الأسئلة الشائعة

1 كيف تستجيب منظمة العمل الدولية/برنامج عمل أفضل للأزمة العالمية؟

  • تشارك عمل افضل في مناقشات مستمرة مع العلامات التجارية والنقابات وأصحاب العمل والحكومات والمؤسسات المالية الدولية (بما في ذلك بنوك التنمية) ومبادرات أصحاب المصلحة المتعددين وغيرهم لتطوير استجابة منسقة للأزمة التي تواجهها صناعة الملابس حاليا. وستحتاج الاستجابة إلى أن تشمل استجابات قصيرة الأجل لحماية صحة العمال واحتياجاتهم المالية الفورية، واستجابات متوسطة الأجل لحماية الوظائف وإعادة توظيف العمال، وتدخلات طويلة الأجل لضمان تعزيز آليات الحماية الاجتماعية الوطنية في البلدان المنتجة للملابس الأكثر ضعفا.  تتطور هذه المحادثات حيث يعمل أصحاب المصلحة في الصناعة على التحرك بأسرع ما يمكن نحو الحلول المشتركة.
  • يقدم برنامج عمل أفضل، جنبا إلى جنب مع الإدارات الفنية في منظمة العمل الدولية، إرشادات لأصحاب المصلحة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: توصيات بشأن التقشف؛ مبادئ توجيهية بشأن العمال المهاجرين؛ استجابات الحماية الاجتماعية الوطنية؛ معلومات عن الأجور / المزايا المرضية ودعم البطالة ؛ مبادئ توجيهية لمفتشي العمل بشأن متطلبات إعادة فتح المرافق بشكل آمن. ستكون جميع الموارد متاحة على صفحة الاستجابة ل BW COVID-19 وموقع منظمة العمل الدولية.

2 ما الذي تراه منظمة عمل أفضل(أفضل) من حيث تأثير الأزمة على النساء على وجه التحديد؟

الآثار الصحية والاقتصادية التي تؤثر على جميع العمال تقع بشكل غير متناسب على النساء. وعلى وجه الخصوص، تشمل القضايا الرئيسية الضغط على نظم الرعاية الصحية وإعادة توزيع الإنفاق الحكومي بعيدا عن الخدمات التي تدعم المرأة؛ تأثير إغلاق المدارس الذي يحد من القدرة على مواصلة العمل - إذا كان ذلك متاحا - أو البحث عن عمل آخر ؛ الضغط لإيجاد مصادر أخرى للدخل (والتي قد تكون غير آمنة) ؛ قيود السفر التي تمنع النساء من العودة إلى منازلهن لرعاية أسرهن و / أو أن يصبحن ضعيفات في أماكن إقامتهن المؤقتة ؛ زيادة في العنف ضد المرأة.  يعمل برنامج عمل أفضل مع المنظمات الشريكة (تمكين @ العمل ومنظمة كير الدولية) لتحديد كيف يمكن لأصحاب المصلحة في الصناعة دعم النساء بالمعلومات والتدخلات للتخفيف من هذه الآثار. يتوفر المزيد من المعلومات على: https://www.empoweratwork.org/

3 كيف يعمل برنامج عمل أفضل(أفضل) على تكييف عمليات المصانع ودعم المصانع وأصحاب المصلحة الآخرين للاستجابة للأزمة؟

يشهد برنامج عمل أفضل اضطرابا خطيرا على جميع مستويات سلسلة التوريد. لقد قمنا بتكييف خدمات مصنعنا ونتصرف بسرعة للاستفادة من مدى وصولنا وخبرتنا الفنية لتلبية الاحتياجات الفورية والعاجلة للعمال والمديرين والحكومات الوطنية والمشترين. وفي حين يختلف كل سياق وطني عن الآخر، تركز البرامج على ما يلي:

  • تقديم خدمات المصنع عن بعد (إذا لزم الأمر) ، على سبيل المثال الاستشارات الافتراضية والندوات الصناعية (التي تركز على التأهب للطوارئ ، ومنع انتشار العدوى / الاستجابة للوباء) واستخدام التعلم عن بعد وتقنيات الهاتف المحمول.
  • تعميم إرشادات الصحة والسلامة لمنظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية على المصانع (باللغات المحلية وبشكل بسيط وقابل للتنفيذ) ودعم لجان السلامة في مكان العمل لتطوير خطط عمل وأنظمة قوية قائمة على المخاطر.
  • تقديم المشورة للمصانع والعلامات التجارية التي تواجه مشكلات امتثال غير متوقعة ناتجة عن الإغلاق ، وتسريح العمال المؤقت أو الدائم ، ودفع الأجور ، والإجازات المرضية الممتدة ، والتأخير في تسليم المواد الخام أو نقلها و / أو إغلاق الموانئ أو مرافق المعالجة الجمركية. تشمل المشورة التوجيه القانوني الذي يوفره كل من القانون الوطني والمعايير الدولية المتعلقة بما يلي: ساعات العمل والأجور ، وتجنب التمييز والتحرش ، فضلا عن شبكات أمان الضمان الاجتماعي. تعمل منظمة عمل أفضل بنشاط على تعزيز الحوار الاجتماعي في المصانع لضمان إعلام العمال واستشارتهم بشأن توظيفهم وخطوات الحماية / الاحتواء.
  • تنسيق الحملات الإعلامية والتدريب مع منظمة الصحة العالمية للشركاء الوطنيين، بما في ذلك وزارات العمل ومنظمات أصحاب العمل والعمال.
  • جمع جميع الجهات الفاعلة على المستوى القطري لوضع إجراءات مشتركة وخطط طوارئ للقطاع.

4 كيف تبدو خدمات المصانع المكيفة مع برنامج عمل أفضل؟

  • التقييمات في معظم البلدان معلقة مؤقتا. يمكن للمشترين الحصول على معلومات المصنع المحدثة حول حالة المشكلات والتقدم المحرز حتى الآن من خلال الوصول إلى خطة التحسين الحية للمصنع وتقارير التقدم على بوابة عمل افضل.
  • يتم استبدال الزيارات الاستشارية الشخصية في معظم البلدان ب "زيارات" استشارية افتراضية مخصصة تتكون من مكالمات فيديو مدتها 1-2 ساعة. تشمل هذه "الزيارات الافتراضية" العمل مع كل من ممثلي الإدارة والعمال مع التركيز بشكل أساسي على:
  • توفير إرشادات باللغة المحلية للإدارة والعمال (مثل إرشادات منظمة الصحة العالمية) بشأن الوقاية والاستجابة ل Covid-19.
  • تقديم الدعم للمصانع بشأن قضايا الامتثال الاجتماعي المرتبطة بالموارد البشرية والسلامة والصحة المهنية والتأهب للطوارئ والعمال المهاجرين وما إلى ذلك.
  • ويجري استكشاف تكنولوجيات الهاتف المحمول لاستقصاءات العمال كوسيلة لجمع البيانات عن رفاه العمال وربط العمال ببعضهم البعض.
  • يستمر تحديث خطة التحسين الحية للمصنع الفردي وتقارير التقدم ويمكن الوصول إليها عبر بوابة عمل افضل.
  • التدريب الافتراضي جار في العديد من البلدان ، مع بلدان أخرى لمتابعة. ويجري وضع خطط للتدريب الإضافي عبر الإنترنت بأشكال جديدة.

5 كيف ستتحقق BW من المدفوعات / العمليات الصحيحة لتسريح العمال بينما لا يمكن لموظفي Better Work زيارة المصانع

عندما لا تستطيع عمل افضل زيارة المصانع ، فإننا نقدم المشورة وننضم إلى اجتماعات إدارة العمال افتراضيا. نحن نراجع أيضا الوثائق المقدمة. سوف نتحقق من هذه المشكلات شخصيا بمجرد أن نتمكن من زيارة المصانع مرة أخرى. نحن نعمل أيضا مع السلطات الوطنية للحصول على وضوح بشأن القوانين الوطنية ذات الصلة حتى نتمكن من مشاركتها مع جميع أصحاب المصلحة في الصناعة.

6 إذا أغلقت المصانع مؤقتا ، فما هو بروتوكول إعادة الفتح بطريقة آمنة؟

يعمل برنامج عمل أفضلمع الإدارات الأخرى في منظمة العمل الدولية لإنتاج قائمة مرجعية لإدارات العمل حول كيفية إعادة فتح المصانع بطريقة تحمي صحة وسلامة جميع العمال والإدارة.

7 أين يمكنني العثور على التحديثات الخاصة بكل بلد؟

يمكن العثور على التحديثات الخاصة بكل بلد في أسفل صفحة الاستجابة ل COVID 19 لبرنامج عمل أفضل.

8 هل سيخفض برنامج عمل أفضل/رسوم المصانع التي يتم فيها تعليق الخدمات أو تأخيرها؟

ينصب التركيز الحالي حيث تظل المصانع مفتوحة على الحفاظ على الخدمات افتراضيا ومن خلال إنشاء استجابات واسعة النطاق للوباء في كل بلد.

بالنسبة لتلك المصانع التي تعاني من إغلاق مؤقت (إما بسبب القيود الوطنية أو لأسباب صحية أو الطلبات المخفضة / الملغاة) ، فإننا نعمل على سيناريوهات قد تشمل تمديد طول الدورة و / أو الرسوم المخفضة اعتمادا على كيفية تطور الوضع خلال الأسابيع / الأشهر القادمة.

9 هل ستمدد عمل افضل تاريخ انتهاء صلاحية أرصدة بوابة المشتري ، حيث قد لا يتم تسليم الزيارات والتقارير الآن في غضون إطار زمني مدته 12 شهرا؟

ينصب تركيز برنامج عمل أفضل على دعم الصناعة ، وبينما لا تزال بعض زيارات المصانع الشخصية غير ممكنة ، فإن فرقنا القطرية أكثر انشغالا من أي وقت مضى بدعم المصانع والمكونات (تقريبا إن لم يكن شخصيا) استجابة للأزمة.

لقد قمنا بتنفيذ تعديلات على خدماتنا الاستشارية والتدريبية وقدمنا حيثما أمكن بدائل للتقييمات وإعداد التقارير مثل فحوصات الامتثال الافتراضية مع التقارير المصاحبة على البوابة. يمكن للمشترين فتح دورات تقرير المصنع لعرض المعلومات المتاحة ، وسيتم تحميل أي تقارير أو تحديثات إضافية بسبب إعادة جدولة الخدمة في دورات التقارير نفسها بمجرد توفرها. يبقى تاريخ انتهاء صلاحية الائتمان 31ديسمبر من سنة الشراء.

10 ماذا يمكن للمشترين أن يفعلوا إذا تم تعليق التقييمات وتأخرت تقارير التقييم؟

يتم حث المشترين على إظهار المرونة وضمان عدم معاقبة المصانع لعدم الوفاء بجداول التدقيق أو الإبلاغ.  هناك طرق أخرى للحصول على تحديثات حول تقدم المصنع يمكن الوصول إليها عبر بوابة عمل افضل بما في ذلك: تقارير التحقق من الامتثال الافتراضية وخطط التحسين الحية بما في ذلك تحديثات المصنع حول المشكلات المبلغ عنها علنا وخطط التدريب والتقارير المرحلية. سيبذل موظفو برنامج عمل أفضل كل ما في وسعهم للتحقق من المعلومات المقدمة من المصانع من خلال مراجعة الوثائق وإجراء مقابلات مع أعضاء لجنة إدارة العمال المشتركة.

11 ما الذي يمكن / يجب أن تفعله العلامات التجارية على المدى القصير لدعم المصانع؟

  • الانخراط بشفافية مع شركاء سلسلة التوريد بشأن الخطط الحالية والمستقبلية لتجنب فقدان الوظائف.
  • اتبع إرشادات التقشف المسؤول إذاكان فقدان الوظائف أمرا لا مفر منه.
  • يرجى الرجوع إلى القوانين الوطنية للاطلاع على الأحكام المتعلقة بتعطيل ساعات العمل والأجور.
  • أظهر المرونة وتابع عمليات الشراء على الرغم من التأخير في التقييمات أو التقارير. استخدم المعلومات الأخرى المتاحة على بوابة عمل أفضل، مثل خطة التحسين أو التقارير المرحلية.
  • تجنب السيناريوهات التي تضع ضغطا إضافيا على المصانع مثل مطالبتها بالاحتفاظ بالبضائع المنتجة بالفعل ، أو الاحتفاظ / تخزين المواد للطلبات الملغاة أو المتأخرة ، أو الاحتفاظ بالشحنات في الموانئ.
  • تقديم دعم مباشر إضافي للمصانع / العمال حيث يمكنك على سبيل المثال من خلال شروط دفع أكثر مرونة أو الدعم في الحفاظ على مساهمات الضمان الاجتماعي.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

ابق على اطلاع بآخر أخبارنا ومنشوراتنا من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية العادية.