من خلال تعزيز الحوار في المصانع ، نقوم بتمكين الإدارة وممثلي العمال من تحديد احتياجاتهم وتحسين علاقات العمل الخاصة بهم، كأساس للوقاية الفعالة من المشاكل وعلاجها. أثناء التعامل مع المصانع ، نقوم أيضا ببناء شراكات مع أصحاب المصلحة الآخرين في الصناعة ، للاستفادة من جهودهم وتعزيز أدوارهم. يتم تعميم مبادئ المساواة والإدماج في جميع أنحاء نموذجنا.
أثناء الاستشارة الأولية، سنقوم بتدريب المصنع حتى يتمكنوا من إنشاء أو العمل مع لجنة ثنائية أو لجنة ثنائية أو لجنة عمال/إدارة قائمة لمناقشة وحل مشاكل مكان العمل بشكل منتظم ومستمر.
سنقوم أيضا بتدريب المصنع على التشخيص الذاتي حيث يحتاجون إلى الدعم لتلبية القوانين والمعايير. يتم تضمين التحسينات اللازمة وإجراءات المتابعة في خطة التحسين.
تركز العملية الاستشارية الآن على تمكين اللجنة الثنائية من معالجة القضايا المدرجة في خطة التحسين - وهذا يشمل المشكلات التي تم تشخيصها ذاتيا والتي تم تحديدها خلال الاستشارة الأولية وتلك التي تم تحديدها أثناء تقييم الأسلحة البيولوجية.
سيتم دعم المصانع من خلال: زيارات المصنع المصممة خصيصا. إصدار ندوات محددة مع أقرانهم من المصانع الأخرى ؛ والتدريب المناسب لاحتياجات المصنع الخاصة.
سنقوم بإجراء تقييم غير معلن عنه لتقديم لمحة عامة عن أداء المصنع في تلبية القوانين الوطنية ومعايير العمل الدولية واستخدام أنظمة إدارة فعالة. يصدر تقرير التقييم بعد شهر تقريباً من إجراء التقييم. سيتم إجراء هذا التقييم في يوم أو يومين مع فريق مكون من مقيّمين اثنين على الأقل. ستستخدم Better Work التقييمات في الموقع أو التقييمات المختلطة، حسب الاقتضاء. عندما تمنع الأحداث الخارجية شركة Better Work من زيارة المصانع، سيتم استخدام عمليات التحقق من الامتثال الافتراضي كطريقة تقييم بديلة.
ستواصل المصانع التي تعيد التسجيل للدورة التالية العمل على عملية التحسين الخاصة بها من خلال برنامج تعليمي مصمم خصيصًا لها، يجمع بين الخدمات في الموقع والخدمات الافتراضية في شكل مختلط، حسب الاقتضاء. سنُجري مرة أخرى تقييمًا سنويًا روتينيًا بعد 100 يوم تقريبًا من الدورة الجديدة. واعتباراً من السنة الثانية فصاعداً، ستساعد نتائج التقييم في تحديد حزمة الخدمات المصممة خصيصاً للمصنع للسنة التالية.
وبغية مواصلة تعزيز نزاهة البرنامج ومساءلته العامة، سنعرض الإبلاغ العام على جميع برامجنا القطرية، بناء على التجارب الإيجابية حتى الآن في هايتي وكمبوديا. يتم سرد المصانع عبر الإنترنت جنبا إلى جنب مع أدائها مقابل مجموعة من المعايير الرئيسية.
يتعاون برنامج عمل أفضل مع برنامج التقارب الاجتماعي والعمالي (SLCP) لتقليل ازدواجية التدقيق ، وتسهيل مشاركة البيانات عبر الصناعة ، وتعزيز الامتثال للقوانين الوطنية والمعايير الدولية. لن يؤثر التعاون مع SLCP على حزمة الخدمات التي تقدمها عمل افضل على مستوى المصنع. سيدعم برنامج عمل أفضل اللجان الثنائية في إكمال الخطوة 1 من التقييم الذاتي ل SLCP وستستمر نتائج التقييم في الانعكاس في خطط التحسين المباشر للمصنع وسيتم ربطها بمعلومات إضافية حول الحوار الاجتماعي وأنظمة الإدارة من الخدمات الاستشارية والتدريبية في بوابة عمل افضل متصل المحسنة. تم إطلاق مشاركة البيانات عبر SLCP في بنغلاديش وإندونيسيا وفيتنام في عام 2021.
ستحدد عمل افضل المصانع ذات الأداء العالي المثبت ، وفقا لمجموعة محددة مسبقا من معايير التمايز. يتم تقديم حزمة مشاركة مختلفة لهذه المصانع ، بما في ذلك تقييمات أقل تكرارا وأنشطة استشارية وتحسينية أكثر تقدما.
المشاركة في عمل أفضل لها تأثير إيجابي على الإنتاجية على الشركات.
استناداً إلى معايير محددة ومستويات أداء المصانع، ستتلقى المصانع جزءاً من الاستشارات والتدريب من خلال الوسائل الافتراضية بعد إكمال دورتين أو أكثر. عند هذه النقطة، يكون لدى برنامج Better Work بيانات كافية لتقييم مستوى المخاطر لتحديد المزيج الصحيح من الاستشارات والتدريب الشخصي والافتراضي. ستستمر المصانع التي تتطلب مستوى أعلى من الدعم في تلقي مستوى أعلى من الخدمات الشخصية. سيتم النظر في تقديم الاستشارات والتدريب الافتراضي عندما تسمح البنية التحتية التكنولوجية بذلك وعندما يستطيع سفير المصنع دعم الأنشطة في الموقع.
من الدورة الثالثة ، سيتم إجراء تقييمات هجينة في المصانع دون مشاكل فاضحة. تشمل التقييمات المختلطة لمدة يومين من قبل فريق مكون من شخصين يوما واحدا يتم إجراؤه افتراضيا (مراجعة المستندات والمقابلات الإدارية) ويوم واحد لجمع البيانات في الموقع (مقابلات العمال والتفتيش في مكان العمل).
يستكشف برنامج العمل الأفضل في معظم برامجه القطرية فرص زيادة الرقابة على الامتثال من قبل المؤسسات الوطنية، مثل مفتشي العمل ومنظمات العمال وأصحاب العمل. ونعتقد أن هذا الأمر مهم لتحقيق تأثيرات مستدامة حيثما كان ذلك ممكنًا وعمليًا. يمكن تحقيق ذلك، على سبيل المثال، من خلال (1) العمل الأفضل والشركاء الوطنيين الذين يشتركون في تنفيذ أنشطة المصانع، أو (2) العمل الأفضل يدعم تطوير أو تنفيذ برامج وطنية تدعم الموردين، أو (3) دعم السلطات لتحديد الاحتياجات من البيانات وتسهيل وصولها إلى المعلومات والبيانات والأدلة وفهمها للنهوض بولاياتها بشكل أكثر فعالية. سيعمل برنامج العمل الأفضل مع أصحاب المصلحة في الصناعة لتحديد كيفية تلبية احتياجات الشركاء العالميين الرئيسيين، مثل المشترين، وكيفية ضمان الشفافية والثقة في هذه الأنشطة.
كما يقيم برنامج "العمل الأفضل" شراكات مع مبادرات أخرى لتقديم العمل على مستوى المصنع، وتوسيع نطاق التأثير وتعميقه في المجالات الرئيسية. وتشمل أوجه التعاون مبادرة Empower@Work التعاونية، ومبادرة اليونيسيف للأمهات في العمل وشراكة CARE في كمبوديا.
يدعم هذا المكون موظفي المصنع لتحمل المزيد من الملكية والمسؤولية عن عملية تحسين الامتثال ، بما يتجاوز العمل مع اللجان الثنائية. من أجل تعزيز قدرة المصنع على التحريض على التحسينات واستدامتها، سيتلقى موظفو المصنع الرئيسيون تدريبا ورصدا مدعومين من قبل برنامج عمل أفضل. تشمل مسؤوليات السفير تسهيل الحوار الاجتماعي وحل المشكلات مع اللجنة الثنائية في مصنعهم ودعم موظفي برنامج عمل أفضل عندما يطلب منهم العمل عن بعد أو المشاركة افتراضيا.
وهناك عدد كبير من المصانع في برامج عمل أفضل، وهي مملوكة أو لها علاقات تجارية وثيقة مع مجموعة تصنيع واحدة. من خلال رفع مستوى الاستشارات والتدريب لدينا إلى مستوى المجموعة ، يمكن ل عمل افضل دعم الشركات المصنعة الأكبر لتحسين نتائج الامتثال مع مجموعة أكبر من المصانع ، حتى خارج البصمة المباشرة لبرنامج عمل افضل. على مستوى المجموعة ، يمكن للشركات تحديد القضايا المواضيعية عبر قاعدة مصانعها ويمكن أن تركز عمل افضل على دعم التدخلات التي تدفع التأثير حيث تشتد الحاجة إليه.
ويجري حاليا تجريب الخدمات الاستشارية على مستوى المجموعات. من المتوقع بدء التشغيل التدريجي اعتبارا من عام 2023.
استنادًا إلى الأولويات المحددة، يمكن للمصانع تصميم خطة تعلم مع المزيج الصحيح من التدريب والاستشارات لتلبية احتياجاتها التعليمية والمساهمة في الامتثال المستدام. وينعكس ذلك في خريطة طريق شاملة ومحددة زمنيًا تعكس تحسين الامتثال واحتياجات التعلم، بالإضافة إلى أهداف تحسين الحوار الاجتماعي والأنظمة الداخلية. يمكن أن تستند خدمات التعلم المصممة خصيصًا على مزيج من الخدمات الشخصية والافتراضية والرقمية (إذا سمحت التكنولوجيا بذلك).
وستتوفر وظائف جديدة لتحديد خرائط طريق المؤسسة في بوابة عمل أفضل على الإنترنت في الأشهر المقبلة.
ومن المتوخى أن يعزز هذا المجال صوت العمال لالتقاط وجهات نظر العمال بشكل أكثر دقة والمساهمة في حوار اجتماعي أقوى.
لتحقيق كفاءة أكبر في استخدام الموارد، نهدف إلى تقديم أشكال لجمع البيانات المتنقلة والتعلم الآلي وإعداد التقارير الآلية.
يعمل برنامج العمل الأفضل مع برنامج التقارب الاجتماعي والعمالي وآخرين بهدف توليد بيانات موثوقة وقابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة في الصناعة، بما في ذلك العلامات التجارية والموردين والحكومات، لوضع أساس مشترك للمعالجة وبناء القدرات، لإرشاد سياسات أفضل وإنشاء قاعدة أدلة أوسع لتحسين الصناعة.