Trong thời kỳ đỉnh điểm của đại dịch vào đầu năm 2021, chính phủ Campuchia và các tổ chức phi chính phủ hợp tác đã giới thiệu một số chiến dịch nâng cao nhận thức về COVID-19, nhưng không có chiến dịch nào nhắm trực tiếp vào công nhân may mặc.
Để thu hút công nhân may mặc trực tiếp tốt hơn trong đại dịch COVID-19, Better Factoryies Campuchia (BFC) đã phát động chiến dịch thay đổi hành vi
"Susu" - "Cùng nhau chúng ta có thể làm được" kéo dài từ tháng 2021 đến tháng XNUMX năm XNUMX. Chiến dịch đã sử dụng cả phương pháp luận lấy con người làm trung tâm và dựa trên dữ liệu để thu thập thông tin chi tiết thông qua nghiên cứu và tập trung nhiều vào cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động cho cả nội dung và khảo sát. Nhóm cũng thực hiện phân tích hiệu suất liên tục để đảm bảo họ tiếp cận được đối tượng công nhân được nhắm mục tiêu.
Chiến dịch này được thực hiện để không chỉ cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn về các thực hành an toàn và sức khỏe tốt để phòng ngừa COVID-19, mà còn để chia sẻ thông điệp tích cực để giúp sức khỏe tinh thần và cảm xúc của người lao động. Phản ứng mạnh mẽ đối với chiến dịch, tiếp cận hơn 2 triệu công nhân, đã cho nhóm BFC thấy rằng các chiến dịch truyền thông xã hội có thể có tác động thực sự đến hành vi và thái độ.
Với các phiên trực tiếp trên Facebook với Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), nội dung hấp dẫn và những câu chuyện lấy con người làm trung tâm trực tiếp từ chính người lao động, chiến dịch đã tiếp cận hơn hai triệu người trên Facebook và tạo ra gần 2,5 triệu lượt tương tác độc đáo chỉ thông qua trang Facebook của BFC. Khoảng 70% những người đã xem chiến dịch hoặc tham gia cộng đồng kỹ thuật số BFC báo cáo rằng họ cảm thấy là một phần của cộng đồng người lao động.
Nghe trực tiếp từ các công nhân là cần thiết. Một cuộc khảo sát trên 348 công nhân (qua SMS và phương tiện truyền thông xã hội) từ hơn 130 nhà máy, thảo luận nhóm tập trung và phỏng vấn tại chỗ đã được thực hiện để hiểu thêm mối quan tâm của họ và điều gì có thể kích hoạt thay đổi hành vi.
Bộ Lao động và Dạy nghề (MoLVT) của Campuchia và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã được tham vấn trong giai đoạn khái niệm của chiến dịch. Đồng thời, hai nhà máy và 15 công nhân đã trực tiếp tham gia vào việc tạo ra các nội dung.