Trở thành "người mang tin xấu" là một vai trò không mong muốn mà đại dịch COVID-19 đẩy lên các nhà lãnh đạo công đoàn Mario Prostasius và Iwan Ridwan. Trong một năm thay đổi chưa từng có và nhu cầu giảm, họ thường phải chia sẻ tin tức về việc đóng cửa nhà máy và khả năng sa thải cho các đồng nghiệp của họ.
Khi COVID-19 tấn công Indonesia vào tháng 3/2020, nhà máy Prostasius và Ridwan làm việc cho nhà sản xuất giày định hướng xuất khẩu PT Sepatu Mas Idaman (PT Semasi) ở Bogor, Tây Java, đã chứng kiến đơn đặt hàng của người mua giảm 70%. Trong bối cảnh biên giới đóng cửa và nhu cầu toàn cầu giảm, công ty và người lao động đã đàm phán thông qua đối thoại xã hội để đạt được thỏa thuận: không sa thải.
Khi được thông báo về số liệu đơn đặt hàng giảm vào tháng 4/2020, Prostasius nói rằng suy nghĩ đầu tiên của ông là vô vọng: "Chúng tôi không thể làm gì khác". Đại dịch đang gây thiệt hại nặng nề. Vào thời điểm đó, khoảng một nửa số nhà máy trong khu vực cũng gặp khó khăn tương tự, ông nói, lưu ý rằng nhiều người đã phải dùng đến chế độ "không có việc làm, không được trả lương".
Thay vì tuyệt vọng, Prostasius, người đứng đầu Liên đoàn Công nhân Kim loại của PT Semasi, đã cống hiến hết mình để thu thập ý kiến của 268 thành viên công đoàn từ 1.600 công nhân của công ty. Ông cũng tham khảo ý kiến của các nhà lãnh đạo công đoàn khác để điều hướng những vùng biển chưa được khám phá này.
Ridwan, người đứng đầu Liên đoàn Công nhân Độc lập của PT Semasi bao gồm 850 thành viên, cho biết nỗi sợ hãi ban đầu của ông là thất bại trong kinh doanh và đóng cửa công ty, ảnh hưởng đến sinh kế của người lao động và ảnh hưởng tiêu cực đến hàng ngàn gia đình. Sau khi cân nhắc tất cả các kịch bản khả thi thông qua quá trình đối thoại xã hội, đại diện công đoàn và ban quản lý PT Semasi cuối cùng đã đồng ý cho công nhân nghỉ việc bằng tiền bồi thường.
"Chúng tôi không dễ dàng đi đến một thỏa thuận," Ridwan nói. "Việc chúng tôi có những ý kiến khác nhau là điều bình thường. Có một số người không muốn điều này và điều kia. Vì vậy, chúng tôi phải đàm phán". Khuyến khích đối thoại xã hội là trọng tâm trong tư vấn của Better Work Indonesia, đặc biệt là khi đại dịch đã đưa các vấn đề nhạy cảm như tiền lương và ngừng việc lên bề mặt. Các quy định quốc gia được ban hành về tiền lương và việc làm cũng nhấn mạnh rằng các thỏa thuận được tạo ra giữa người lao động và người sử dụng lao động cần phải được thiết lập trước khi người sử dụng lao động có thể thực hiện các biện pháp để duy trì hoạt động kinh doanh.
Better Work Indonesia đã tạo điều kiện cho một cam kết chung được gọi là "Hợp tác bảo vệ an toàn và sức khỏe, bền vững kinh doanh và phúc lợi của người lao động / lao động trong ngành may mặc định hướng xuất khẩu", được ký kết bởi các công đoàn người lao động và hiệp hội người sử dụng lao động để duy trì đối thoại xã hội về việc làm và khả năng phục hồi kinh doanh. Các khóa đào tạo và hội thảo ảo cũng như các phiên Instagram trực tiếp do Better Work Indonesia cung cấp nhằm mục đích trao quyền cho người lao động trong việc giao tiếp và đàm phán với người sử dụng lao động về các vấn đề công nghiệp. Các điều kiện khủng hoảng của đại dịch khiến một cam kết như vậy chỉ cấp bách hơn.
Khi hoạt động của nhà máy của họ đang trở lại trong bối cảnh các đơn đặt hàng đến, cả Prostasius và Ridwan đang chuyển sang ứng dụng nhắn tin di động WhatsApp để thu thập phản hồi của công nhân. Đối thoại xã hội đã thiết lập một phương tiện kết hợp các đề xuất của người lao động, từ việc điều chỉnh bố cục trong các cơ sở sản xuất đến tăng số lượng thiết bị rửa tay để tránh xếp hàng dài và cho phép cách ly giao tiếp xã hội. Prostasius và Ridwan cũng đã tham gia cùng công ty để tuần tra các cơ sở sản xuất mỗi ngày để đảm bảo rằng công nhân tuân thủ các quy trình y tế. Khi Campuchia trải qua sự bùng phát trở lại của COVID-19, vai trò đại diện cho lợi ích của người lao động sẽ tiếp tục rất quan trọng.
Prostasius nói: "Công nhân cần phải khỏe mạnh, và nhà máy cần tiếp tục hoạt động, điều đó đã được sửa chữa, nhưng phần còn lại có thể được thương lượng."