Báo cáo này trình bày những phát hiện và quan sát từ các tương tác của Better Work Jordan trong lĩnh vực may mặc trong suốt năm 2020. Báo cáo này cung cấp thông tin cập nhật về tình trạng của ngành may mặc ở Jordan và các nhà máy không may mặc được chọn mà chương trình đang hợp tác. Báo cáo rút ra từ nhiều nguồn dữ liệu, bao gồm kết quả đánh giá từ các chuyến thăm tuân thủ không báo trước đến các nhà máy, dữ liệu mà chương trình thu thập trong các tương tác thường xuyên với các nhà máy (dữ liệu tư vấn) và dữ liệu khảo sát được thu thập trong một năm rưỡi qua từ công nhân và người quản lý. Sự tam giác của các nguồn dữ liệu khác nhau này cho phép hiểu sâu sắc về những thành công của ngành và các lĩnh vực đòi hỏi phải làm việc thêm.
COVID-19 đã có tác động lớn đến ngành may mặc trên toàn thế giới và Jordan cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên, so với các ngành may mặc khác, chứng kiến sự sụt giảm lớn từ 30 đến 50%, Jordan đã tránh được những tác động tồi tệ nhất của đại dịch và dẫn đến suy thoái kinh tế với chỉ giảm 15% xuất khẩu hàng may mặc với sự phục hồi hoàn toàn dự kiến vào cuối năm 2021. Lĩnh vực này đã chứng tỏ khả năng tương đối kiên cường trong khả năng thích ứng với xu hướng thị trường mới (ví dụ, bằng cách xoay trục sang các sản phẩm thông thường) và người mua đã tiếp tục tìm nguồn cung ứng từ Jordan - trong một số trường hợp thậm chí còn tăng đơn đặt hàng của họ. Sự gần gũi với thị trường Mỹ, khả năng thích ứng của các nhà máy Jordan và tình hình dịch bệnh được quản lý tương đối tốt ở Jordan đều đã ổn định hoạt động kinh doanh.
Trong khi ngành may mặc Jordan đã cho thấy khả năng phục hồi, COVID-19 cũng đã bộc lộ một số điểm yếu trong ngành. Một số nhà máy đã vi phạm nghiêm trọng, chẳng hạn như lao động cưỡng bức, trả lương không chính xác và chậm trả, và giảm số lượng bữa ăn cung cấp cho công nhân. Các nhà máy này chiếm một phần nhỏ trong ngành may mặc ở Jordan, và sự nhanh chóng và kỹ lưỡng mà các bên liên quan và thương hiệu ba bên xử lý các vấn đề là một dấu hiệu tích cực về sự trưởng thành của ngành. Phần lớn các nhà máy có một loạt các vi phạm tuân thủ bình thường được quan sát thấy trong những năm qua với áp lực của COVID-19 làm tăng các trường hợp không tuân thủ ở một số khu vực.