En la industria de la confección de Camboya, el rápido paso de los salarios tradicionales en efectivo a los métodos de pago digitales ha cobrado un notable impulso en los últimos años. En la actualidad, más del 50% de las 690 fábricas registradas en el programa Better Factories Cambodia (BFC) utilizan instituciones financieras para pagar directamente a los empleados. Si bien los beneficios para las fábricas ya se han puesto de manifiesto en la bibliografía, sigue habiendo una laguna importante en cuanto a cómo afecta esta transición salarial digital a las trabajadoras, tanto en el sector de la confección de Camboya como fuera de él.
Este informe pretende colmar esta laguna profundizando en las experiencias de las trabajadoras durante esta coyuntura crítica. Basándose en un estudio documental, entrevistas semiestructuradas y debates de grupos de discusión, esta evaluación rápida explora las experiencias y percepciones de las trabajadoras en su transición a los pagos salariales digitales. Los resultados indican que la transición fue recibida inicialmente con escepticismo y dudas. Sin embargo, una vez que las trabajadoras se sintieron más cómodas con los sistemas, se produjo un cambio notable hacia la aceptación y la satisfacción. También se confirmó que los salarios digitales han incluido a muchos trabajadores en los servicios financieros formales.
A diferencia de otros estudios sobre este tema, este informe concluye que los beneficios de los pagos salariales digitales son bastante ambiguos para los trabajadores de la confección, al tiempo que identifica nuevos riesgos de seguridad, destaca la ausencia de participación sindical en la transición y subraya las dificultades de acceso a las que se enfrentan algunos trabajadores vulnerables. Sobre la base de estos nuevos datos, el informe recomienda áreas de intervención para las fábricas, las organizaciones de trabajadores, los proveedores de servicios financieros y las partes interesadas pertinentes, incluidos el Gobierno y las marcas mundiales, a fin de garantizar que se materialicen los beneficios para los trabajadores.