En 2013, une révision historique a été apportée à la loi sur le travail au Viêt Nam, prévoyant pour la première fois la création de comités de travailleurs et de direction dans toutes les entreprises. La nouvelle réglementation couvre tous les secteurs d'activité et concernera 8 à 10 millions de travailleurs. Cette étude de cas explore le processus par lequel les parties prenantes au Viêt Nam ont analysé différents mécanismes de dialogue social, et montre comment Better Work Vietnam, et le soutien du projet de relations industrielles de l'OIT, ont contribué au résultat final en modélisant un exemple réussi et en fournissant une expertise critique.