1. كيف تستجيب منظمة العمل الدولية/برنامج عمل أفضل للأزمة العالمية؟
- تشارك عمل افضل في مناقشات مستمرة مع العلامات التجارية والنقابات وأصحاب العمل والحكومات والمؤسسات المالية الدولية (بما في ذلك بنوك التنمية) ومبادرات أصحاب المصلحة المتعددين وغيرهم لتطوير استجابة منسقة للأزمة التي تواجهها صناعة الملابس حاليا. وستحتاج الاستجابة إلى أن تشمل استجابات قصيرة الأجل لحماية صحة العمال واحتياجاتهم المالية الفورية، واستجابات متوسطة الأجل لحماية الوظائف وإعادة توظيف العمال، وتدخلات طويلة الأجل لضمان تعزيز آليات الحماية الاجتماعية الوطنية في البلدان المنتجة للملابس الأكثر ضعفا. تتطور هذه المحادثات حيث يعمل أصحاب المصلحة في الصناعة على التحرك بأسرع ما يمكن نحو الحلول المشتركة.
- وتقدم منظمة العمل الأفضل، بالتعاون مع الإدارات الفنية في جميع أنحاء منظمة العمل الدولية، إرشادات لأصحاب المصلحة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: توصيات بشأن التقشف؛ مبادئ توجيهية بشأن العمال المهاجرين؛ الاستجابات الوطنية للحماية الاجتماعية؛ معلومات عن الأجور / الاستحقاقات المرضية ودعم البطالة ؛ مبادئ توجيهية لمفتشي العمل بشأن متطلبات إعادة فتح المرافق بشكل آمن. ستكون جميع الموارد متاحة على صفحة الاستجابة ل COVID-19 في BW وموقع منظمة العمل الدولية.
2. ما الذي تراه منظمة عمل أفضل من حيث تأثير الأزمة على النساء على وجه التحديد؟
والآثار الصحية والاقتصادية التي تؤثر على جميع العمال تقع بشكل غير متناسب على النساء. وعلى وجه الخصوص، تشمل القضايا الرئيسية الضغط على نظم الرعاية الصحية وإعادة توزيع الإنفاق الحكومي بعيدا عن الخدمات التي تدعم المرأة؛ والضغط على نظم الرعاية الصحية وإعادة توزيع الإنفاق الحكومي بعيدا عن الخدمات التي تدعم المرأة. تأثير إغلاق المدارس الذي يحد من القدرة على الاستمرار في العمل - إذا كان ذلك متاحا - أو البحث عن عمل آخر ؛ الضغط للعثور على مصادر أخرى للدخل (والتي قد تكون غير آمنة) ؛ القيود المفروضة على السفر تمنع النساء من العودة إلى منازلهن لرعاية أسرهن و/أو التعرض للخطر في أماكن إقامتهن المؤقتة؛ زيادة في العنف ضد المرأة. تعمل برنامج عمل أفضل مع المنظمات الشريكة (Empower@Work ومنظمة كير الدولية) لتحديد كيف يمكن لأصحاب المصلحة في الصناعة دعم النساء بالمعلومات والتدخلات للتخفيف من هذه الآثار. يتوفر المزيد من المعلومات على: https://www.empoweratwork.org/
3. كيف تقوم برنامج عمل أفضل بتكييف عمليات المصنع ودعم المصانع وأصحاب المصلحة الآخرين للاستجابة للأزمة؟
تشهد Better Work اضطرابا خطيرا على جميع مستويات سلسلة التوريد. لقد قمنا بتكييف خدمات المصنع لدينا ونتصرف بسرعة للاستفادة من وصولنا وخبرتنا الفنية لتلبية الاحتياجات الفورية والعاجلة للعمال والمديرين والحكومات الوطنية والمشترين. وفي حين أن كل سياق وطني يختلف عن الآخر، فإن البرامج تركز على ما يلي:
- تقديم خدمات المصنع عن بعد (إذا لزم الأمر) ، على سبيل المثال الاستشارات الافتراضية والندوات الصناعية (التي تركز على التأهب للطوارئ ، ومنع انتشار العدوى / الاستجابة للوباء) واستخدام التعلم عن بعد وتقنيات الهاتف المحمول.
- التوزيع الشامل لإرشادات الصحة والسلامة لمنظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية (باللغات المحلية وفي شكل بسيط وقابل للتنفيذ) ودعم لجان السلامة في مكان العمل لتطوير خطط عمل وأنظمة قوية قائمة على المخاطر.
- تقديم المشورة للمصانع والعلامات التجارية التي تواجه مشكلات امتثال غير متوقعة ناتجة عن الإغلاق أو التسريح المؤقت أو الدائم أو دفع الأجور أو الإجازات المرضية الممتدة أو التأخير في تسليم المواد الخام أو نقلها و / أو إغلاق الموانئ أو مرافق المعالجة الجمركية. تشمل المشورة التوجيه القانوني الذي يقدمه كل من القانون الوطني والمعايير الدولية المتعلقة بما يلي: ساعات العمل والأجور ، وتجنب التمييز والمضايقة وكذلك شبكات الأمان الاجتماعي. تعمل برنامج عمل أفضل بنشاط على تعزيز الحوار الاجتماعي في المصانع لضمان إطلاع العمال واستشارتهم بشأن توظيفهم وخطوات الحماية / الاحتواء.
- تنسيق الحملات الإعلامية والتدريب مع منظمة الصحة العالمية للشركاء الوطنيين، بما في ذلك وزارات العمل وأصحاب العمل ومنظمات العمال.
- دعوة جميع الجهات الفاعلة على المستوى القطري لوضع خطط عمل وطوارئ مشتركة للقطاع.
4. كيف تبدو خدمات المصنع المتكيفة مع Better Work؟
- التقييمات في معظم البلدان معلقة مؤقتا. يمكن للمشترين الحصول على معلومات محدثة عن المصنع حول حالة المشكلات والتقدم المحرز حتى الآن من خلال الوصول إلى خطة التحسين الحية للمصنع وتقارير التقدم على بوابة Better Work.
- يتم استبدال الزيارات الاستشارية الشخصية في معظم البلدان ب "زيارات" استشارية افتراضية مصممة خصيصا تتكون من مكالمات فيديو مدتها 1-2 ساعة. تشمل هذه "الزيارات الافتراضية" العمل مع كل من الإدارة وممثلي العمال مع التركيز بشكل أساسي على:
-
- توفير إرشادات باللغة المحلية للإدارة والعمال (مثل إرشادات منظمة الصحة العالمية) بشأن الوقاية والاستجابة ل Covid-19.
- تقديم الدعم للمصانع بشأن قضايا الامتثال الاجتماعي المرتبطة بالموارد البشرية والسلامة والصحة المهنية والتأهب للطوارئ والعمال المهاجرين وما إلى ذلك.
- يتم تقديم ندوات الصناعة حول الاستجابات ل Covid-19 افتراضيا ، لتزويد المصانع بالمدخلات التقنية والتعلم من الأقران.
- ويجري استكشاف التكنولوجيات المتنقلة لاستقصاءات العمال كوسيلة لجمع البيانات عن رفاه العمال وربط العمال ببعضهم البعض.
- يستمر تحديث خطة التحسين الحية وتقارير التقدم الخاصة بالمصنع الفردي ويمكن الوصول إليها عبر بوابة Better Work.
- التدريب الافتراضي جار في العديد من البلدان ، مع بلدان أخرى تتبعها. ويجري وضع خطط للتدريب الإضافي عبر الإنترنت بأشكال جديدة.
5. كيف ستتحقق BW من المدفوعات / العمليات الصحيحة لتسريح العمال بينما لا يمكن لموظفي Better Work زيارة المصانع
عندما لا تستطيع عمل افضل زيارة المصانع ، فإننا نقدم المشورة وننضم إلى اجتماعات إدارة العمال افتراضيا. نحن نراجع أيضا الوثائق المقدمة. سوف نتحقق من هذه المشكلات شخصيا بمجرد أن نتمكن من زيارة المصانع مرة أخرى. نحن نعمل أيضا مع السلطات الوطنية للحصول على وضوح بشأن القوانين الوطنية ذات الصلة حتى نتمكن من مشاركتها مع جميع أصحاب المصلحة في الصناعة.
6. إذا أغلقت المصانع مؤقتا ، فما هو بروتوكول إعادة فتحها بطريقة آمنة؟
يعمل برنامج عمل أفضلمع الإدارات الأخرى في منظمة العمل الدولية لإنتاج قائمة مرجعية لإدارات العمل حول كيفية إعادة فتح المصانع بطريقة تحمي صحة وسلامة جميع العمال والإدارة.
7. أين يمكنني العثور على التحديثات الخاصة بكل بلد؟
يمكن العثور على التحديثات الخاصة بكل بلد في أسفل صفحة الاستجابة ل COVID 19 لبرنامج عمل أفضل.
8. هل ستقوم شركة عمل أفضل بتخفيض الرسوم المفروضة على المصانع التي يتم فيها تعليق الخدمات أو تأخيرها؟
ينصب التركيز الحالي حيث تظل المصانع مفتوحة على الحفاظ على الخدمات افتراضيا ومن خلال إنشاء استجابات واسعة النطاق للوباء في كل بلد.
بالنسبة لتلك المصانع التي تعاني من إغلاق مؤقت (إما بسبب القيود الوطنية أو لأسباب صحية أو الطلبات المخفضة / الملغاة) ، فإننا نعمل على سيناريوهات قد تشمل تمديد طول الدورة و / أو الرسوم المخفضة اعتمادا على كيفية تطور الوضع خلال الأسابيع / الأشهر القادمة.
9. هل ستقوم Better Work بتمديد تاريخ انتهاء صلاحية أرصدة بوابة المشتري ، حيث قد لا يتم الآن تسليم الزيارات والتقارير في غضون إطار زمني مدته 12 شهرا؟
ينصب تركيز برنامج عمل أفضل على دعم الصناعة ، وبينما لا تزال بعض زيارات المصانع الشخصية غير ممكنة ، فإن فرقنا القطرية أكثر انشغالا من أي وقت مضى بدعم المصانع والمكونات (تقريبا إن لم يكن شخصيا) استجابة للأزمة.
لقد قمنا بتنفيذ تعديلات على خدماتنا الاستشارية والتدريبية وقدمنا حيثما أمكن بدائل للتقييمات وإعداد التقارير مثل فحوصات الامتثال الافتراضية مع التقارير المصاحبة على البوابة. يمكن للمشترين فتح دورات تقرير المصنع لعرض المعلومات المتاحة ، وسيتم تحميل أي تقارير أو تحديثات إضافية بسبب إعادة جدولة الخدمة في دورات التقرير نفسها بمجرد توفرها. . يظل تاريخ انتهاء صلاحية الرصيد 31ديسمبر من سنة الشراء.
10. ماذا يمكن للمشترين أن يفعلوا إذا تم تعليق التقييمات وتأخر تقارير التقييم؟
يتم حث المشترين على إظهار المرونة وضمان عدم معاقبة المصانع لعدم الوفاء بجداول التدقيق أو الإبلاغ. هناك طرق أخرى للحصول على تحديثات حول تقدم المصنع يمكن الوصول إليها عبر بوابة Better Work بما في ذلك: تقارير التحقق من الامتثال الافتراضية وخطط التحسين الحية بما في ذلك تحديثات المصنع حول المشكلات المبلغ عنها علنا وخطط التدريب وتقارير التقدم. سيبذل موظفو Better Work كل ما في وسعهم للتحقق من المعلومات المقدمة من المصانع من خلال مراجعة المستندات وإجراء مقابلات مع أعضاء لجنة إدارة العمال المشتركة.
11. ما الذي يمكن / يجب أن تفعله العلامات التجارية على المدى القصير لدعم المصانع؟
- الانخراط بشفافية مع شركاء سلسلة التوريد في الخطط الحالية والمستقبلية لتجنب فقدان الوظائف.
- اتبع إرشادات التقشف المسؤول إذاكان فقدان الوظائف أمرا لا مفر منه.
- يرجى الرجوع إلى القوانين الوطنية للاطلاع على الأحكام المتعلقة بتعطيل ساعات العمل والأجور.
- إظهار المرونة والمضي قدما في عمليات الشراء على الرغم من التأخير في التقييمات أو التقارير. استخدم المعلومات الأخرى المتاحة على بوابة العمل الأفضل مثل خطة التحسين أو تقارير التقدم.
- تجنب السيناريوهات التي تضع ضغطا إضافيا على المصانع مثل مطالبتها بالاحتفاظ بالبضائع المنتجة بالفعل ، أو الاحتفاظ / تخزين المواد للطلبات الملغاة أو المتأخرة أو تعليق الشحنات في الموانئ.
- تقديم دعم مباشر إضافي للمصانع / العمال حيث يمكنك على سبيل المثال من خلال شروط دفع أكثر مرونة أو دعم في الحفاظ على مساهمات الضمان الاجتماعي.