La pandemia de COVID-19 ha provocado un aumento de las dificultades en la vida de muchas personas en todo el mundo: incertidumbre, miedo y soledad. Las fábricas de confección y calzado, lugares de trabajo ya de por sí ajetreados, también se enfrentaron a una miríada de nuevos retos como consecuencia de la pandemia. En medio de la crisis, Camboya, como muchos otros países productores de ropa, tuvo que hacer frente a continuos problemas urgentes, suspensiones y cierres temporales, y enormes pérdidas de negocio. Cuando las cosas empezaron a volver a la "nueva normalidad", y el sector ha iniciado el largo camino hacia la recuperación, es más evidente que nunca que un liderazgo resiliente es la clave no sólo para gestionar las crisis con eficacia, sino también para garantizar sociedades, comunidades y organizaciones resilientes.
El Liderazgo en Crisis de Better Work se centra en apoyar y fomentar líderes resilientes: líderes que actúan de forma ágil, decisiva y con visión de futuro.
Better Factories Cambodia (BFC) ha trabajado recientemente con agentes clave del sector de la confección y el calzado de Camboya: los Departamentos Provinciales de Trabajo: Kampong Cham y Svay Rieng. Los funcionarios laborales de Camboya han estado en primera línea a la hora de garantizar la protección y la concienciación sobre el COVID-19 en las fábricas de confección. En colaboración con BFC, el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo (DOSH) y el Departamento de Trabajo de Svay Rieng elaboraron e impartieron conjuntamente materiales de formación vitales sobre las medidas preventivas contra la COVID-19 y la preparación ante emergencias relacionadas con esta enfermedad. Con el apoyo y la orientación del BFC, los funcionarios del trabajo impartieron formación a medida a los trabajadores, adaptando las mejores prácticas y orientaciones para que pudieran adoptar comportamientos seguros en el lugar de trabajo y en casa.
Un elemento central de la estrategia sostenible de BFC es crear escala e impacto de la mano de nuestras partes interesadas. Una parte importante de este enfoque es el apoyo a nuestros socios gubernamentales. En 2020, el Departamento Provincial de Trabajo y Formación Profesional de Svay Rieng (DoLVT) impartió un total de 88 cursos de formación en 88 empresas, a los que asistieron 1.801 participantes (1.110 de los cuales eran mujeres). Los principales temas de formación fueron primeros auxilios, SST, COVID-19, legislación laboral y sindical, buen liderazgo de grupo y productividad, VIH/SIDA y drogas, habilidades para la vida y nutrición, y seguridad química.
Mediante la formación de formadores en colaboración con nuestros socios, BFC se asegura de que los mensajes importantes lleguen a un amplio abanico de trabajadores.
La serie de aprendizaje sobre liderazgo en situaciones de crisis impartida por los jefes de equipo de BFC profundizó en muchos de los elementos importantes del liderazgo;
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- Desarrollo de habilidades de liderazgo en situaciones de crisis, comportamientos, mentalidad, priorización y liderazgo situacional.
- Círculo de influencia y gestión del estrés
- Procesos de comunicación de crisis, lugares de trabajo seguros e inclusivos y gestión de los despidos.
Los participantes reflejaron que esta formación les había brindado una oportunidad excepcional para reflexionar sobre la gestión del estrés, y se sintieron más seguros y animados para poner en práctica sus nuevas habilidades. También debatieron sobre los medios para seguir ampliando esta importante formación en el sector de la confección y el calzado.
"No sólo nos ha ayudado a formar o a trabajar con las fábricas, sino que internamente nuestro trabajo en equipo ha mejorado porque tenemos una mentalidad más abierta y debatimos activamente cómo podemos llegar mejor a las partes interesadas de las fábricas".
Sra. Khieu Socheat, participante de Kompong Cham DoLVT
"Mi equipo está ahora mejor equipado con los conocimientos necesarios para comunicar y formar a las fábricas, especialmente para garantizar que existen procedimientos de SST funcionales; la gestión del sistema y la elaboración de informes están en marcha, lo que no ha sido el caso de muchas fábricas de Svay Rieng. Planeamos trabajar en persona con muchas más fábricas en el futuro y esperamos recibir formación similar de BFC".
Sr. Chim Chantla, participante de Svay Rieng DoLVT
Este compromiso se enmarca en el papel de BFC en el trabajo en colaboración con el Ministerio de Trabajo y Formación Profesional (MoLVT) y su cuerpo de inspectores para ayudar a desarrollar su capacidad, habilidades, compromiso e integridad en la inspección del lugar de trabajo y el cumplimiento, tal y como se describe en la Estrategia de País 2019-2022 de BFC. Un objetivo final adicional de esta formación es que los funcionarios del Ministerio de Trabajo adapten las técnicas y los materiales de formación para ofrecer más formación a las partes interesadas de las fábricas: un enfoque de formación de formadores.