2-modul: Shikoyatlarni ko‘rib chiqish mexanizmlari
IR seriyasidagi ushbu ikkinchi modul korxona darajasidagi boshqaruv, ishchilar va kasaba uyushmalari vakillariga quyidagilarga imkon berishga qaratilgan:
- Korxonada nizolarni hal qilishda tizimli yondashuvni ishlab chiqish muhimligini tan oling.
- Korxonada mumkin bo'lgan eng past darajada shikoyatlarni tekshirish va hal qilish.
- Joriy shikoyat mexanizmlarini baholang va tizimni takomillashtirish uchun ishlashdagi kamchiliklarni aniqlang.
- Sanoat nizolarining asosiy sabablarini aniqlang va Vetnam qonunchiligiga muvofiq nizolarni hal qilish tartib-qoidalarini tushuning.