La pandémie de COVID-19 a rendu la vie plus difficile dans le monde entier : l'incertitude, la peur et la solitude ont été ressenties par de nombreuses personnes. Les usines de vêtements et de chaussures, qui sont déjà des lieux de travail très agités, ont également été confrontées à une myriade de nouveaux défis en raison de la pandémie. Au cœur de la crise, le Cambodge, comme beaucoup d'autres pays producteurs de vêtements, a été confronté à des problèmes urgents, à des suspensions et fermetures temporaires et à d'énormes pertes d'activité. Alors que les choses ont commencé à revenir à une "nouvelle normalité" et que le secteur a entamé le long voyage vers la reprise, il est plus évident que jamais que le leadership résilient est la clé non seulement pour gérer efficacement les crises, mais aussi pour garantir la résilience des sociétés, des communautés et des organisations.
Le programme "Crisis Leadership" de Better Work se concentre sur le soutien et l'encouragement des leaders résilients - des leaders qui agissent de manière agile, décisive et avant-gardiste.
Better Factories Cambodia (BFC) a récemment travaillé avec des acteurs clés du secteur de l'habillement et de la chaussure au Cambodge - les départements provinciaux du travail : Kampong Cham et Svay Rieng. Les responsables du travail au Cambodge sont en première ligne pour assurer la protection et la sensibilisation à COVID-19 dans les usines de confection. En partenariat avec BFC, le département de la sécurité et de la santé au travail (DOSH) et le département du travail de Svay Rieng ont élaboré et diffusé conjointement des supports de formation essentiels sur les mesures préventives et la préparation aux situations d'urgence liées au COVID-19. Avec le soutien et l'encadrement de BFC, les fonctionnaires du travail ont dispensé des formations sur mesure aux travailleurs, en adaptant les meilleures pratiques et les conseils afin que les travailleurs puissent adopter des comportements sûrs sur le lieu de travail et à la maison.
L'un des éléments fondamentaux de la stratégie durable de BFC est de créer une échelle et un impact par l'intermédiaire de nos parties prenantes. Une partie importante de cette approche consiste à soutenir nos partenaires gouvernementaux. En 2020, le département provincial du travail et de la formation professionnelle de Svay Rieng (DoLVT) a dispensé un total de 88 formations dans 88 entreprises, touchant 1 801 participants (dont 1 110 femmes). Les principaux thèmes de formation comprenaient les premiers secours, la sécurité et la santé au travail, le COVID-19, le droit du travail et le droit syndical, la bonne gestion de groupe et la productivité, le VIH/sida et les drogues, les compétences de vie et la nutrition, ainsi que la sécurité chimique.
Grâce à une approche de formation des formateurs avec nos partenaires, BFC veut s'assurer que les messages importants atteignent un large éventail de travailleurs.
La série d'apprentissage sur le leadership en situation de crise dispensée par les chefs d'équipe de BFC a permis d'approfondir de nombreux éléments importants du leadership ;
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- Renforcer les compétences en matière de gestion de crise, les comportements, l'état d'esprit, l'établissement de priorités et la gestion des situations.
- Cercle d'influence et gestion du stress
- Processus de communication en cas de crise, garantie d'un lieu de travail sûr et inclusif et gestion des licenciements
Les participants ont indiqué que cette formation était une occasion rare pour eux de réfléchir à la gestion du stress, et qu'ils se sentaient plus confiants et enthousiastes à l'idée de mettre en pratique leurs nouvelles compétences. Ils ont également discuté des moyens de développer cette formation importante dans le secteur de l'habillement et de la chaussure.
"Il ne nous a pas seulement aidés à former les usines ou à travailler avec elles, mais en interne, notre travail d'équipe s'est amélioré car nous sommes plus ouverts d'esprit et nous discutons activement de la manière dont nous pouvons mieux atteindre les parties prenantes des usines".
Mme Khieu Socheat, participante de Kompong Cham DoLVT
"Mon équipe est désormais mieux équipée pour communiquer et former les usines, en particulier pour s'assurer que les procédures de sécurité et de santé au travail sont fonctionnelles, que la gestion du système et les rapports sont en place, ce qui n'était pas le cas pour de nombreuses usines à Svay Rieng. Nous avons prévu de travailler en personne avec de nombreuses autres usines à l'avenir et nous attendons avec impatience une formation similaire de la part de BFC.
M. Chim Chantla, participant de Svay Rieng DoLVT
Cet engagement s'inscrit dans le rôle de BFC de travailler en partenariat avec le ministère du Travail et de la Formation professionnelle (MoLVT) et son inspection pour aider à renforcer ses capacités, ses compétences, son engagement et son intégrité en matière d'inspection des lieux de travail et de conformité, comme le souligne la stratégie nationale 2019-2022 de BFC. Un autre objectif de cette formation est que les fonctionnaires du ministère du Travail adaptent les techniques et le matériel de formation pour fournir une formation complémentaire aux parties prenantes de l'usine - une approche de formation des formateurs.