Mô-đun 2: Cơ chế khiếu nại
Mô-đun thứ hai này trong loạt IR nhằm mục đích cho phép các đại diện quản lý, công nhân và công đoàn ở cấp doanh nghiệp:
- Nhận ra tầm quan trọng của việc phát triển một cách tiếp cận có hệ thống đối với việc giải quyết xung đột trong doanh nghiệp.
- Điều tra và giải quyết khiếu nại ở mức thấp nhất có thể trong doanh nghiệp.
- Đánh giá các cơ chế khiếu nại hiện tại và xác định các lỗ hổng hiệu suất để cải thiện hệ thống.
- Xác định nguyên nhân gốc rễ của tranh chấp công nghiệp và hiểu thủ tục tranh chấp theo pháp luật Việt Nam.
Thời lượng : 2 ngày
Tải xuống Đề cương khóa học "Cơ chế khiếu nại" năm 2018 của chúng tôi