Đối thoại xã hội: động lực thiết yếu của việc làm bền vững
Đối thoại xã hội hiệu quả và quan hệ lao động lành mạnh là những thành phần chính để đạt được việc làm bền vững trong ngành may mặc. Kể từ khi thành lập, Better Work đã tham gia với các tổ chức của người lao động và người sử dụng lao động để thúc đẩy đối thoại và thiết lập các cơ chế bền vững cho tham vấn và đàm phán ở cấp nhà máy, ngành, quốc gia và toàn cầu.
Tạo điều kiện giao tiếp và xây dựng niềm tin giữa người lao động và quản lý là trọng tâm trong công việc và thành công của chúng tôi trong việc cải thiện sự tuân thủ trong các nhà máy. Các can thiệp đa dạng của Better Work liên quan đến cải thiện đối thoại xã hội bao gồm đào tạo giao tiếp tại nơi làm việc, tạo điều kiện cho các ủy ban quản lý người lao động lưỡng bên cân bằng giới và tham gia với các tổ chức ngành và quốc gia, trong số các hoạt động khác.
Chúng tôi thừa nhận rằng việc tái đầu tư vào cách tiếp cận mở rộng đối thoại xã hội là rất quan trọng. Để tạo ra những cải tiến lâu dài và bền vững trong ngành, việc tăng cường năng lực của các thành phần tham gia đối thoại xã hội ở tất cả các cấp là rất quan trọng: ở cấp nhà máy, nhưng cũng ngày càng tăng ở cấp ngành, quốc gia và toàn cầu.
Bằng cách thúc đẩy đối thoại xã hội trong các nhà máy, chúng tôi đang tích cực hỗ trợ quản lý và người lao động xác định nhu cầu của họ và cải thiện mối quan hệ làm việc và giao tiếp của họ, với kết quả là người lao động cảm thấy thoải mái hơn khi bày tỏ ý kiến và nhu cầu của họ. Điều này cung cấp một cơ sở vững chắc cho việc phòng ngừa và khắc phục hiệu quả các vấn đề.
Trong bối cảnh đại dịch, Better Work đã xây dựng một danh mục các dịch vụ ảo – bao gồm kiểm tra tuân thủ, các buổi đào tạo cải tiến, khảo sát người lao động và nền tảng ảo để đối thoại giữa người lao động và quản lý – cho phép chương trình duy trì kết nối chặt chẽ với các nhà máy và người lao động ngay cả khi các biện pháp an toàn đại dịch khiến việc đi lại trở nên khó khăn.
Với tính chất ba bên, Better Work cũng tập trung vào việc thúc đẩy truyền thông và đối thoại xã hội ở cấp ngành, hỗ trợ đối thoại giữa chính phủ, khu vực tư nhân và các tổ chức công đoàn. Các kênh hợp tác và truyền thông mạnh mẽ của Better Work với các đối tác chuỗi cung ứng toàn cầu, bao gồm các thương hiệu, nhà bán lẻ và nhà sản xuất toàn cầu giúp hỗ trợ một môi trường thuận lợi cho đối thoại xã hội diễn ra.
Tác động của Better Work đối với đối thoại xã hội
Nghiên cứu cho thấy rằng cuộc đối thoại xã hội trưởng thành hơn tại các nhà máy của Better Work đã giúp người lao động có mức lương cao hơn, ít giờ làm việc hơn, môi trường làm việc tốt hơn và trao quyền và quyền tự quyết mạnh mẽ hơn.
Dựa trên điều này, người lao động trong các nhà máy của Better Work cho thấy họ sẵn sàng bày tỏ mối quan tâm của họ về hành vi lạm dụng với người giám sát hoặc người quản lý của họ, cho thấy sự tin tưởng lớn hơn trong việc bày tỏ sự bất bình trong nhà máy.
Một môi trường giao tiếp tốt hơn có liên quan trực tiếp đến cả khả năng tự tin cao hơn của người lao động vào khả năng thực hiện công việc của họ và cảm thấy được trao quyền để bày tỏ suy nghĩ của họ tại nơi làm việc. Sự tự tin trong công việc và trao quyền được tìm thấy có tương quan với cơ hội cao hơn mà người lao động nghĩ rằng công việc của họ là đáng giá.
Các nghiên cứu cho thấy hệ thống quan hệ lao động tại nơi làm việc càng mạnh mẽ, bao gồm cả sự hiện diện và thực hiện thỏa ước lao động tập thể (CBA), các nhà máy càng có nhiều khả năng đáp ứng và duy trì việc tuân thủ tiền lương thường xuyên và làm thêm giờ, yêu cầu nghỉ phép có lương và hợp đồng.
Kết quả đánh giá tuân thủ trên khắp Campuchia, Haiti, Indonesia, Jordan, Nicaragua và Việt Nam đã chứng minh rằng các nhà máy có cả CBA và sự hiện diện của công đoàn trung bình có tỷ lệ không tuân thủ thấp hơn gần 10% so với những nhà máy không tuân thủ.
Nghiên cứu với dữ liệu của Better Work cho thấy rằng người lao động có nhiều khả năng báo cáo những cải thiện về điều kiện làm việc của họ và điều kiện làm việc tốt hơn nói chung khi các ủy ban lưỡng đảng có mặt. Ngoài ra, ít công nhân báo cáo lạm dụng bằng lời nói trong cùng một nhà máy. Người lao động cũng có nhiều khả năng tìm kiếm đại diện công đoàn của họ với sự hiện diện của các ủy ban quản lý công nhân của chương trình.
Kế hoạch hành động làm việc tốt hơn
Trong giai đoạn này, Better Work đang hợp tác chặt chẽ với các đơn vị và thành phần khác của ILO để tăng cường hơn nữa đối thoại xã hội ở tất cả các cấp – doanh nghiệp, khu vực và quốc gia.
Nghiên cứu cho thấy rõ tác động tích cực của sự hỗ trợ của Better Work trong việc thành lập các ủy ban hai bên ở cấp nhà máy, cũng như kết quả tuân thủ gia tăng khi có mặt các công đoàn và CBA. Nhận thấy rằng đối thoại xã hội dưới nhiều hình thức khác nhau này mang lại kết quả tích cực cho người lao động và doanh nghiệp, và để đáp ứng với sự thay đổi của luật pháp và các ưu tiên quốc gia, Better Work đang đồng hành cùng các đơn vị chủ chốt của ILO để hỗ trợ và thúc đẩy hình thức đối thoại xã hội phù hợp và bền vững nhất ở mỗi quốc gia. Điều này có thể có nghĩa là thành lập các ủy ban lưỡng đảng nhưng cũng có thể làm việc để tăng khả năng tiếp cận cho các công đoàn, củng cố các thành phần ngành hoặc làm việc với các ủy ban nhà máy hiện có hoặc các cơ chế khiếu nại.
Cách tiếp cận đối thoại xã hội của Better Work phù hợp và hỗ trợ các ưu tiên của ILO và quốc gia. Kế hoạch hành động đối thoại xã hội của chúng tôi đáp ứng và được thiết kế để phát triển trong suốt vòng đời của chiến lược của chúng tôi, Tác động bền vững, 2022/27. Tham khảo ý kiến của các đối tác toàn cầu và quốc gia, chúng tôi sẽ tiếp tục tinh chỉnh các kế hoạch hành động của mình để đảm bảo chúng hỗ trợ thay đổi lâu dài, tiến bộ.
1 Thúc đẩy các cấu trúc và cơ chế đối thoại xã hội bao trùm, đại diện và hiệu quả
Thúc đẩy các cấu trúc và cơ chế đối thoại xã hội toàn diện, đại diện và hiệu quả tập trung vào các hình thức khác nhau của ủy ban lưỡng bên, doanh nghiệp và công đoàn ngành và các cơ chế hợp tác tại nơi làm việc khác;
2Hỗ trợ tăng cường các thể chế và hệ thống để giải quyết các khiếu nại và tranh chấp
Thiết lập và củng cố các thể chế và hệ thống để giải quyết các khiếu nại và tranh chấp phát sinh trong và ngoài doanh nghiệp thông qua việc hỗ trợ công việc của các đơn vị khác của ILO và các ưu tiên quốc gia;
3Hỗ trợ các nỗ lực của ILO hướng tới các hình thức quan hệ lao động trưởng thành hơn, bao gồm môi trường thuận lợi cho tự do hiệp hội và thương lượng tập thể
Hỗ trợ các nỗ lực của ILO hướng tới các hình thức quan hệ lao động trưởng thành hơn, bao gồm một môi trường thuận lợi cho tự do hiệp hội và thương lượng tập thể, khi người sử dụng lao động và người lao động ở cấp doanh nghiệp hoặc ngành yêu cầu;
4 Hỗ trợ ILO tập trung vào chính sách và thể chế đối thoại xã hội mạnh mẽ hơn
Hỗ trợ ILO tập trung vào chính sách và thể chế đối thoại xã hội mạnh mẽ hơn bằng cách chia sẻ rộng rãi dữ liệu về Better Work, cơ sở bằng chứng và nâng cao năng lực cho các bên liên quan trong ngành để thúc đẩy nhiệm vụ tương ứng của họ phù hợp với vai trò phù hợp của họ cũng như tạo điều kiện tiếp cận dữ liệu để hỗ trợ đối thoại xã hội và năng lực thương lượng dựa trên bằng chứng.
Giai đoạn chiến lược hiện tại của Better Work: Duy trì tác động của chúng tôi trong năm 2022-27 và hơn thế nữa
Chiến lược năm năm của Better Work (2022-27) bao gồm sự đổi mới xung quanh một loạt các ưu tiên chiến lược để thích ứng với nhu cầu của ngành may mặc và giày dép trên toàn thế giới.