Ngày 31 tháng 2022 năm XNUMX, MANAGUA - Ivania del Carmen Mercado López là trợ lý kho phụ kiện tại Hansae International, công ty dệt may S.A ở ngoại ô thủ đô Nicaragua.
Cô đã làm việc ở đó trong tám năm qua và gần đây đã tham gia ủy ban mới được thành lập của công ty về phòng chống quấy rối tình dục (POSH).
"Một khi bạn nhận thức rõ hơn về chủ đề quấy rối tình dục, bạn sẽ thay đổi tâm lý của mình," cô nói. "Hôm nay, tôi biết quấy rối là gì. Tôi ngừng nghĩ rằng chỉ có phụ nữ phải chịu đựng nó. Đàn ông và các thành viên của cộng đồng LGBTQ cũng có khả năng phải đối mặt với quấy rối hàng ngày, có thể là trong nhà máy hoặc bên ngoài cơ sở của nó.
Tập đoàn Hansae và các chi nhánh 4.170 công nhân của mình ở Nicaragua đã cam kết giải quyết các hành vi quấy rối trên toàn bộ nhà máy. Với sự giúp đỡ của Better Work và theo dõi chương trình POSH hàng đầu của mình, nhóm đã thiết lập các kênh thông qua đó người lao động có thể báo cáo các trường hợp quấy rối tình dục, cho phép họ tố cáo những kẻ quấy rối của họ một cách an toàn hơn. Nhóm đang làm việc để đảm bảo cho người lao động một môi trường làm việc an toàn.
Thật không may, quấy rối tình dục là một sự xuất hiện tương đối phổ biến trên các nhà máy quần áo trên toàn thế giới và các nhà máy của Nicaragua không phải là một ngoại lệ. Nơi làm việc thường được đặc trưng bởi mối quan hệ quyền lực bất bình đẳng giữa các nhân viên, nghiên cứu cho thấy. Thông thường, ngành công nghiệp này phải chịu áp lực kinh doanh - chẳng hạn như thời gian quay vòng ngắn để sản xuất hàng may mặc - có nghĩa là người lao động có thể bị bắt nạt và lạm dụng bằng lời nói và thể chất để đe dọa, hoặc thậm chí thúc đẩy họ đạt được mục tiêu sản xuất.
Bạo lực và quấy rối trong thế giới việc làm chỉ mới được xác định gần đây trong các chuẩn mực quốc tế thông qua Công ước ILO số 190 ("C190") —công ước quốc tế đầu tiên công nhận quyền phổ quát đối với một thế giới việc làm không có bạo lực và quấy rối.
Những hành vi lạm dụng như vậy bao gồm một loạt các hành vi và thực hành không thể chấp nhận được, hoặc các mối đe dọa của chúng, nhằm mục đích, dẫn đến hoặc có khả năng dẫn đến tổn hại về thể chất, tâm lý, tình dục hoặc kinh tế. Điều này bao gồm bạo lực và quấy rối trên cơ sở giới. Xác định phạm vi của các hành vi có thể được công nhận là quấy rối tình dục đã được chứng minh là một bước quan trọng để xóa bỏ vấn đề. Một phần trong phương pháp luận của POSH là giúp người tham gia hiểu được vô số cách mà bạo lực và quấy rối có thể biểu hiện.
Mildred Michel Castillo Gutierrez làm việc như một người quản lý tuân thủ xã hội tại một trong những nhà máy của Hansae.
Castillo Gutierrez cho biết Better Work đã đóng một vai trò quyết định trong chính sách không khoan nhượng của công ty liên quan đến vấn đề này. Chương trình đã tư vấn cho Hansae trong suốt quá trình thực hiện can thiệp POSH toàn diện, kéo dài sáu tháng. Nó bao gồm một chẩn đoán để xác định tình hình và hệ thống tại chỗ trong nhà máy khi bắt đầu hành trình học tập, đào tạo về chủ đề này với yếu tố Đào tạo Giảng viên (TOT); các dịch vụ tư vấn và huấn luyện liên tục khi đào tạo phòng chống quấy rối được chính nhà máy triển khai cho tất cả nhân viên; và lập kế hoạch bền vững cho tương lai.
Castillo Gutierrez cũng nói rằng "Mặc dù chúng ta đang tiếp cận nó từ quan điểm nghề nghiệp, chúng ta phải nhìn vào bức tranh toàn cảnh và trở thành tác nhân của sự thay đổi để đảm bảo rằng những thực hành không thể chấp nhận được này cũng dừng lại ở nhà, trên đường phố và trong nền văn hóa của chúng ta."
Ngày nay, 17 giảng viên nhà máy được đào tạo đang triển khai đào tạo cho toàn bộ lực lượng lao động. Nhà máy đã tạo ra một kế hoạch mạnh mẽ, bắt đầu bằng sự phát triển của ủy ban POSH. Ủy ban đã tạo ra một bản sắc công khai rõ ràng trong nhà máy và đã thực hiện các sáng kiến như tạo ra các bức tranh tường để thông báo cho công nhân nhà máy, sẵn sàng tư vấn và tư vấn, giám sát đào tạo và tiến hành khảo sát. Ủy ban đang trong quá trình đào tạo 100% công nhân trên bốn mô-đun.
Castillo Gutierrez nói: "Tất cả người lao động phải nhận thức được chính sách và thủ tục của Hansae International, S.A. được thiết lập để ngăn chặn quấy rối tình dục. " "Họ phải biết rằng ở đây, các biện pháp được thực hiện để ngăn chặn và giải quyết nó."
Nhờ chương trình, người lao động hiện được đào tạo về báo cáo lạm dụng, nhận biết quấy rối tình dục và các hình thức khác nhau mà nó biểu hiện, và tác động đến nạn nhân, thủ phạm và những người ngoài cuộc có thể xảy ra.
"Điều này có tầm quan trọng rất lớn, vì nguyên nhân cơ bản của quấy rối tình dục là quan hệ quyền lực và bất bình đẳng giới. Vì lý do này, việc thúc đẩy và đạt được một nơi làm việc tôn trọng đặc trưng bởi bình đẳng giới là rất quan trọng, "Castillo Gutierrez nói. "
Trợ lý cắt Jorge Luis Peña Suazo, cũng là thành viên của ủy ban phòng chống quấy rối tình dục của nhà máy. Ông nâng cao nhận thức về vấn đề này và hỗ trợ tất cả các nạn nhân, bất kể cấp bậc của họ trong công ty.
Theo Peña Suazo, mặc dù mọi thứ đã thay đổi trong nhà máy của ông, nhưng vấn đề này đang lan rộng khắp xã hội, khiến việc giải quyết trở nên khó khăn hơn.
"Quấy rối tình dục ảnh hưởng đến nhiều người trong chúng ta ở Nicaragua. Mọi người thốt ra những nhận xét khiêu dâm rõ ràng trên đường phố bị coi là 'lời khen ngợi' một cách sai lầm. Vẻ ngoài sàm sỡ và dâm dục cũng rất phổ biến. Mọi người khoan dung và coi những lời chào tục tĩu như vậy là bình thường ".
Peña Suazo đang thực hiện một cách tiếp cận cố gắng giải quyết vấn đề này như một vấn đề văn hóa. Nói về và giải quyết các hành vi như vậy tại nơi làm việc là những bước ban đầu và quan trọng để phá vỡ một truyền thống độc hại, ông nói. Cuối cùng, anh ấy và những người khác hy vọng những hậu quả tích cực sẽ lặp lại bên ngoài nhà máy và vào cộng đồng.
Giám đốc Nhân sự Darling Maria Flores Maltese, tự hào về những bước đi mà công ty của cô đã thực hiện, tin rằng nếu mỗi nhà máy thực hiện cam kết chống quấy rối, kết quả sẽ là một môi trường làm việc hiệu quả, tôn trọng và an toàn cho tất cả người lao động trong ngành.
"Ngày nay, các nữ công nhân nói rằng họ đã bắt đầu cảm thấy an toàn hơn và trở nên tự tin hơn trong việc tố cáo các vụ quấy rối," Flores Maltese nói. Thực tế là lực lượng lao động đang công khai nói về nó là một dấu hiệu cho thấy thông điệp đã được đón nhận."
Jessica Adela García, một Trợ lý may vá rất kinh ngạc trước sự can thiệp: "Việc đào tạo do nhà máy cung cấp rất tuyệt vời, cho cả nhân viên và quản lý. Nó đã giúp chúng tôi hiểu được những ranh giới tốt đẹp đối với lạm dụng và quấy rối. Ngoài ra, bây giờ chúng tôi đã hiểu rất rõ về cách báo cáo bất kỳ trường hợp nào. Tuy nhiên, tác động thậm chí còn vượt ra ngoài nơi làm việc. Chúng tôi đang chia sẻ thông tin ở quê nhà và điều này đang góp phần thay đổi trong gia đình và cộng đồng của chúng tôi ".
Cán bộ tuân thủ kiểm toán Erick Perez, một thành viên của Ủy ban POSH, chỉ ra rằng khóa đào tạo đã thay đổi suy nghĩ của ông: "Sau khóa đào tạo phòng chống quấy rối tình dục mà Better Work đã cung cấp cho chúng tôi và những khóa đào tạo mà chúng tôi, với tư cách là một ủy ban POSH, đã nhân rộng, đàn ông nhận thức rõ hơn rằng một số hành động của chúng tôi có thể được coi là quấy rối tình dục đối với phụ nữ, vì vậy bây giờ chúng ta phải phân tích hành động và thái độ của mình ".
Các nhà cung cấp như Hansae và những người mua như GAP Inc. đang thực hiện các bước để giải quyết vấn đề này từ góc độ văn hóa, với các can thiệp toàn diện như đào tạo POSH. Điều này cung cấp một mô hình về cách các nhà máy và thương hiệu khác có thể đóng vai trò tích cực trong việc cải thiện môi trường làm việc - và nói rộng ra là cuộc sống - của người lao động.