Thanh toán tiền lương kỹ thuật số trong lĩnh vực may mặc Campuchia có thể thúc đẩy hiệu quả trong chuỗi cung ứng, đồng thời bao gồm một số lượng lớn lao động nữ không có quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng trong hệ thống tài chính chính thức. Thanh toán tiền lương kỹ thuật số là giải pháp tính lương hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp và người lao động, đặc biệt trong bối cảnh khủng hoảng COVID-19.
Bà Bun Channy là Giám đốc Hành chính 27 tuổi tại Horseware Products (Cambodia) Co., Ltd, một nhà máy sản xuất đồ ngựa sử dụng 215 công nhân ở Sihanoukville, trên bờ biển Campuchia. Channy bắt đầu làm việc trong nhà máy với tư cách là một công nhân kiểm soát chất lượng, nơi cô làm việc trong suốt bốn năm học Cử nhân về quản lý nguồn nhân lực. Sau khi tốt nghiệp, cô được thăng chức lên vị trí hiện tại.
Ngoài công việc hành chính hàng ngày của Channy, cô ấy giúp giải quyết xung đột tại nơi làm việc thông qua hòa giải giữa công nhân và quản lý, đồng thời quản lý việc phân phối tiền lương. Trước đây, Channy và các trợ lý của cô sẽ dành gần như cả ngày hai tuần một lần để nhận lương công nhân từ ngân hàng trước lối vào của Đặc khu kinh tế (SEZ) nơi đặt nhà máy và chia tiền mặt thành phong bì cho nhân viên. Khi đại dịch COVID-19 bắt đầu, nhà máy của cô bắt đầu thử nghiệm thanh toán lương kỹ thuật số và Channy đã dẫn đầu.
Điều gì khiến nhà máy của Channy quyết định chuyển sang thanh toán lương kỹ thuật số?
Nhà máy nằm trong một SEZ, nơi chỉ có một ngân hàng và ba máy ATM có sẵn. Bất chấp khả năng tiếp cận hạn chế này, nhà máy đã quyết định tiếp tục chuyển sang thí điểm thanh toán lương kỹ thuật số cho nhân viên quản lý của mình trong bốn tháng đầu năm 2021, và cuối cùng triển khai cho toàn bộ nhà máy sáu tháng sau đó.
Hiệu quả đạt được, tính minh bạch cũng như nhu cầu giảm tiếp xúc trực tiếp trong thời kỳ đại dịch là những động lực chính để nhà máy áp dụng một cách an toàn hơn để chuyển lương cho nhân viên của họ.
Kể từ khi thí điểm bắt đầu, nhiều Nhà cung cấp Dịch vụ Tài chính đã được thành lập trong SEZ và các máy ATM bổ sung đã được lắp đặt trong khu vực, loại bỏ một số thách thức mà nhà máy của Channy phải đối mặt. Việc chuyển đổi sang thanh toán tiền lương kỹ thuật số đã giúp cuộc sống của những nhân viên hành chính như Channy trở nên dễ dàng hơn vì các nhà máy giờ đây có thể chọn các dịch vụ tài chính phù hợp với họ và công nhân có thể thực hiện các giao dịch tài chính tại các máy ATM mà không cần phải xếp hàng quá lớn.
Những thay đổi là gì?
"Ưu điểm chính của quá trình chuyển đổi này là giảm thời gian trả lương cho người lao động, tăng tính minh bạch và quan trọng nhất, việc chuyển tiền kỹ thuật số cho người lao động sẽ an toàn hơn nhiều" - Channy
Người lao động đến ngân hàng để tạo tài khoản và được đào tạo trực tiếp về tiền lương kỹ thuật số và cách sử dụng ứng dụng ngân hàng. Channy lưu ý thêm rằng ban đầu người lao động khá lo lắng và do dự, nhưng ngày nay họ đã đánh giá cao mức độ minh bạch và an toàn khi nhận tiền lương của họ bằng kỹ thuật số.
Về kinh nghiệm cá nhân của cô ấy với quá trình này, Channy lưu ý "Tôi rất vui vì tôi có thể chuyển kiều hối để hỗ trợ cha tôi trở lại Svay Reing bằng kỹ thuật số và tôi có thể làm việc hiệu quả hơn trong việc thực hiện bảng lương"
Làm cho tiền lương kỹ thuật số có thể thực hiện được cho ngành công nghiệp rộng lớn hơn
Hình 3&4: Đào tạo tiền lương kỹ thuật số: đào tạo mức lương kỹ thuật số có trách nhiệm trong một ngày ở Sihanoukville cho 26 nhà máy sản xuất hàng may mặc và du lịch
Với những lợi thế đáng kể của họ, thanh toán kỹ thuật số đang trở thành một phương pháp phân phối tiền lương nổi bật cho nhân viên ở Campuchia. Hiện tại chỉ có một nửa trong số 557 nhà máy đăng ký với Better Factoryies Campuchia đã chuyển sang thanh toán lương kỹ thuật số, có nghĩa là vẫn còn một chặng đường dài phía trước trước khi tất cả các nhà máy thực hiện quá trình chuyển đổi này.
Trung tâm Toàn cầu về Tiền lương Kỹ thuật số cho Việc làm Thỏa đáng của ILO hợp tác với Better Factoryies Campuchia, hợp tácvới Hiệp hội các nhà sản xuất hàng may mặc tại Campuchia (GMAC), BSR HERproject và các đối tác địa phương để nâng cao hồ sơ về tiền lương kỹ thuật số có trách nhiệm trong ngành may mặc và hỗ trợ cần thiết cho các nhà máy, thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ tài chính trong việc đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi diễn ra có trách nhiệm. Trong số các can thiệp khác, Trung tâm Toàn cầu của ILO hợp tác với Better Factoryies Campuchia và GMAC, gần đây đã tiến hành đào tạo tiền lương kỹ thuật số có trách nhiệm tại Sihanoukville, tiếp cận 26 nhà máy may mặc và hàng du lịch, trong đó ba nhà máy hiện đang làm việc để số hóa các khoản thanh toán tiền lương cho người lao động của họ.