Ce rapport présente les résultats et les observations des interactions de Better Work Jordan dans le secteur de l'habillement tout au long de l'année 2020. Il fait le point sur l'état de l'industrie de l'habillement en Jordanie et sur certaines usines de produits non vestimentaires avec lesquelles le programme travaille également. Le rapport s'appuie sur de multiples sources de données, notamment les résultats des visites de conformité inopinées dans les usines, les données recueillies par le programme lors de ses interactions régulières avec les usines (données consultatives) et les données d'enquête recueillies au cours de l'année et demie écoulée auprès des travailleurs et des dirigeants. La triangulation de ces différentes sources de données permet une compréhension approfondie des réussites du secteur et des domaines qui nécessitent des efforts supplémentaires.
Le COVID-19 a eu un impact majeur sur l'industrie de l'habillement dans le monde entier, et la Jordanie ne fait pas exception. Cependant, comparé à d'autres industries de l'habillement, qui ont connu des contractions majeures de 30 à 50 %, la Jordanie a été épargnée par les pires effets de la pandémie et le ralentissement économique qui en a résulté, avec seulement une réduction de 15 % des exportations de vêtements, un rebond complet étant attendu d'ici la fin de 2021. Le secteur s'est montré relativement résistant dans sa capacité à s'adapter aux nouvelles tendances du marché (par exemple, en s'orientant vers des produits décontractés) et les acheteurs ont continué à s'approvisionner en Jordanie - dans certains cas, ils ont même augmenté leurs commandes. La proximité du marché américain, la capacité d'adaptation des usines jordaniennes et la situation épidémique relativement bien gérée en Jordanie sont autant d'éléments qui ont stabilisé l'activité.
Si le secteur jordanien de l'habillement a fait preuve de résilience, COVID-19 a également mis en lumière certaines faiblesses de l'industrie. Certaines usines ont commis de graves violations, telles que le travail forcé, le paiement inexact et tardif des salaires et la réduction du nombre de repas fournis aux travailleurs. Ces usines ne représentent qu'une petite partie de l'industrie de l'habillement en Jordanie, et la rapidité et la rigueur avec lesquelles les parties prenantes tripartites et les marques ont traité ces problèmes sont un signe positif de la maturité du secteur. La majorité des usines présentaient les mêmes violations de conformité que les années précédentes, les pressions exercées par le COVID-19 augmentant les cas de non-conformité dans certains domaines.