Pelatihan ini akan meningkatkan pemahaman manajemen pabrik dan pekerja mengenai pemecahan masalah berbasis dialog. Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan:
Memahami pentingnya komunikasi yang efektif di tempat kerja; Dasar-dasar komunikasi yang efektif; Mekanisme Keluhan.
Target Anggota PC dan Manajemen Tingkat Menengah
Durasi: Satu hari