تتذكر مشرفة مراقبة الجودة لينا مارلينا كيف اعتادت توبيخ مرؤوسيها كلما رفض المشترون المنتجات التي لا تلتزم بمتطلبات مراقبة الجودة الخاصة بهم. كانت تتحمل اللوم من الإدارة العليا والمشترين حيث تأخرت الشحنات أكثر ، مما تسبب لها في الذعر أكثر. بعد أن عانت من مثل هذه المواقف الفوضوية ، شعرت مارلينا ...
إقرأ المزيد