Diálogo social: un motor esencial del Trabajo Decente
Un diálogo social eficaz y unas relaciones laborales sólidas son componentes clave para lograr el trabajo decente en la industria de la confección. Desde su creación, Better Work ha colaborado con organizaciones de trabajadores y empleadores para promover el diálogo y establecer mecanismos sostenibles de consulta y negociación a nivel de fábrica, sector, país y mundial.
Facilitar la comunicación y generar confianza entre los trabajadores y la dirección ha sido fundamental para nuestro trabajo y nuestro éxito a la hora de mejorar el cumplimiento en las fábricas. Las diversas intervenciones de Better Work relacionadas con la mejora del diálogo social han incluido la impartición de formación sobre comunicación en el lugar de trabajo, la facilitación de comités bipartitos de dirección-trabajadores equilibrados desde el punto de vista del género y la colaboración con instituciones sectoriales y nacionales, entre otras actividades.
Reconocemos que es crucial volver a invertir en un enfoque más amplio del diálogo social. Para crear mejoras duraderas y sostenibles en la industria, es crucial aumentar la capacidad de los mandantes que participan en el diálogo social a todos los niveles: a nivel de fábrica, pero también cada vez más a nivel sectorial, nacional y mundial.
Al promover el diálogo social en las fábricas, apoyamos activamente a la dirección y a los trabajadores para que identifiquen sus necesidades y mejoren sus relaciones laborales y su comunicación, con lo que los trabajadores se sienten más cómodos para expresar sus opiniones y necesidades. Esto proporciona una base sólida para la prevención y solución eficaces de los problemas.
En el contexto de la pandemia, Better Work creó un menú de servicios virtuales -incluidas comprobaciones de cumplimiento, sesiones de formación renovadas, encuestas a los trabajadores y plataformas virtuales para el diálogo entre trabajadores y dirección- que permitieron al programa mantenerse estrechamente conectado con las fábricas y los trabajadores incluso cuando las medidas de seguridad de la pandemia dificultaban los desplazamientos.
En virtud de su naturaleza tripartita, Better Work también se centra en impulsar la comunicación y el diálogo social a nivel sectorial, apoyando el diálogo entre el gobierno, el sector privado y los actores sindicales. Los sólidos canales de asociación y comunicación de Better Work con los socios de la cadena de suministro mundial, incluidas las marcas mundiales, los minoristas y los fabricantes, contribuyen a crear un entorno propicio para el diálogo social.
El impacto de Better Work en el diálogo social
Los estudios demuestran que el diálogo social más maduro que existe en las fábricas de Better Work ha hecho que los trabajadores obtengan mejores resultados en términos de salarios más altos, menos horas de trabajo, mejores entornos laborales y una mayor autonomía y capacidad de acción.
Sobre esta base, los trabajadores de las fábricas Better Work se muestran más dispuestos a trasladar sus preocupaciones sobre comportamientos abusivos a su supervisor o gerente, lo que sugiere una mayor confianza a la hora de expresar sus quejas en la fábrica.
Un mejor entorno de comunicación está directamente relacionado tanto con una mayor probabilidad de que los trabajadores confíen en su capacidad para hacer su trabajo como de que se sientan capacitados para expresar lo que piensan en el lugar de trabajo. La confianza en el trabajo y la capacitación se correlacionan con una mayor probabilidad de que los trabajadores piensen que su trabajo merece la pena.
Los estudios demuestran que cuanto más sólido es el sistema de relaciones laborales en un lugar de trabajo, incluida la presencia y aplicación de un convenio colectivo (CCT), más probabilidades tienen las fábricas de cumplir y mantener el cumplimiento de los salarios regulares y por horas extraordinarias, los requisitos de permisos retribuidos y los contratos.
Los resultados de la evaluación del cumplimiento en Camboya, Haití, Indonesia, Jordania, Nicaragua y Vietnam demostraron que las fábricas que contaban tanto con un ACB como con presencia sindical tenían, de media, unos índices de incumplimiento casi un 10 por ciento inferiores a las que no lo tenían.
Las investigaciones con datos de Better Work sugieren que es más probable que los trabajadores informen de mejoras en sus condiciones de trabajo y de mejores condiciones laborales en general cuando hay comités bipartitos. Además, menos trabajadores denunciaron abusos verbales en las mismas fábricas. También es más probable que los trabajadores busquen a sus representantes sindicales en presencia de los comités obrero-patronales del programa.
Plan de acción "Better Work
En esta fase, Better Work colabora estrechamente con otras unidades y mandantes de la OIT para seguir reforzando el diálogo social a todos los niveles: empresarial, sectorial y nacional.
La investigación muestra claramente el impacto positivo del apoyo de Better Work en el establecimiento de comités bipartitos a nivel de fábrica, así como el aumento de los resultados de cumplimiento cuando los sindicatos y los convenios colectivos están presentes. Reconociendo que el diálogo social en estas diversas formas conduce a resultados positivos para los trabajadores y las empresas, y en respuesta a los cambios en la legislación y las prioridades nacionales, Better Work se está alineando con unidades clave de la OIT para apoyar y promover la forma más apropiada y sostenible de diálogo social en cada programa de país. Esto puede significar la creación de comités bipartitos, pero también podría consistir en trabajar para aumentar el acceso de los sindicatos, reforzar los mandantes sectoriales o trabajar con comités de fábrica o mecanismos de reclamación ya existentes.
El enfoque de Better Work respecto al diálogo social se alinea y apoya las prioridades nacionales y de la OIT. Nuestro Plan de Acción para el Diálogo Social es receptivo y está diseñado para evolucionar a lo largo de nuestra estrategia, Sustaining Impact, 2022/27. En consulta con socios mundiales y nacionales, seguiremos perfeccionando nuestros planes de acción para garantizar que apoyan un cambio progresivo a largo plazo.
1Promoverestructuras y mecanismos de diálogo social inclusivos, representativos y eficaces
Promover estructuras y mecanismos de diálogo social inclusivos, representativos y eficaces centrados en diferentes formas de comités bipartitos, sindicatos de empresa y sectoriales y otros mecanismos de cooperación en el lugar de trabajo;
2Apoyael fortalecimiento de las instituciones y los sistemas para abordar las reclamaciones y los conflictos
Establecer y reforzar instituciones y sistemas para abordar las quejas y los conflictos que surjan dentro y fuera de las empresas, apoyando el trabajo de otras unidades de la OIT y las prioridades nacionales;
3Apoyarlos esfuerzos de la OIT para lograr formas más maduras de relaciones laborales, incluido un entorno propicio para la libertad de asociación y la negociación colectiva.
Apoyar los esfuerzos de la OIT en favor de formas más maduras de relaciones laborales, incluido un entorno propicio para la libertad sindical y la negociación colectiva, cuando así lo soliciten los empleadores y los trabajadores a nivel de empresa o de sector;
4Apoyo ala OIT para reforzar la política y las instituciones de diálogo social
Apoyar el objetivo de la OIT de reforzar la política y las instituciones de diálogo social compartiendo ampliamente los datos de Better Work, la base de pruebas y el desarrollo de capacidades con las partes interesadas de la industria para avanzar en sus respectivos mandatos de acuerdo con el papel que les corresponde, así como facilitando el acceso a los datos para apoyar el diálogo social basado en pruebas y las capacidades de negociación.
Fase estratégica actual de Better Work: Mantener nuestro impacto en 2022-27 y más allá
La estrategia quinquenal de Better Work (2022-27) abarca la innovación en torno a un conjunto de prioridades estratégicas para adaptarse a las necesidades de la industria de la confección y el calzado en todo el mundo.