Cette formation permettra à la direction de l'usine et aux travailleurs de mieux comprendre la résolution des problèmes par le dialogue. À l'issue de cette formation, les participants pourront
Comprendre l'importance d'une communication efficace sur le lieu de travail ; les bases d'une communication efficace ; le mécanisme de règlement des griefs.
Cible : Membres du CP et cadres moyens
Durée du séjour : Une journée