31 أكتوبر 2022 ، ماناغوا - إيفانيا ديل كارمن ميركادو لوبيز هي مساعدة مستودع إكسسوارات في شركة Hansae International ، S.A للنسيج في ضواحي عاصمة نيكاراغوا.
تعمل هناك منذ ثماني سنوات وانضمت مؤخرا إلى لجنة الشركة المنشأة حديثا لمنع التحرش الجنسي (POSH).
وتقول: "بمجرد أن تصبح أكثر وعيا بموضوع التحرش الجنسي، فإنك تغير عقليتك". "اليوم ، أعرف ما هو التحرش. توقفت عن التفكير في أن النساء فقط يعانين منه. من المرجح أن يواجه الرجال وأعضاء مجتمع LGBTQ مضايقات يومية ، سواء كان ذلك في المصنع أو خارج مبانيه ".
التزمت مجموعة Hansae وفروعها المكونة من 4,170 عاملا في نيكاراغوا بمعالجة التحرش في جميع أنحاء المصنع. وبمساعدة برنامج عمل أفضل، وبعد برنامجها الرائد "بوش"، أنشأت المجموعة قنوات يمكن للعاملات من خلالها الإبلاغ عن حالات التحرش الجنسي، مما يمكنهن من التنديد بالمتحرشين بهن بأمان أكبر. تعمل المجموعة على ضمان بيئة عمل آمنة للعمال.
التحرش الجنسي هو للأسف أمر شائع نسبيا في جميع أنحاء مصانع الملابس في جميع أنحاء العالم ، ومصانع نيكاراغوا ليست استثناء. غالبا ما تتميز أماكن العمل بعلاقات قوة غير متكافئة بين الموظفين ، كما تظهر الأبحاث. في كثير من الأحيان ، تخضع الصناعة لضغوط العمل - مثل فترات التسليم القصيرة لإنتاج الملابس - مما يعني أن العمال يمكن أن يتعرضوا للتنمر والإساءة اللفظية والجسدية لتخويفهم ، أو حتى تحفيزهم ، للوصول إلى أهداف الإنتاج.
لم يتم تعريف العنف والتحرش في عالم العمل إلا مؤخرا في المعايير الدولية من خلال اتفاقية منظمة العمل الدولية رقم 190 ("C190") - وهي أول اتفاقية دولية تعترف بالحق العالمي في عالم عمل خال من العنف والتحرش.
وتشمل هذه التجاوزات مجموعة واسعة من السلوكيات والممارسات غير المقبولة، أو التهديد بها، التي تهدف إلى إلحاق ضرر بدني أو أو جنسي أو اقتصادي أو تؤدي إليه، أو من المحتمل أن تؤدي إليه. ويشمل ذلك العنف القائم على نوع الجنس والتحرش. وقد ثبت أن تحديد نطاق السلوكيات التي يمكن الاعتراف بها على أنها تحرش جنسي خطوة مهمة نحو القضاء على المشكلة. جزء من منهجية POSH هو مساعدة المشاركين على فهم الطرق التي لا تعد ولا تحصى التي يمكن أن يظهر بها العنف والتحرش.
يعمل ميلدريد ميشيل كاستيلو جوتيريز كمدير للامتثال الاجتماعي في أحد مصانع Hansae.
يقول كاستيلو جوتيريز إن Better Work لعبت دورا حاسما في سياسة الشركة بعدم التسامح مطلقا مع هذه المسألة. قدم البرنامج المشورة ل Hansae طوال فترة تنفيذ تدخل POSH الشامل لمدة ستة أشهر. وهو يتألف من تشخيص لتحديد الوضع والأنظمة المعمول بها في المصنع في بداية رحلة التعلم ، وهو تدريب على هذا الموضوع مع عنصر تدريب المدربين (TOT) ؛ يتم تقديم الخدمات الاستشارية والتدريب المستمر حيث يتم تقديم التدريب على منع التحرش من قبل المصنع نفسه لجميع الموظفين ؛ وتخطيط الاستدامة للمستقبل.
يقول كاستيلو جوتيريز أيضا إنه «على الرغم من أننا نتعامل معها من وجهة نظر مهنية، يجب أن ننظر إلى الصورة الكبيرة ونصبح وكلاء للتغيير لضمان توقف هذه الممارسات غير المقبولة أيضا في المنزل وفي الشوارع وفي ثقافتنا».
اليوم ، يقوم مدربو المصنع ال 17 المدربون بطرح التدريب على القوى العاملة بأكملها. وضع المصنع خطة قوية ، بدءا من تطوير لجنة POSH. أنشأت اللجنة هوية عامة واضحة داخل المصنع واتخذت مبادرات مثل إنشاء جداريات لإعلام عمال المصنع ، وإتاحة أنفسهم للحصول على المشورة والمشورة ، والإشراف على التدريب ، وإجراء الدراسات الاستقصائية. وتقوم اللجنة حاليا بتدريب 100 في المائة من العمال على الوحدات الأربع.
يقول كاستيلو جوتيريز: "يجب أن يكون جميع العمال على دراية بسياسة وإجراءات Hansae International، S.A. الموضوعة لمنع التحرش الجنسي". يجب أن يعرفوا أنه هنا، يتم اتخاذ تدابير لمنعه ومعالجته".
وبفضل البرنامج، يتم الآن تدريب العمال على الإبلاغ عن الاعتداءات، والتعرف على التحرش الجنسي والأشكال المختلفة التي يظهر بها، وتأثيره على الضحايا والجناة والمارة المحتملين.
"هذا أمر بالغ الأهمية ، لأن الأسباب الأساسية للتحرش الجنسي هي علاقات القوة وعدم المساواة بين الجنسين. لهذا السبب ، فإن تعزيز وتحقيق مكان عمل محترم يتميز بالمساواة بين الجنسين أمر بالغ الأهمية ، "يقول كاستيلو جوتيريز.
مساعد القطع خورخي لويس بينيا سوازو ، هو أيضا عضو في لجنة المصنع لمنع التحرش الجنسي. إنه يرفع الوعي حول هذه القضية ويدعم جميع الضحايا ، بغض النظر عن رتبتهم في الشركة.
وفقا لبينيا سوازو، على الرغم من أن الأمور قد تغيرت في مصنعه، إلا أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء المجتمع، مما يجعل من الصعب معالجتها.
«يؤثر التحرش الجنسي على الكثيرين منا في نيكاراغوا. ينطق الناس بملاحظات جنسية صريحة في الشوارع ينظر إليها خطأ على أنها "مجاملات". يتلمس طريقه والمظهر البذيء شائع أيضا. يتسامح الناس مع مثل هذه التحيات الفاحشة ويعتبرونها أمرا طبيعيا".
تتخذ Peña Suazo نهجا يحاول معالجة هذا الأمر باعتباره مشكلة ثقافية. ويقول إن الحديث عن مثل هذا السلوك ومعالجته في مكان العمل هي خطوات أولية ومحورية لكسر التقاليد السامة. وفي نهاية المطاف، يأمل هو وآخرون أن يتردد صدى التداعيات الإيجابية خارج المصنع وفي المجتمع.
مديرة الموارد البشرية دارلينج ماريا فلوريس مالتيز ، فخورة بالخطوات التي اتخذتها شركتها ، معتقدة أنه إذا التزم كل مصنع بمكافحة التحرش ، فستكون النتيجة بيئة عمل منتجة ومحترمة وآمنة لجميع عمال القطاع.
وقالت فلوريس مالطية: "اليوم، تقول العاملات إنهن بدأن يشعرن بمزيد من الأمان وأصبحن أكثر ثقة في إدانة حالات التحرش". "حقيقة أن القوى العاملة تتحدث بصراحة عن ذلك هي علامة على أن الرسالة قد تم استقبالها بشكل جيد."
جيسيكا أديلا غارسيا ، مساعدة خياطة تشعر بالرهبة من التدخل: "لقد كان التدريب الذي قدمه المصنع رائعا ، سواء بالنسبة للموظفين أو للإدارة. لقد ساعدنا على فهم الخطوط الدقيقة للإساءة والتحرش. أيضا ، لدينا الآن فهم واضح جدا لكيفية الإبلاغ عن أي حالات. ومع ذلك ، فإن التأثير يتجاوز مكان العمل. نحن نشارك المعلومات في الوطن وهذا يساهم في التغيير في عائلاتنا ومجتمعاتنا ".
أشار مسؤول الامتثال للتدقيق إريك بيريز ، عضو لجنة POSH ، إلى أن التدريب قد غير رأيه: "بعد التدريب على منع التحرش الجنسي الذي قدمه لنا برنامج Better Work وتلك التي قمنا ، كلجنة POSH ، بتكرارها ، أصبح الرجال أكثر وعيا بأن بعض أفعالنا يمكن اعتبارها تحرشا جنسيا ضد النساء ، لذا علينا الآن تحليل أفعالنا ومواقفنا".
يتخذ الموردون مثل Hansae والمشترين مثل GAP Inc. خطوات لمعالجة هذه المشكلة من منظور ثقافي ، مع تدخلات شاملة مثل تدريب POSH. يقدم هذا نموذجا لكيفية قيام المصانع والعلامات التجارية الأخرى بدور نشط في تحسين بيئة العمل - وبالتالي حياة العمال.