Better Work Cambodia : Nos services

Better Work Cambodge

Better Work opère au Cambodge sous le nom de Better Factories Cambodia (BFC).

BFC a été lancé en 2001 en tant que programme fondateur de Better Work, un programme conjoint de l'Organisation internationale du travail (OIT) et de la Société financière internationale (SFI), membre du groupe de la Banque mondiale. BFC a contribué à améliorer les conditions de travail dans le secteur de l'habillement tout en renforçant la compétitivité du Cambodge en tant que destination d'approvisionnement intelligente.

Avec plus de 660 usines participantes, employant plus de 645 000 travailleurs dont environ 80 % de femmes, BFC s'engage en faveur de l'égalité des sexes et de l'autonomisation sur le lieu de travail et vise à améliorer la vie des travailleurs, de leurs familles et de leurs communautés, ainsi que la compétitivité des usines cambodgiennes de vêtements, d'articles de voyage, de sacs et de chaussures sur le marché mondial.

EN SAVOIR PLUS SUR LE PROGRAMME

Cambodge : Nos services

Premier des programmes Better Work, Better Factories Cambodge a été à l'origine de nombreux projets et cours de formation depuis sa création en 2001. BFC propose aux usines enregistrées une gamme complète de services dans le cadre de son modèle global d'engagement des usines. Cela inclut une série de services d'apprentissage et d'évaluation, détaillés ci-dessous. En savoir plus sur les tarifs de nos services de conseil, de formation et d'évaluation.

Apprendre

La partie apprentissage de notre processus s'effectue par le biais de visites d'usines, de formations et de séminaires industriels.

Notre travail de conseil

commence par un programme d'accompagnement spécialement conçu par notre personnel expérimenté. Dans le cadre de ce programme, nous invitons les directeurs d'usine à identifier individuellement les problèmes de conformité et autres et à définir les moyens d'amélioration, en travaillant avec eux à chaque étape du processus.

Séminaires industriels

font partie intégrante du processus de conseil car ils offrent aux usines une occasion importante d'apprendre de leurs pairs. Les séminaires sont des ateliers participatifs, centrés sur l'apprenant, qui visent à aborder collectivement les domaines d'amélioration nécessaires identifiés dans les usines.

Formation

Nos cours de formation novateurs pour les représentants d'usine soutiennent et renforcent le travail de conseil grâce à des instructions détaillées sur la manière d'aborder les problèmes et d'améliorer les relations sur le lieu de travail. BFC propose une formation pratique aux cadres, aux superviseurs et aux travailleurs pour les aider à créer des environnements de travail plus sûrs et de meilleure qualité, des relations constructives sur le lieu de travail et des systèmes efficaces.

Forts d'une vaste expérience dans les usines cambodgiennes et s'appuyant sur les meilleures pratiques du monde entier, les programmes de formation de BFC sont conçus pour répondre aux différents besoins des différents secteurs d'activité. Au fil des ans, BFC a aidé des milliers de managers et de travailleurs du secteur de l'habillement et de la chaussure à renforcer leurs connaissances et leurs compétences et à les appliquer pour améliorer leur lieu de travail. Rien qu'en 2015, BFC a dispensé 76 cours de formation à 1863 participants.

Dans des cas particuliers, nous travaillons avec des usines qui recherchent une formation spécialisée pour créer un programme de formation conçu spécifiquement en fonction de leurs besoins. Cette offre comprend une évaluation avant la formation et un suivi et une assistance après la formation.

NOS FORMATIONS

Nos formations

Découvrez les formations proposées au Cambodge

5S - Organisation du lieu de travail

Ce cours d'introduction aux 5S est conçu pour aider les usines à mettre en place les systèmes et processus clés nécessaires à une mise en œuvre efficace des 5S. L'approche 5S (Sustain, Sort, Straighten, Shine, and Standardize) aidera les usines à identifier, réduire et éliminer les déchets, à renforcer l'efficacité opérationnelle et à améliorer l'environnement de travail. Les participants à ce cours seront très conscients de la manière dont les techniques de gestion 5S peuvent aider les entreprises à améliorer leur productivité et leur compétitivité. En appliquant ces techniques, les participants peuvent mettre en place des systèmes efficaces qui identifient, réduisent et éliminent les déchets, améliorent l'efficacité opérationnelle et l'environnement de travail.

Enquête sur les accidents

Les accidents se produisent toujours dans les usines en raison de l'utilisation de machines par l'homme et d'un environnement de travail peu sûr. Les accidents représentent un coût, une enquête efficace sur les accidents peut aider à réduire ce coût et à apporter des conditions de travail harmonisées et sûres aux employés et aux travailleurs. La formation introduit les procédures efficaces d'enquête sur les accidents et d'analyse des causes afin de développer des solutions efficaces que les participants peuvent appliquer dans leurs usines pour s'assurer que le coût des accidents est réduit, que la continuité des affaires est maintenue et que des conditions de travail sûres existent.

Sécurité des chaudières

Les chaudières à vapeur sont largement utilisées dans les usines de vêtements et de chaussures au Cambodge pour le repassage, le séchage et la cuisson à la vapeur. Les dangers liés aux chaudières entraînent des risques élevés dans les usines, en particulier le risque d'explosion de la chaudière. Récemment, des cas d'explosion de chaudière ont entraîné la mort de travailleurs. Cette formation guide les usines à travers les précautions essentielles à prendre pour atténuer les risques d'incendie et d'explosion des chaudières à vapeur.

Gestion des produits chimiques

La protection des travailleurs contre les risques chimiques est un élément essentiel d'une usine bien gérée et d'une main-d'œuvre en bonne santé. Cette formation présente l'utilisation sûre des produits chimiques en veillant à ce que les usines réduisent les risques associés aux produits chimiques dans les ateliers de confection.

Prévention du travail des enfants

Prévention du travail des enfants

Négociations collectives

Négociations collectives

Rémunération et avantages

Cette formation permet aux participants d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour concevoir et gérer les systèmes de paiement et d'incitation dans les usines de manière juste, équitable et cohérente, conformément au droit du travail cambodgien.

Procédures disciplinaires et de licenciement

Des procédures disciplinaires et de licenciement claires garantissent le respect des normes de conduite et de performance au travail de l'entreprise. Cette formation fournit aux usines une méthode intégrée pour comprendre, contrôler et relever les défis en matière de ressources humaines.

Discrimination et genre

Discrimination et genre

Une communication efficace

Grâce à une communication efficace au sein de l'usine, les travailleurs et les cadres apprennent à comprendre les droits et les responsabilités de chacun et à résoudre les conflits de manière juste et harmonieuse. Cette formation décrit les étapes nécessaires à l'amélioration des compétences en communication des cadres et des travailleurs.

Mécanismes de recours efficaces et pratique/fonctionnement

Module 5 du PDRI

Résolution efficace de problèmes

Les compétences en matière de résolution de problèmes sur le lieu de travail permettent d'éviter que des questions et des problèmes mineurs ne dégénèrent en conflits plus importants susceptibles de perturber la production. Cette formation aide les participants à résoudre les problèmes au sein de l'entreprise, à instaurer la confiance et à renforcer les relations entre les travailleurs et la direction de l'usine.

Sécurité électrique/sécurité incendie

Les risques électriques et d'incendie constituent l'un des plus grands dangers pour la sécurité dans le secteur de l'habillement et de la chaussure. Cette formation guide les usines à travers les précautions et les comportements essentiels pour atténuer le risque d'incendie.

Programme des ambassadeurs de l'usine

Les ambassadeurs des usines sont des employés chargés de la conformité des usines et des représentants des travailleurs qui sont habilités à s'approprier davantage le processus d'amélioration de l'usine. Les ambassadeurs jouent un rôle clé aux côtés de notre équipe pour garantir la continuité du soutien apporté aux usines dans le cadre du programme "Better Work". Les participants à ce programme sont encadrés et formés pour renforcer leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes à apporter des changements durables sur leur lieu de travail, en utilisant les outils et les techniques éprouvés de Better Work.

Liberté d'association

Cette formation permet d'acquérir des connaissances sur la liberté d'association et de reconnaître les droits et protections des organisations syndicales et des travailleurs. Cela va de pair avec des négociations collectives légales, une résolution efficace des conflits et contribue à de bonnes relations industrielles dans les usines.

Un bon entretien avec 5S

La concurrence au sein de la chaîne d'approvisionnement s'est appuyée sur l'évaluation des performances clés, telles que la conformité et la productivité. Le bon entretien des locaux à l'aide des outils 5S permet d'éliminer les processus sans valeur ajoutée en développant des méthodes standard pour effectuer le travail nécessaire. Un programme 5S efficace améliore donc l'efficacité, la qualité, le flux de travail et la sécurité des employés. Les 5S sont une approche systématisée qui permet d'organiser les zones de travail, de respecter les règles et les normes et de maintenir la discipline nécessaire pour faire du bon travail.

Harcèlement sur le lieu de travail

Harcèlement sur le lieu de travail

Évaluation des dangers et des risques

Les risques existent dans toutes les zones de production et peuvent survenir à tout moment. La plupart des accidents sont causés par des dangers reconnus et imprévus qui ont un impact sur les usines et les travailleurs en termes de fonctionnement de l'entreprise et de conditions de travail sûres. Cette formation renforcera les capacités de la personne en charge de la sécurité au travail à identifier, reconnaître, atténuer et contrôler les dangers sur le lieu de travail et à effectuer l'évaluation des risques de ces dangers pour les classer par ordre de priorité avant d'appliquer des contrôles efficaces.

Gestion des ressources humaines

Une bonne gestion des ressources humaines (GRH) est essentielle pour une usine productive et respectueuse des règles. L'investissement dans les ressources humaines et financières est crucial pour une main-d'œuvre motivée et productive. Cette formation est conçue pour fournir aux participants une connaissance approfondie des systèmes de ressources humaines les plus performants.

Relations industrielles entre les représentants des travailleurs et l'employeur

Les relations industrielles est un cours de deux jours qui se concentre sur la manière de construire et de maintenir une bonne relation entre les employeurs et les travailleurs sur le lieu de travail. Le cours explique les droits et les responsabilités des employeurs et des travailleurs afin d'améliorer l'interaction et la coopération sur le lieu de travail.

Résolution des conflits du travail

Les griefs et les conflits font inévitablement partie de la relation de travail sur le lieu de travail. Cette formation guidera les travailleurs, les employeurs, les syndicats et les autres parties concernées à travers les différents processus de résolution des conflits du travail au Cambodge et les aidera à gérer les conflits ainsi qu'à promouvoir de bonnes relations de travail.

Droit du travail

Les usines qui comprennent et respectent le droit du travail et les normes internationales du travail ont généralement une bonne réputation, des commandes répétées et de meilleures relations avec les acheteurs. Ce cours est conçu pour permettre aux participants de bien comprendre le droit du travail cambodgien et de l'appliquer dans leurs activités quotidiennes.

Programme de compétences en leadership pour les cadres intermédiaires

Les bons dirigeants ont une valeur inestimable pour toute organisation. Cette formation vise à renforcer les capacités des participants dans leur propre rôle et à leur donner la possibilité de développer et d'encadrer d'autres personnes. Les bons dirigeants savent comment faire ce qui est juste. Cette formation vise à donner aux participants les moyens de faire les premiers pas dans un rôle de dirigeant.

Sécurité des machines

Les accidents du travail peuvent résulter de la combinaison de conditions et d'actes dangereux. Avec une formation adéquate, ils peuvent facilement être évités, ce qui permet aux employés de rester en sécurité et au lieu de travail de rester sûr et productif.

Programme de leadership masculin

L'objectif principal de cette formation est de permettre aux membres masculins du PICC de bien comprendre les concepts de genre et les normes sociales, d'apprécier les avantages de l'implication de voix différentes et de créer un espace sûr pour garantir que les voix de la diversité sont représentées et reconnues.

Compétences en matière de négociation

Grâce à ce cours, les participants amélioreront leur compréhension des différentes approches de la négociation axée sur les RI et de la gestion plus efficace des relations sur le lieu de travail. Les participants acquerront des compétences de négociation spécifiques au contexte qui peuvent être appliquées dans leur usine, ainsi que des conseils pratiques sur la gestion des conflits et des litiges pour améliorer l'harmonie industrielle.

Santé et sécurité au travail (SST)

Une bonne santé et sécurité au travail (SST) est bénéfique pour les entreprises. Ce cours sensibilise à la SST en tant que partie intégrante de la gestion d'une usine. En se concentrant sur une approche préventive de la SST, y compris la cartographie des risques, il aide les participants à repérer les dangers, à respecter les normes nationales et internationales et à comprendre le rôle du comité de SST.

Formation PICC

Le PICC favorise l'amélioration du lieu de travail en veillant à ce que les travailleurs et les employeurs communiquent et travaillent ensemble pour résoudre les problèmes liés au lieu de travail par le biais d'un dialogue honnête, respectueux et informatif.

Résolution de problèmes et analyse des causes profondes

Résolution de problèmes et analyse des causes profondes

Arrangement pour un lieu de travail sûr

Des lieux de travail sûrs créent des employés sains et productifs. La formation présente des pratiques simples et peu coûteuses que les participants peuvent appliquer dans leur usine pour garantir de bonnes conditions de travail et un environnement de travail productif.

Prévention du harcèlement sexuel

Ce cours spécialement conçu vise à aider les participants à reconnaître qu'il existe différentes formes de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, à comprendre pourquoi le harcèlement sexuel est répandu dans les usines de vêtements, ses impacts sur l'environnement de travail et en particulier sur la productivité de l'usine. La formation aide également les participants à élaborer des stratégies pour lutter contre le harcèlement sexuel et le prévenir, ainsi que des mesures pour traiter les cas de harcèlement sexuel dans les usines.

Conformité sociale

La conformité sociale fait partie intégrante des activités de l'usine et doit être bien reliée aux systèmes de gestion de l'usine. Certaines usines sont confrontées à des difficultés liées à la diversité des exigences des différentes parties prenantes en matière de conformité sociale, ce qui peut avoir un impact sur la manière dont l'usine prend des décisions sur la façon d'aborder les questions de manière durable. La formation fournira aux participants différentes approches pour garantir la conformité du lieu de travail en présentant les éléments de conformité sociale d'ISO26000, SA8000, le code de conduite des marques et les huit groupes d'outils d'évaluation de la conformité (CAT) de Better Factories Cambodia - basés sur les droits fondamentaux des conventions de base de l'OIT.

Formation aux compétences de supervision

Il a été prouvé que le SST augmente la productivité des lignes supervisées par des femmes formées, car il réduit le temps nécessaire pour atteindre les objectifs de production, ce qui se traduit par une augmentation de 22 % de la productivité.
Les principaux thèmes abordés dans le cadre de cette formation sont les suivants :

  • Rôles et responsabilités des superviseurs
  • Types de superviseurs
  • les étapes de l'influence
  • Attitude positive
  • Intégrité
  • Styles de gestion
  • Donner des instructions de travail
  • Corriger les mauvaises performances
  • Résolution des conflits
  • Gestion des travailleurs

Formation aux compétences de supervision (formation des formateurs)

Cette formation s'adresse aux superviseurs qui ont suivi la formation aux compétences de supervision de BFC. Les participants acquièrent les compétences nécessaires pour dispenser la formation SST dans les usines. Cela permettra aux usines d'avoir leurs propres formateurs internes pour les superviseurs actuels et futurs.

Coopération sur le lieu de travail

Une communication efficace sur le lieu de travail est essentielle pour garantir des relations harmonieuses entre les travailleurs et la direction, ainsi qu'un environnement productif. Cette formation donne un aperçu des moyens d'établir une coopération sur le lieu de travail dans les usines, y compris la mise en place de mécanismes internes de résolution des conflits pour traiter et trouver une solution aux griefs.

Programme de leadership en matière de SST

Programme de leadership en matière de SST

Programme de leadership en RI

Programme de leadership en RI

Évaluations

Nous procédons à une évaluation complète afin de déterminer les progrès globaux de chaque usine en matière de respect des normes internationales du travail et des lois nationales sur le travail. Les résultats de l'évaluation sont associés au diagnostic des problèmes posé par l'usine elle-même afin de fournir une image juste et complète des réussites, des progrès démontrés et des domaines dans lesquels des améliorations doivent être apportées. Nos évaluations contribuent à réduire la duplication des audits sociaux en consolidant les activités d'audit des acheteurs, ce qui permet aux acheteurs et aux usines de concentrer leurs efforts sur les solutions et le renforcement des capacités.

L'évaluation des usines par l'OIT est une obligation légale pour les usines exportatrices de vêtements au Cambodge. Nous sommes un observateur neutre et indépendant des conditions de travail dans les usines, et nous travaillons avec le plus haut degré de professionnalisme, d'intégrité et de respect.

Nos équipes d'évaluation, composées de deux personnes hautement qualifiées, effectuent une visite inopinée de deux jours dans les usines enregistrées. Les évaluateurs s'entretiennent avec les dirigeants et les travailleurs, examinent les documents et observent directement les conditions de l'usine au cours des visites d'évaluation. L'évaluation est guidée par notre outil complet d'évaluation de la conformité, qui couvre les principales normes nationales et internationales du travail.

Les domaines couverts par nos évaluations comprennent :

Les domaines couverts par nos évaluations comprennent :

  • Discrimination
  • Travail forcé
  • Travail des enfants
  • Liberté d'association et négociation collective

Droit national du travail :

  • Compensation
  • Temps de travail
  • Contrats et ressources humaines
  • Santé et sécurité au travail

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