Câu Hỏi Thường Gặp

• Better Work đang tham gia vào các cuộc thảo luận đang diễn ra với các thương hiệu, công đoàn, người sử dụng lao động, chính phủ, tổ chức tài chính quốc tế (bao gồm cả ngân hàng phát triển), các sáng kiến của nhiều bên liên quan và những người khác để phát triển một phản ứng phối hợp đối với cuộc khủng hoảng mà ngành may mặc hiện đang phải đối mặt. Một phản ứng sẽ cần bao gồm các phản ứng ngắn hạn để bảo vệ sức khỏe của người lao động và nhu cầu tài chính trước mắt, các phản ứng trung hạn để bảo vệ việc làm và tái sử dụng lao động, và các can thiệp dài hạn để đảm bảo tăng cường các cơ chế bảo trợ xã hội quốc gia ở các quốc gia sản xuất hàng may mặc dễ bị tổn thương nhất.  Những cuộc trò chuyện này đang phát triển khi các bên liên quan trong ngành làm việc để tiến hành nhanh nhất có thể hướng tới các giải pháp chung.
• Better Work, cùng với các bộ phận kỹ thuật của ILO, đang cung cấp hướng dẫn cho các bên liên quan bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Khuyến nghị về việc tái sử dụng; hướng dẫn về người lao động di cư; ứng phó với an sinh xã hội quốc gia; thông tin về tiền lương/trợ cấp ốm đau và trợ cấp thất nghiệp; hướng dẫn cho Thanh tra Lao động về các yêu cầu để mở cửa trở lại các cơ sở một cách an toàn. Tất cả các nguồn lực sẽ có sẵn trên trang ứng phó với COVID-19 của BW và trang web của ILO.

Các tác động về sức khỏe và kinh tế ảnh hưởng đến tất cả người lao động đang giảm không tương xứng đối với phụ nữ. Đặc biệt, các vấn đề chính bao gồm áp lực lên hệ thống chăm sóc sức khỏe và phân phối lại chi tiêu của chính phủ khỏi các dịch vụ hỗ trợ phụ nữ; tác động của việc đóng cửa trường học hạn chế khả năng tiếp tục làm việc - nếu có - hoặc tìm kiếm công việc khác; áp lực tìm kiếm các nguồn thu nhập khác (có thể không an toàn); hạn chế đi lại ngăn cản phụ nữ trở về nhà để chăm sóc gia đình và / hoặc dễ bị tổn thương trong khu vực sinh sống tạm thời của họ và; sự gia tăng bạo lực đối với phụ nữ.  Better Work đang làm việc với các tổ chức đối tác (Empower@Work và CARE International) để xác định cách các bên liên quan trong ngành có thể hỗ trợ phụ nữ bằng cả thông tin và can thiệp để giảm thiểu những tác động này. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: https://www.empoweratwork.org/

Better Work đang chứng kiến sự gián đoạn nghiêm trọng ở tất cả các cấp của chuỗi cung ứng. Chúng tôi đã điều chỉnh các dịch vụ nhà máy của mình và đang hành động nhanh chóng để tận dụng phạm vi tiếp cận và chuyên môn kỹ thuật của mình để giải quyết các nhu cầu tức thời và cấp bách của công nhân, nhà quản lý, chính phủ quốc gia và người mua. Mặc dù bối cảnh quốc gia là khác nhau, nhưng các chương trình tập trung vào những điều sau:

• Cung cấp dịch vụ nhà máy từ xa (nếu cần), ví dụ như tư vấn ảo và Hội thảo ngành (tập trung vào việc chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp, ngăn ngừa lây nhiễm / ứng phó với đại dịch) và sử dụng công nghệ di động và đào tạo từ xa.
• Lưu hành hàng loạt đến các nhà máy của Tổ chức Y tế Thế giới và Tổ chức Lao động Quốc tế hướng dẫn về sức khỏe và an toàn (bằng ngôn ngữ địa phương và dưới hình thức đơn giản và có thể hành động) và hỗ trợ Ủy ban An toàn Nơi làm việc phát triển các kế hoạch hành động và hệ thống dựa trên rủi ro mạnh mẽ.
• Cung cấp lời khuyên cho các nhà máy và thương hiệu đang phải đối mặt với các vấn đề tuân thủ bất ngờ do đóng cửa, sa thải tạm thời hoặc vĩnh viễn, thanh toán tiền lương, nghỉ ốm kéo dài, chậm trễ trong việc giao hàng hoặc vận chuyển nguyên liệu thô và / hoặc đóng cửa cảng hoặc cơ sở chế biến hải quan. Tư vấn bao gồm hướng dẫn pháp lý được cung cấp bởi cả luật pháp quốc gia và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến: giờ làm việc và tiền lương, tránh phân biệt đối xử và quấy rối cũng như mạng lưới an sinh xã hội. Better Work đang tích cực thúc đẩy đối thoại xã hội trong các nhà máy để đảm bảo người lao động được thông báo và tư vấn về việc làm của họ và các bước để bảo vệ / ngăn chặn.
• Điều phối các chiến dịch thông tin và đào tạo với Tổ chức Y tế Thế giới cho các đối tác quốc gia, bao gồm các Bộ Lao động, người sử dụng lao động và các tổ chức người lao động.
• Triệu tập tất cả các tác nhân ở cấp quốc gia để xây dựng các kế hoạch hành động chung và dự phòng cho ngành.

• Các cuộc đánh giá ở hầu hết các quốc gia tạm thời bị tạm dừng. Người mua có thể nhận được thông tin cập nhật của nhà máy về tình trạng của các vấn đề và tiến độ cho đến nay thông qua việc truy cập vào Kế hoạch cải tiến trực tiếp và Báo cáo tiến độ của nhà máy trên cổng thông tin Better Work.
• Các chuyến thăm Tư vấn trực tiếp ở hầu hết các quốc gia đang được thay thế bằng các 'chuyến thăm' tư vấn ảo phù hợp bao gồm các cuộc gọi video kéo dài 1-2 giờ. Những 'chuyến thăm ảo' này bao gồm làm việc với cả đại diện quản lý và người lao động chủ yếu tập trung vào:

• Cung cấp hướng dẫn bằng ngôn ngữ địa phương cho ban quản lý và người lao động (ví dụ: Hướng dẫn của Tổ chức Y tế Thế giới) về phòng ngừa và ứng phó với Covid-19.
• Cung cấp hỗ trợ cho các nhà máy về các vấn đề tuân thủ xã hội liên quan liên quan đến Nhân sự, An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp và chuẩn bị ứng phó khẩn cấp, người lao động nhập cư, v.v.
• Các công nghệ di động cho Khảo sát Người lao động đang được khám phá như một phương tiện thu thập dữ liệu về sức khỏe của người lao động và kết nối người lao động với nhau.
• Kế hoạch cải tiến trực tiếp và Báo cáo tiến độ của từng nhà máy tiếp tục được cập nhật và có thể được truy cập thông qua cổng thông tin Better Work.
• Đào tạo ảo đang được tiến hành ở nhiều quốc gia, với các quốc gia khác để theo dõi. Kế hoạch đào tạo trực tuyến bổ sung ở các định dạng mới đang được phát triển.

Trong trường hợp Better Work không thể đến thăm các nhà máy, chúng tôi đang cung cấp lời khuyên và tham gia các cuộc họp quản lý công nhân qua mạng. Chúng tôi cũng đang xem xét các tài liệu được cung cấp. Chúng tôi sẽ trực tiếp xác minh những vấn đề này ngay khi chúng tôi có thể đến thăm các nhà máy một lần nữa. Chúng tôi cũng đang làm việc với các cơ quan chức năng quốc gia để có được sự rõ ràng về luật pháp quốc gia có liên quan để chúng tôi có thể chia sẻ những luật đó với tất cả các bên liên quan trong ngành.

Better Work đang làm việc với các bộ phận khác trong Tổ chức Lao động Quốc tế để đưa ra một danh sách kiểm tra cho các cơ quan quản lý lao động về cách mở cửa trở lại các nhà máy theo cách bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của tất cả người lao động và quản lý.

Bạn có thể tìm thấy thông tin cập nhật cụ thể theo quốc gia ở cuối trang phản hồi về COVID 19 của Better Work.

Trọng tâm hiện tại mà các nhà máy vẫn mở cửa là duy trì các dịch vụ hầu như và thông qua việc tạo ra các phản ứng rộng rãi trong ngành đối với đại dịch ở mỗi quốc gia.

Đối với những nhà máy bị đóng cửa tạm thời (do hạn chế quốc gia, lý do sức khỏe hoặc đơn đặt hàng giảm / hủy), chúng tôi đang nghiên cứu các tình huống có thể bao gồm gia hạn thời lượng chu kỳ và / hoặc giảm phí tùy thuộc vào tình hình phát triển như thế nào trong những tuần / tháng tới.

Trọng tâm của Better Work là hỗ trợ ngành và trong khi một số chuyến thăm nhà máy trực tiếp vẫn chưa thể thực hiện được, các nhóm quốc gia của chúng tôi bận rộn hơn bao giờ hết để hỗ trợ các nhà máy và cử tri (hầu như nếu không phải là trực tiếp) để ứng phó với cuộc khủng hoảng.

Chúng tôi đã thực hiện các điều chỉnh đối với các dịch vụ tư vấn và đào tạo của mình và nếu có thể đã giới thiệu các lựa chọn thay thế cho các đánh giá và báo cáo, ví dụ: Kiểm tra tuân thủ ảo với các báo cáo đi kèm trên cổng thông tin. Người mua có thể mở khóa các chu kỳ báo cáo của nhà máy để xem thông tin có sẵn, mọi báo cáo hoặc cập nhật bổ sung do lên lịch lại dịch vụ sẽ được tải lên cùng các chu kỳ báo cáo đó ngay khi có sẵn. Ngày hết hạn tín dụng vẫn là 31^st Tháng Mười Hai của năm mua.

Người mua được khuyến khích thể hiện sự linh hoạt và đảm bảo các nhà máy không bị trừng phạt vì không đáp ứng lịch trình kiểm toán hoặc báo cáo.  Có nhiều cách khác để nhận thông tin cập nhật về tiến độ nhà máy có thể được truy cập thông qua cổng thông tin Better Work bao gồm: báo cáo kiểm tra tuân thủ ảo, Kế hoạch cải tiến trực tiếp bao gồm cập nhật nhà máy về các vấn đề được báo cáo công khai, kế hoạch đào tạo và Báo cáo tiến độ. Nhân viên của Better Work sẽ làm tất cả những gì có thể để xác minh thông tin do các nhà máy cung cấp bằng cách xem xét các tài liệu và phỏng vấn các thành viên ủy ban quản lý công nhân chung.

• Tham gia minh bạch với các đối tác trong chuỗi cung ứng về các kế hoạch hiện tại và tương lai để ngăn chặn tình trạng mất việc làm.
• Thực hiện theo các hướng dẫn rút lui có trách nhiệm, tôif mất việc làm là không thể tránh khỏi.
• Tham khảo luật pháp quốc gia để biết các quy định về gián đoạn giờ làm việc và tiền lương.
• Thể hiện sự linh hoạt và tiến hành mua hàng bất chấp sự chậm trễ trong đánh giá hoặc báo cáo. Sử dụng các thông tin khác có sẵn trên cổng thông tin Better Work, ví dụ: Kế hoạch cải tiến hoặc Báo cáo tiến độ.
• Tránh các tình huống gây thêm áp lực lên các nhà máy như yêu cầu họ giữ hàng hóa đã được sản xuất, giữ / lưu trữ nguyên liệu cho các đơn đặt hàng bị hủy hoặc trì hoãn hoặc giữ các lô hàng tại cảng.
• Cung cấp hỗ trợ trực tiếp bổ sung cho các nhà máy / công nhân, nơi bạn có thể, ví dụ: thông qua các điều khoản thanh toán linh hoạt hơn hoặc hỗ trợ trong việc duy trì các khoản đóng góp an sinh xã hội.