يمكن أن تعزز مدفوعات الأجور الرقمية في قطاع الملابس الكمبودي الكفاءة في سلسلة التوريد، مع تضمين أعداد كبيرة من العاملات اللواتي لا يستطعن الوصول إلى الحسابات المصرفية في النظام المالي الرسمي. تعد مدفوعات الأجور الرقمية حلا فعالا ومستداما لكشوف المرتبات للمؤسسات والعمال ، خاصة في سياق أزمة COVID-19.
السيدة بون تشاني هي مديرة إدارية تبلغ من العمر 27 عاما في شركة Horseware Products (كمبوديا) المحدودة ، وهي مصنع لإنتاج أدوات الخيول يعمل به 215 عاملا في سيهانوكفيل ، على الساحل الكمبودي. بدأت تشاني العمل في المصنع كعاملة مراقبة الجودة ، حيث عملت خلال السنوات الأربع من درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية. بعد التخرج ، تمت ترقيتها إلى منصبها الحالي.
علاوة على العمل الإداري اليومي لتشاني ، تساعد في حل النزاعات في مكان العمل من خلال الوساطة بين العمال والإدارة ، وتدير توزيع الرواتب. في الماضي، كانت تشاني ومساعدوها يقضون يوما كاملا تقريبا كل أسبوعين في تحصيل أجور العمال من البنك أمام مدخل المنطقة الاقتصادية الخاصة (SEZ) حيث يقع المصنع، وتقسيم النقود إلى مظاريف للموظفين. بمجرد أن بدأت جائحة COVID-19 ، بدأ مصنعها في اختبار مدفوعات الأجور الرقمية ، وكانت تشاني تقود الطريق.
ما الذي جعل مصنع تشاني يقرر التحول إلى مدفوعات الأجور الرقمية؟
يقع المصنع في منطقة اقتصادية خاصة ، حيث يتوفر بنك واحد وثلاثة أجهزة صراف آلي فقط. على الرغم من هذا الوصول المحدود ، قرر المصنع المضي قدما في التحول إلى مدفوعات الأجور الرقمية التجريبية لموظفي الإدارة للأشهر الأربعة الأولى من عام 2021 ، وفي النهاية طرحها في المصنع بأكمله بعد ستة أشهر.
كانت مكاسب الكفاءة والشفافية بالإضافة إلى الحاجة إلى تقليل الاتصال المباشر أثناء الوباء هي الدوافع الرئيسية للمصنع لاعتماد طريقة أكثر أمانا لتحويل الرواتب إلى موظفيه.
منذ بدء المشروع التجريبي ، تم إنشاء المزيد من مقدمي الخدمات المالية في المنطقة الاقتصادية الخاصة ، وتم تركيب أجهزة صراف آلي إضافية في المنطقة ، مما أدى إلى إزالة بعض التحديات التي يواجهها مصنع تشاني. جعل الانتقال إلى مدفوعات الأجور الرقمية الحياة أسهل للعمال الإداريين مثل تشاني حيث يمكن للمصانع الآن اختيار الخدمات المالية التي تناسبهم ، ويمكن للعمال إجراء معاملات مالية في أجهزة الصراف الآلي دون وجود طوابير ضخمة.
ما هي التغييرات؟
"الميزة الرئيسية لهذا الانتقال هي تقليل الوقت الذي يستغرقه دفع أجور العمال ، وزيادة الشفافية ، والأهم من ذلك ، أنه أكثر أمانا في تحويل الأموال رقميا إلى العمال" - تشاني
يذهب العمال إلى البنك لإنشاء حساباتهم وتلقي تدريب شخصي حول الأجور الرقمية وكيفية استخدام تطبيق البنك. وأشار تشاني كذلك إلى أن العمال كانوا قلقين ومترددين للغاية في البداية ، لكنهم اليوم أصبحوا يقدرون مدى شفافية وأمان تلقي أجورهم رقميا.
عن تجربتها الشخصية مع هذه العملية ، أشارت تشاني "أنا سعيدة لأنني أستطيع تحويل التحويلات لدعم والدي مرة أخرى في Svay Reing رقميا وأنني قادر على العمل بكفاءة أكبر في القيام بكشوف المرتبات"
جعل الأجور الرقمية ممكنة للصناعة الأوسع
الشكل 3&4: التدريب الرقمي على الأجور: تدريب رقمي مسؤول على الأجور ليوم واحد في سيهانوكفيل ل 26 مصنعا للملابس وسلع السفر
نظرا لمزاياها الكبيرة ، أصبحت المدفوعات الرقمية طريقة بارزة لتوزيع الأجور على الموظفين في كمبوديا. في الوقت الحالي ، انتقل نصف المصانع ال 557 المسجلة لدى Better Factories Cambodia إلى مدفوعات الأجور الرقمية ، مما يعني أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن تقوم جميع المصانع بهذا الانتقال.
يشرك المركز العالمي للأجور الرقمية من أجل العمل اللائق التابع لمنظمة العمل الدولية، بالشراكة مع منظمة مصانع أفضل في كمبوديا، رابطة مصنعي الملابس في كمبوديا ومشروع BSR HERproject والشركاء المحليين لرفع مستوى الأجور الرقمية المسؤولة في صناعة الملابس وتمكين الدعم اللازم للمصانع والعلامات التجارية ومقدمي الخدمات المالية للتأكد من أن الانتقال يحدث بمسؤولية. ومن بين التدخلات الأخرى، أجرى المركز العالمي لمنظمة العمل الدولية بالشراكة مع منظمة مصانع أفضل في كمبوديا وشركة GMAC مؤخرا تدريبا رقميا مسؤولا على الأجور في سيهانوكفيل، وصل إلى 26 مصنعا للملابس والسلع المتنقلة، تعمل ثلاثة مصانع منها حاليا على رقمنة مدفوعات أجور عمالها.