Better Work Camboya: Nuestros servicios

Better Work Camboya

Better Work opera en Camboya como Better Factories Cambodia (BFC).

BFC comenzó en 2001 como programa fundacional de Better Work, que es un programa conjunto de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Corporación Financiera Internacional (CFI), miembro del Grupo del Banco Mundial. BFC ha contribuido decisivamente a mejorar las condiciones laborales en el sector de la confección, al tiempo que ha aumentado la competitividad de Camboya como destino de aprovisionamiento inteligente.

Con más de 660 fábricas participantes, que emplean a más de 645.000 trabajadores, de los que aproximadamente el 80% son mujeres, BFC está comprometida con la igualdad de género y la capacitación en el lugar de trabajo y pretende mejorar la vida de los trabajadores, sus familias y comunidades, así como la competitividad de las fábricas camboyanas de confección, artículos de viaje y bolsos y calzado en el mercado mundial.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA

Camboya: Nuestros servicios

Como el primero de los programas de Better Work, Better Factories Cambodia ha sido pionera en muchos proyectos y cursos de formación desde su creación en 2001. BFC ofrece a las fábricas registradas un conjunto completo de servicios en el marco de nuestro modelo global de compromiso con las fábricas. Esto incluye una serie de servicios de Aprendizaje y Evaluación, que se detallan a continuación. Más información sobre los precios de nuestros servicios de asesoramiento, formación y evaluación.

Aprender

La parte de aprendizaje de nuestro proceso se lleva a cabo mediante visitas de asesoramiento a fábricas, formación y seminarios industriales.

Nuestra labor de asesoramiento

comienza con un programa de formación especialmente diseñado por nuestro experimentado personal. En este programa, los directores de las fábricas participan individualmente en la identificación de problemas de cumplimiento y de otro tipo, y establecen los medios para mejorar, trabajando con ellos en todo momento.

Seminarios sectoriales

son parte integrante del proceso de asesoramiento, ya que brindan a las fábricas una importante oportunidad de aprender de sus homólogas. Los seminarios son talleres participativos, centrados en el alumno, cuyo objetivo es abordar colectivamente las áreas de mejora necesarias identificadas en todas las fábricas.

Formación

Nuestros innovadores cursos de formación para representantes de fábricas apoyan y refuerzan la labor de asesoramiento mediante instrucciones detalladas sobre cómo abordar las áreas problemáticas y mejorar las relaciones en el lugar de trabajo. BFC ofrece formación práctica a directivos, supervisores y trabajadores que les ayuda a crear entornos de trabajo mejores y más seguros, relaciones laborales constructivas y sistemas eficaces.

Con una amplia experiencia en fábricas de Camboya y basándose en las mejores prácticas de todo el mundo, los programas de formación de BFC se adaptan para satisfacer las diferentes necesidades de diversos públicos del sector. A lo largo de los años, BFC ha ayudado a miles de directivos y trabajadores de la confección y el calzado a reforzar sus conocimientos y habilidades y aplicarlos para mejorar sus lugares de trabajo. Solo en 2015, BFC impartió 76 cursos de formación a 1863 participantes.

En casos especiales, trabajamos con fábricas que buscan formación especializada para crear un programa de formación diseñado específicamente según sus necesidades. Esta oferta incluye evaluación previa a la formación y seguimiento y apoyo posteriores.

NUESTRA FORMACIÓN

Nuestros cursos de formación

Explore los cursos de formación ofrecidos en Camboya

5S - Organización en el lugar de trabajo

Este curso introductorio de formación 5S está diseñado para ayudar a las fábricas a establecer los sistemas y procesos clave necesarios para implantar las 5S con eficacia. El enfoque de las 5S -sostener, clasificar, enderezar, abrillantar y estandarizar- ayudará a las fábricas a identificar, reducir y eliminar residuos, aumentar la eficacia operativa y mejorar el entorno de trabajo. Los participantes en este curso serán plenamente conscientes de cómo unas técnicas eficaces de gestión 5S pueden ayudar a las empresas a mejorar su productividad y competitividad. Aplicando dichas técnicas, los participantes podrán establecer sistemas eficaces que identifiquen, reduzcan y eliminen los residuos, aumenten la eficacia operativa y mejoren el entorno de trabajo.

Investigación de accidentes

En las fábricas siempre se producen accidentes debido al manejo de máquinas por parte de personas y a la inseguridad del entorno de trabajo. Los accidentes suponen un coste, por lo que una investigación eficaz de los mismos puede ayudar a reducirlo y a crear unas condiciones de trabajo armonizadas y seguras para los empleados y trabajadores. La formación presenta los procedimientos eficaces de investigación de accidentes y análisis de causas con el fin de desarrollar soluciones eficaces que los participantes puedan aplicar en sus fábricas para garantizar la reducción del coste de los accidentes, la continuidad de la actividad empresarial y la existencia de condiciones de trabajo seguras.

Seguridad de las calderas

La caldera de vapor se utiliza mucho en las fábricas de ropa y calzado de Camboya para planchar, secar y cocer al vapor. Los peligros de las calderas generan grandes riesgos en las fábricas, especialmente el peligro de explosión de las calderas. Recientemente, se han producido algunos casos de explosión de calderas que han causado la muerte de trabajadores. Esta formación orienta a las fábricas sobre las precauciones esenciales para mitigar los riesgos de incendio y explosión de las calderas de vapor.

Gestión química

La precaución de los trabajadores frente a los riesgos químicos es una parte esencial de una fábrica bien gestionada y de una mano de obra sana. Esta formación introduce el uso seguro de los productos químicos, garantizando que las fábricas mitiguen los riesgos asociados a los productos químicos en las fábricas de confección.

Prevención del trabajo infantil

Prevención del trabajo infantil

Negociación colectiva

Negociación colectiva

Remuneración y prestaciones

Esta formación dota a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarios para diseñar y gestionar los sistemas de pagos e incentivos de las fábricas de forma justa, equitativa y coherente, de acuerdo con la legislación laboral de Camboya.

Medidas disciplinarias y procedimientos de despido

Unos procedimientos disciplinarios y de despido claros garantizan el cumplimiento de las normas de conducta y rendimiento laboral de la empresa. Esta formación proporciona a las fábricas un método integrado para comprender, supervisar y abordar los retos en materia de recursos humanos.

Discriminación y género

Discriminación y género

Comunicación eficaz

Mediante una comunicación eficaz en la fábrica, trabajadores y directivos aprenden a comprender los derechos y responsabilidades de cada uno y a resolver los conflictos de forma justa y armoniosa. Esta formación describe los pasos necesarios para mejorar la capacidad de comunicación de directivos y trabajadores.

Mecanismos de reclamación eficaces y práctica/funcionamiento

Módulo 5 del IRLDP

Resolución eficaz de problemas

Las técnicas de resolución de problemas en el lugar de trabajo evitan que las cuestiones y los problemas menores se conviertan en conflictos mayores que puedan interrumpir la producción. Esta formación guía a los participantes para abordar con éxito los problemas dentro de la empresa, fomentando la confianza y reforzando las relaciones entre la dirección y la mano de obra en la fábrica.

Seguridad eléctrica y contra incendios

Los riesgos eléctricos y de incendio son uno de los mayores riesgos para la seguridad en el sector de la confección y el calzado. Esta formación orienta a las fábricas sobre las precauciones y comportamientos esenciales para mitigar el riesgo de incendio.

Programa de Embajadores de Fábrica

Los embajadores de las fábricas son representantes de los trabajadores y del personal de cumplimiento de las fábricas a los que se capacita para que asuman un mayor protagonismo en el proceso de mejora de la fábrica. Los embajadores desempeñan un papel clave junto a nuestro equipo para garantizar la continuidad del apoyo de Better Work a las fábricas. Los participantes en este programa reciben orientación y formación para reforzar sus conocimientos, competencias y habilidades con el fin de introducir cambios duraderos en su lugar de trabajo, utilizando herramientas y técnicas de Better Work de eficacia probada.

Libertad de asociación

Esta formación proporciona conocimientos sobre la libertad de asociación y el reconocimiento de los derechos y protecciones de las organizaciones sindicales y los trabajadores. Esto va de la mano con la negociación colectiva legal, la resolución eficaz de conflictos y contribuye a las buenas relaciones laborales de las fábricas.

Buenas prácticas con las 5S

La competencia en la cadena de suministro se basa en la evaluación de los resultados clave, como el cumplimiento de las normas y la productividad. Una buena gestión con herramientas 5S ayuda a eliminar los procesos sin valor añadido mediante el desarrollo de métodos estándar para realizar el trabajo necesario. Por tanto, un programa 5S eficaz mejora la eficiencia, la calidad, el flujo de trabajo y la seguridad de los empleados. Las 5S son un enfoque sistematizado para organizar las áreas de trabajo, mantener reglas y normas y conservar la disciplina necesaria para hacer un buen trabajo.

Acoso en el lugar de trabajo

Acoso en el lugar de trabajo

Evaluación de peligros y riesgos

Los peligros existen en todas las áreas de producción y pueden ocurrir en cualquier momento. La mayoría de los accidentes se deben a peligros reconocidos e imprevistos que afectan a las fábricas y a los trabajadores en términos de funcionamiento de la empresa y condiciones de trabajo seguras. Esta formación desarrollará y mejorará la capacidad de la persona a cargo de la seguridad en el lugar de trabajo para saber cómo identificar, reconocer, mitigar y controlar los peligros en el lugar de trabajo y llevar a cabo la clasificación de riesgos de esos peligros para la priorización antes de aplicar los controles eficaces.

Gestión de recursos humanos

Una buena gestión de los recursos humanos (GRH) es esencial para que una fábrica sea productiva y cumpla las normas. La inversión de recursos humanos y financieros es crucial para una plantilla motivada y productiva. Esta formación está diseñada para proporcionar a los participantes un conocimiento profundo de los sistemas de RRHH de alto funcionamiento.

Relaciones laborales entre los representantes de los trabajadores y el empresario

Relaciones laborales es un curso de dos días centrado en cómo construir y mantener una buena relación entre empresarios y trabajadores en el lugar de trabajo. El curso explica los derechos y responsabilidades de empresarios y trabajadores para mejorar la interacción y la cooperación en el lugar de trabajo.

Resolución de conflictos laborales

Las quejas y los conflictos son partes inevitables de la relación laboral en el lugar de trabajo. Esta formación guiará a los trabajadores, empresarios, sindicatos y otras partes interesadas a través de los diversos procesos de resolución de conflictos laborales en Camboya y les ayudará a gestionar los conflictos, así como a promover unas relaciones laborales sólidas.

Derecho laboral

Las fábricas que entienden y cumplen la legislación laboral y las normas internacionales del trabajo suelen tener buena reputación, pedidos repetidos y mejores relaciones con los compradores. Este curso está diseñado para que los participantes adquieran una sólida comprensión de la legislación laboral camboyana y sepan cómo aplicarla a sus actividades cotidianas.

Programa de habilidades directivas para mandos intermedios

Los buenos líderes tienen un valor incalculable para cualquier organización. Esta formación tiene como objetivo aumentar la capacidad de los participantes en sus propias funciones, así como darles la oportunidad de desarrollar y entrenar a otros. Los buenos líderes saben cómo hacer lo correcto, esta formación pretende capacitar a los participantes para dar los primeros pasos en un papel de liderazgo.

Seguridad de las máquinas

Los accidentes laborales pueden producirse como consecuencia de una combinación de condiciones inseguras y actos inseguros. Con la formación adecuada, pueden prevenirse fácilmente, garantizando la seguridad de los empleados y la seguridad y productividad del lugar de trabajo.

Programa de Liderazgo Masculino

El principal objetivo de esta formación es permitir a los miembros masculinos del PICC adquirir una buena comprensión de los conceptos de género y las normas sociales, apreciar las ventajas de la participación de distintas voces y ofrecer un espacio seguro para garantizar que las voces de la diversidad estén representadas y sean reconocidas.

Habilidades de negociación

A través de este curso, los participantes mejorarán su comprensión de los diferentes enfoques de la negociación centrada en las RRII y una gestión más eficaz de las relaciones en el lugar de trabajo. Los participantes adquirirán habilidades de negociación específicas para cada contexto que podrán aplicar en su fábrica, así como orientación práctica sobre la gestión de conflictos y disputas para mejorar la armonía industrial.

Seguridad y salud en el trabajo (SST)

Una buena salud y seguridad en el trabajo (SST) es buena para el negocio. Este curso sensibiliza sobre la SST como parte integrante de la gestión de la fábrica. Centrado en un enfoque preventivo de la SST que incluye la elaboración de mapas de riesgos, orienta a los participantes para que detecten los peligros, cumplan las normas nacionales e internacionales y comprendan el papel del comité de SST.

Formación PICC

PICC impulsa la mejora del lugar de trabajo garantizando que trabajadores y empresarios se comuniquen y colaboren para abordar los problemas laborales mediante un diálogo honesto, respetuoso e informativo.

Resolución de problemas y análisis de causas

Resolución de problemas y análisis de causas

Acuerdo sobre un lugar de trabajo seguro

Los lugares de trabajo seguros crean empleados sanos y productivos. La formación introduce prácticas sencillas y de bajo coste que los participantes pueden aplicar en su fábrica para garantizar unas buenas condiciones de trabajo y un entorno laboral productivo.

Prevención del acoso sexual

Este curso especialmente diseñado tiene como objetivo ayudar a los participantes a reconocer que existen diferentes formas de acoso sexual en el lugar de trabajo, entender por qué el acoso sexual es frecuente en las fábricas de confección, sus repercusiones en el entorno de trabajo y especialmente en la productividad de la fábrica. La formación también ayuda a los participantes a desarrollar estrategias para abordar y prevenir el acoso sexual, así como medidas para hacer frente a los casos de acoso sexual en las fábricas.

Cumplimiento social

El cumplimiento social es una parte integral de las operaciones de la fábrica y debe estar bien conectado con los sistemas de gestión de la fábrica. Algunas fábricas se enfrentan a dificultades con los diferentes requisitos de las distintas partes interesadas en materia de cumplimiento social, lo que puede afectar a la forma en que la fábrica toma decisiones sobre cómo abordar las cuestiones de manera sostenible. La formación dotará a los participantes de diferentes enfoques para garantizar el cumplimiento en el lugar de trabajo mediante la introducción de los elementos de cumplimiento social de ISO26000, SA8000, el Código de conducta de las marcas y los ocho grupos de herramientas de evaluación del cumplimiento (CAT) de Better Factories Cambodia, basados en los derechos fundamentales de los convenios fundamentales de la OIT.

Formación en técnicas de supervisión

Se ha demostrado que el TSM aumenta la productividad de las líneas supervisadas por supervisoras formadas, ya que reduce el tiempo necesario para alcanzar los objetivos de producción, lo que se traduce en un aumento de la productividad del 22 %.
Los principales temas que cubrimos a través de esta formación son:

  • Funciones y responsabilidades de los supervisores
  • Tipos de supervisor
  • pasos para influir
  • Actitud positiva
  • Integridad
  • Estilos de gestión
  • Dar instrucciones de trabajo
  • Corregir los malos resultados
  • Resolución de conflictos
  • Gestión de los trabajadores

Formación en técnicas de supervisión (formación de formadores)

Esta formación está dirigida a supervisores que hayan completado la formación en técnicas de supervisión de BFC. Los participantes adquieren los conocimientos necesarios para impartir formación sobre TSM en las fábricas. Esto dará a las fábricas la oportunidad de tener sus propios formadores internos para los supervisores actuales y futuros.

Cooperación en el lugar de trabajo

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo es esencial para garantizar unas relaciones armoniosas entre los trabajadores y la dirección, así como un entorno productivo. Esta formación ofrece una visión general de las formas en que puede establecerse la cooperación en el lugar de trabajo en las fábricas, incluido el desarrollo de mecanismos internos de resolución de conflictos para abordar y encontrar una solución a las quejas.

Programa de Liderazgo en SST

Programa de Liderazgo en SST

Programa de Liderazgo IR

Programa de Liderazgo IR

Evaluaciones

Realizamos una evaluación exhaustiva para determinar el progreso general de cada fábrica en el cumplimiento de las normas laborales internacionales y la legislación laboral nacional. Los resultados de la evaluación se combinan con el diagnóstico de problemas de la propia fábrica para ofrecer una imagen justa y completa del éxito, los progresos demostrados y las áreas en las que es necesario seguir mejorando. Nuestras evaluaciones ayudan a reducir la duplicación en las auditorías sociales al consolidar las actividades de auditoría de los compradores, lo que permite a éstos y a las fábricas centrar sus esfuerzos en soluciones y desarrollo de capacidades.

Las evaluaciones de fábricas realizadas por la OIT son un requisito legal para las fábricas exportadoras de ropa en Camboya. Somos un supervisor neutral e independiente de las condiciones de las fábricas, que actúa con el máximo grado de profesionalidad, integridad y respeto.

Nuestros equipos de evaluación, formados por dos personas altamente cualificadas, realizan visitas no anunciadas de dos días a las fábricas registradas. Los evaluadores entrevistan a directivos y trabajadores, revisan documentos y realizan observaciones directas de las condiciones de la fábrica durante las visitas de evaluación. Nuestra completa herramienta de evaluación del cumplimiento, que abarca las principales normas laborales nacionales e internacionales, sirve de guía para la evaluación.

Las áreas cubiertas por nuestras evaluaciones incluyen:

Las áreas cubiertas por nuestras evaluaciones incluyen:

  • Discriminación
  • Trabajos forzados
  • Trabajo infantil
  • Libertad sindical y negociación colectiva

Derecho laboral nacional:

  • Compensación
  • Tiempo de trabajo
  • Contratos y recursos humanos
  • Seguridad y salud en el trabajo

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