Lina Marlina, supervisora de control de calidad, recuerda cómo regañaba a sus subordinados cuando los compradores rechazaban productos que no cumplían sus requisitos de control de calidad. Cargaba con las culpas de la alta dirección y de los compradores mientras los envíos se retrasaban aún más, lo que le causaba aún más pánico. Tras vivir situaciones tan caóticas, Marlina se sintió ...
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