Là một trong những học giả tham gia nhiều nhất vào việc nghiên cứu dữ liệu của Better Work, nhà kinh tế học lao động Drusilla Brown cũng thích làm việc với các con số. Giáo sư Brown bắt đầu hợp tác với Better Work vào năm 2007, đóng góp nhiều công việc của mình vào ngành may mặc, vai trò của các tiêu chuẩn lao động trong thương mại quốc tế và nghiên cứu tập trung vào lao động trẻ em.
Đối với loạt bài Tiếng nói từ chuỗi cung ứng, Better Work đã nói chuyện với Drusilla trong văn phòng giảng viên của cô tại Đại học Tufts ở Massachusetts, nơi cô giải thích lý do tại sao Jordan là một ví dụ tuyệt vời về những gì có thể xảy ra khi mọi người làm việc cùng nhau để cải thiện điều kiện.
Đầu tiên, tôi đạp xe đi làm. Nếu đó là mùa hè, tôi bắt đầu với một số thứ của sinh viên, e-mail, và phần còn lại trong ngày tôi dành để chạy hồi quy thống kê, viết bài, thực hiện phân tích, đôi khi gặp trợ lý nghiên cứu và sau đó tôi đạp xe về nhà. Trong năm học, tôi dạy hai ngày một tuần. Lần gần đây nhất tôi làm công việc thực địa là vào tháng Tám năm ngoái, vì vậy tôi thỉnh thoảng đi công tác nhưng ít hơn nhiều so với trước đây.
Điều tuyệt vời nhất về công việc của tôi với tư cách là một nhà tư tưởng phân tích là tôi thích thực hiện phân tích thống kê và cố gắng tìm ra mọi thứ, nhưng tôi cũng đã gặp một số người tuyệt vời trên khắp thế giới, và tôi nghĩ điều đó đã thực sự thay đổi quan điểm của tôi về thế giới và con người. Không ai nổi bật, tôi đã làm việc với các giám đốc chương trình quốc gia, quản lý nhà máy, giám sát viên, công nhân và nhân viên ILO từ khắp nơi trên thế giới. Ngoài ra, có một cái gì đó về sự dễ thương phổ quát của trẻ em, bạn phát hiện ra chúng ta có nhiều điểm chung hơn là chúng ta có sự khác biệt. Độ trễ máy bay phản lực chắc chắn là phần tồi tệ nhất trong công việc của tôi.
Những thay đổi là rất lớn, tôi thường chỉ ra Jordan là một ví dụ phi thường về sự thay đổi. Về cơ bản, họ đã đi từ một tình huống mà chúng tôi nghe về những người bị lạm dụng về thể chất, tình dục và tình cảm. Không phải là làm việc trong các nhà máy này không còn vất vả, vẫn có những trường hợp lạm dụng bằng lời nói và nhiều giờ, nhưng công nhân ít có khả năng bị lạm dụng thể chất hoặc quấy rối tình dục. Những điều này đã không biến mất, nhưng những lạm dụng thực sự khủng khiếp, tôi nghĩ, đã giảm đi rất nhiều. Các quốc gia khác không tệ như vậy khi chúng tôi bắt đầu, nhưng bạn thấy tất cả các loại cải tiến, vì một loạt các vấn đề liên quan đến người lao động đã giảm, tiền lương tăng, giờ làm giảm, cơ chế khiếu nại để thể hiện bản thân và công việc an toàn hơn. Những gì đã xảy ra ở Jordan là sự kết hợp của nỗi sợ mất ưu đãi thương mại với Hoa Kỳ và Better Work là công cụ cực kỳ quan trọng. Khi bạn nhìn vào Jordan, bạn thấy sức mạnh của thương mại; những cải tiến lớn, do một người quản lý dự án hiệu quả, trong điều kiện làm việc; và các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp quyết định họ muốn thay đổi bản chất của ngành công nghiệp của họ. Chính phủ và các công đoàn là công cụ, cộng với người mua quốc tế rất quan trọng vì áp lực mà họ nhận được từ người tiêu dùng.
Tôi nghĩ điều lớn nhất là các nhà quản lý nhà máy cần nhận ra rằng công nhân của họ là con người. Khi các nhà máy coi công nhân là con người, họ có nhiều khả năng xử lý thông tin về họ hơn và có nhiều khả năng chọn tuân thủ hơn. Khi bạn xử lý ai đó như một con người thay vì một đối tượng, đột nhiên bạn có thể nghĩ về ý nghĩa của việc đi ngủ đói, ý nghĩa của việc bị la mắng hoặc sỉ nhục và tôi nghĩ nó đặt họ vào một vị trí khác về những gì họ nghĩ rằng họ đang cố gắng hoàn thành với tư cách là người quản lý.
Mọi người đều nói tự động hóa, nhưng tôi không chắc lắm. Tôi nghĩ rằng câu hỏi mở lớn nhất là liệu chúng ta sẽ thấy một sự cải thiện chỉ trong việc lựa chọn các nhà máy cấp trên, hay cải tiến xuống chuỗi. Tôi nghĩ rằng khi chúng ta thấy ngành công nghiệp mở rộng sang châu Phi, hy vọng là chúng ta sẽ làm điều đó khác với những nơi khác, vì vậy có lẽ chúng ta sẽ làm, nhưng thật khó để đưa ra bất kỳ loại dự đoán nào về nơi mọi thứ sẽ đi.
Vấn đề là tôi không biết cách cư xử như một người tiêu dùng. Tôi biết rằng điều quan trọng là người mua quốc tế phải sợ tôi, nhưng tôi cũng nghĩ rằng khi họ thay đổi hành vi và họ cố gắng cải thiện điều kiện làm việc, họ nên được khen thưởng. Điều khiến tôi thích thú nhất là khi tôi nhìn vào một bộ quần áo và tôi thấy nó đến từ quốc gia nào. Tôi tự hỏi liệu người công nhân làm ra mảnh quần áo đó có nằm trong nghiên cứu của chúng tôi hay không, liệu chúng tôi đã khảo sát cô ấy và cô ấy đã cho chúng tôi biết cuộc sống của cô ấy như thế nào.
Tôi có một chiếc áo khoác mờ màu đỏ, và lý do nó yêu thích của tôi là vì chồng tôi đã tặng nó cho tôi.
Khi tôi ngày càng gần đến tuổi nghỉ hưu, tôi muốn cảm thấy rằng tôi đã là một người mẹ, người vợ, giáo viên tốt và tôi đã đóng góp cho khoa học.