Nicaragua - Formation aux compétences de supervision

Modalité

3 sessions de 8 heures chacune

Participants

25 personnes (superviseurs, cadres moyens et/ou directeurs de production, qui ont des responsabilités directes dans une étape fondamentale du processus de production)

Objectifs : Que les participants acquièrent des connaissances et des outils efficaces pour exercer efficacement et professionnellement leur leadership sur le lieu de travail, en gérant la création d'un environnement de travail positif, en motivant les travailleurs à atteindre leurs objectifs, sur la base de relations interpersonnelles efficaces.

Méthodologie : Théorique - Pratique, la transmission des connaissances et de l'expérience des exposants est réalisée par le développement d'un contenu théorique déjà testé dans la formation des superviseurs et des cadres moyens des usines de fabrication textile dans différents pays, et la combinaison de vidéos pédagogiques et d'exercices pratiques permettra de développer un processus d'apprentissage dynamique que les participants pourront mettre en pratique dans l'exercice de leur fonction.

Contenu

Jour 1 : Le superviseur professionnel

• Responsabilités et fonctions du contrôleur
• Trois types de superviseurs
• Trois étapes pour influencer
• Leadership et qualités d'un bon leader
• Attitude positive
• Intégrité
• Être juste et compétent

Jour 2 : Établir des relations interpersonnelles

• Révision des connaissances et des outils acquis
• Les relations
• Écoute efficace
• Résoudre les conflits
• Styles de management. Négociation gagnant-gagnant
• Droits et responsabilités des travailleurs
• Attribution des emplois
• Donner des instructions de travail
• Féliciter le personnel
• Corriger les mauvaises performances

Jour 3 : Gestion des travailleurs

• Révision des connaissances et des outils acquis
• Gestion des travailleurs
• Session pratique