خلال ذروة الوباء في أوائل عام 2021 ، قدمت الحكومة الكمبودية والمنظمات غير الحكومية المتعاونة العديد من حملات التوعية ب COVID-19 ، لكن لم يكن أي منها يستهدف عمال الملابس بشكل مباشر.
لإشراك عمال الملابس بشكل أفضل بشكل مباشر خلال جائحة COVID-19 ، أطلقت Better Factories Cambodia (BFC) حملة لتغيير السلوك
"Susu" - "معا يمكننا أن ننجح" الذي استمر من يوليو إلى أكتوبر 2021. استخدمت الحملة كلا من المنهجية التي تركز على الإنسان والقائمة على البيانات لجمع الأفكار من خلال البحث ، وركزت بشكل كبير على نهج الجوال أولا لكل من المحتوى والاستطلاعات. كما أجرى الفريق تحليلا مستمرا للأداء للتأكد من وصولهم إلى جماهير العمال المستهدفة.
تم تنفيذ هذه الحملة ليس فقط لتقديم رؤى وإرشادات حول ممارسات السلامة والصحة الجيدة للوقاية من COVID-19 ، ولكن أيضا لمشاركة الرسائل الإيجابية لمساعدة الرفاهية العقلية والعاطفية للعمال. أظهرت الاستجابة الساحقة للحملة ، التي وصلت إلى أكثر من 2 مليون عامل ، فريق BFC أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون لها تأثير حقيقي على السلوك والمواقف.
ومن خلال جلسات مباشرة على فيسبوك مع منظمة الصحة العالمية، ومحتوى جذاب وقصص تركز على الإنسان مباشرة من العمال أنفسهم، وصلت الحملة إلى أكثر من مليوني شخص على فيسبوك وولدت ما يقرب من 2.5 مليون مشاركة فريدة عبر صفحة فيسبوك الخاصة ب BFC وحدها. أفاد حوالي 70٪ من الأشخاص الذين شاهدوا الحملة أو انضموا إلى مجتمع BFC الرقمي أنهم شعروا بأنهم جزء من مجتمع العمال.
كان الاستماع مباشرة من العمال ضروريا. تم إجراء دراسة استقصائية على 348 عاملا (عبر الرسائل القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي) من أكثر من 130 مصنعا ومناقشات جماعية مركزة ومقابلات في الموقع لفهم مخاوفهم بشكل أكبر وما يمكن أن يؤدي إلى تغيير السلوك.
وتمت استشارة وزارة العمل والتدريب المهني في كمبوديا ومنظمة الصحة العالمية خلال مرحلة المفهوم من الحملة. في الوقت نفسه ، شارك مصنعان و 15 عاملا بشكل مباشر في إنشاء المحتويات.