এসকিউ গ্রুপ এবং বিডব্লিউবি: সম্মতির নতুন সীমানার দিকে

বেটার ওয়ার্ক বাংলাদেশ ও এসকিউ গ্রুপের গল্প শুরু হয় ২০১৫ সালের মার্চ ে।

সে সময় বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম বাংলাদেশের তৈরি পোশাক খাত জুড়ে জাতিসংঘকর্মসূচির নবীন স্থানীয় শাখা প্রথম পদক্ষেপ নিচ্ছিল, যা বৈশ্বিক পোশাক বাজারের ৬.৫ শতাংশ অংশ।

এসকিউ গ্রুপ ইতিমধ্যে দেশে একটি শক্ত উদ্যোক্তা বাস্তবতা ছিল। তবুও, সংস্থাটি অনুভব করেছিল যে কারখানার মেঝে জুড়ে তার প্রতিদিনের গতিশীলতায় কিছু অনুপস্থিত ছিল।

বছরের পর বছর ধরে আন্তর্জাতিক ফলাফলের দ্বারা সমর্থিত, বেটার ওয়ার্ক বাংলাদেশে তার কার্যক্রম শুরু করে, তার মূল বার্তাটির প্রতি আত্মবিশ্বাসী যে কমপ্লায়েন্সকে নিছক বাধ্যবাধকতা হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়, বরং একটি ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা যা কারখানাগুলিকে আরও প্রতিযোগিতামূলক করে তোলে।

এই দর্শনটিই এসকিউ খুঁজছিল।

এসকিউ গ্রুপের চিফ পিপল অফিসার ওয়ারিসুল আবিদ বলেন, "বিডব্লিউ'র পদ্ধতি ও দৃষ্টিভঙ্গি আমাদের আকৃষ্ট করেছে। "বিডব্লিউ'র প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন এবং পরামর্শমূলক উপাদানগুলি ঠিক আমাদের প্রয়োজন ছিল। আমাদের জন্য এমন একটি প্রোগ্রামের সাথে কাজ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল যা আমাদের কর্মক্ষমতা উন্নত এবং নিরীক্ষণের জন্য সাধারণভাবে ভাগ করা মানগুলিতে পৌঁছাতে সহায়তা করতে পারে, বিশেষত সামাজিক সম্মতি এবং বৃহত্তর ব্যবসায়ের সামাজিক ক্ষেত্রে।

দেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় পোশাক নির্মাতা প্রতিষ্ঠান এসকিউ গ্রুপ গত ২৬ বছর ধরে কাজ করছে, প্রাথমিকভাবে আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের জন্য সেলাই করা সোয়েটার উৎপাদন করছে এবং পরে তাদের পোর্টফোলিওতে অন্তর্বাস ও শার্ট যুক্ত করেছে।

এর কাজ দুই দশক েরও বেশি সময় ধরে আকার এবং মানের বৃদ্ধি পাচ্ছে। ১৫০ জন নিটিং অপারেটরের প্রাথমিক কর্মশক্তি দিয়ে যা শুরু হয়েছিল তা কোম্পানির বিভিন্ন সুবিধাগুলিতে পোশাক উত্পাদনকারী ১৮,০ কর্মচারীকে অন্তর্ভুক্ত করেছে। গ্রুপের সমস্ত সুবিধা বর্তমানে বিডাব্লুবির সাথে যুক্ত।

আবিদ বলেন, "২০১৫ সালে আমরা যে সব ব্র্যান্ডের সঙ্গে কাজ করতাম, তাদের প্রত্যেকেরই কমপ্লায়েন্স মূল্যায়নের নির্দিষ্ট পদ্ধতি ছিল। তিনি বলেন, 'বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান সুনির্দিষ্ট অডিট করত। কিন্তু এটি আমাদের জনগণকে যেভাবে পরিচালনা করেছি এবং সামাজিক সম্মতিতে প্রকৃত, টেকসই উন্নতি আনতে আমাদের সহায়তা করছে না।

প্রতিটি কারখানার নিজস্ব সক্ষমতা বিকাশে সহায়তা করাই বেটার ওয়ার্কের চূড়ান্ত শক্তি, আবিদ বলেন, এই প্রোগ্রামটি কারখানাগুলিকে নিরীক্ষার মুখোমুখি হতে সহায়তা করে না, বরং এটি তাদের নিজস্ব দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন করে এবং তাদের নিজস্ব ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়বদ্ধ হওয়ার জন্য প্রস্তুত করে।

গ্রুপের এসকিউ সেলসিয়াস লিমিটেড এই কারখানা-ভিত্তিক কোপারনিকান বিপ্লবের সাফল্য দেখায়।

"বিডব্লিউবিকে ধন্যবাদ, আমাদের ৩,৪০০ কর্মী, ম্যানেজমেন্ট, মিডল ম্যানেজমেন্ট, অ্যাসোসিয়েট এবং অপারেটরদের মধ্যে কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ ব্যাপকভাবে উন্নত হয়েছে। আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করেছি যেখানে লোকেরা তাদের চিন্তাভাবনা এবং পরামর্শগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য নির্দ্বিধায় বোধ করে। কারখানাটি শেষ পর্যন্ত কমপ্লায়েন্সের দিক থেকে স্বাবলম্বী হয়েছে।

এদিকে, অনুপস্থিতি 1.5% হ্রাস পেয়েছে, কর্মীদের টার্নওভার হার 0.5% হ্রাস পেয়েছে, এবং গড় চুক্তির দৈর্ঘ্যও বেড়েছে। কর্মীরা আরও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে উঠেছে, আমাদের সংস্থার মধ্যে ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা দেখতে শুরু করেছে। এই উন্নতিগুলি সামগ্রিক কোম্পানির উত্পাদনশীলতার উপর প্রতিফলিত হয়েছে।

বিডব্লিউবি কয়েক বছর ধরে এসকিউ সেলসিয়াস লিমিটেডে সুপারভাইজরি দক্ষতা বৃদ্ধি, দক্ষতা উন্নয়ন, অভিযোগ প্রক্রিয়া, কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ এবং মাতৃত্ব সুরক্ষা সম্পর্কিত একাধিক প্রশিক্ষণ এবং সেমিনার পরিচালনা করেছে।

শ্রমিকরা বলছেন, তাদের প্রভাব স্পষ্ট।

ট্রিমিং অপারেটর আয়েশা আক্তার নাজমা গত নয় বছর ধরে এসকিউ সেলসিয়াস লিমিটেডে কাজ করছেন। তার স্বামীও এখানে কাজ করেন।

"আমাদের কারখানায় বিডব্লিউবি চালু হওয়ার পর থেকে, শ্রমিকরা ম্যানেজমেন্টের সাথে ক্রমবর্ধমান উন্মুক্ত আলোচনায় জড়িত হতে শুরু করেছে," ২৮ বছর বয়সী এই শ্রমিক বলেন। "আমি গত চার বছরে শ্রমিক-ব্যবস্থাপনা সম্পর্কের একটি রূপান্তর দেখেছি। এটি কারখানার মধ্যে যোগাযোগের ব্যবধান কমাতে সহায়তা করেছিল। এটি আমাদের দাবিগুলি আরও স্পষ্টভাবে জানাতে সহায়তা করেছে।

নাজমা কারখানার অংশগ্রহণ কমিটির (পিসি) একজন সদস্য, প্রতিনিধিত্বকারী শ্রমিক-ব্যবস্থাপনা সংস্থা বিডাব্লু তার অনুমোদিত কারখানার অভ্যন্তরে প্রতিষ্ঠায় সহায়তা করে।

এসকিউ সেলসিয়াস লিমিটেডের পিসি সম্প্রতি কারখানায় উষ্ণ, ঠান্ডা এবং হালকা গরম জলের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে তাদের পানীয় জলের সরঞ্জামগুলি উন্নত করার পরামর্শ দিয়েছে। শ্রমিকদের দাবি পূরণে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। সমস্ত রেস্টরুমে তরল সাবান যুক্ত করা হয়েছে, অন্যদিকে ইলেকট্রনিক হ্যান্ড ড্রায়ারগুলি অতিরিক্ত ব্যবহৃত তোয়ালেগুলিকে প্রতিস্থাপন করেছে।

কারখানার কাছাকাছি এটিএম মেশিন না থাকায় শ্রমিকরাও দুঃখ প্রকাশ করছেন। পিসির অনুরোধে স্থানীয় একটি ব্যাংকের সহযোগিতায় একটি নতুন ব্যাংক স্থাপন করা হয়েছে।

অপারেটর সাহানাজ আক্তার (২৮) জানান, বিডব্লিউবি'র প্রশিক্ষণ শেষে তিনি কারখানার সেফটি কমিটির ভাইস প্রেসিডেন্ট হয়েছেন।

"এই কোর্সগুলি আমাকে ব্যক্তিগত এবং পেশাগতভাবে বেড়ে উঠতে সহায়তা করেছিল। আমি এখন অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে আরও আত্মবিশ্বাসী," দুই সন্তানের মা বলেন। তিনি বলেন, 'আমরা ম্যানেজমেন্টের সহায়তায় কর্মক্ষেত্রে সহিংসতার সমস্যা সমাধানের জন্য অভিযোগ প্রক্রিয়া চালু করেছি। একটি সুখী ও নিরাপদ কর্মক্ষেত্র গড়ে তোলার প্রচেষ্টায় অবদান রাখতে পেরে আমি গর্ববোধ করি।

আক্তার গর্বের সঙ্গে বলেন, যারা কর্মক্ষেত্রে আঘাত পেয়েছেন তাদের জন্য কারখানাটি এখন 'বিশেষ ছুটি' দিচ্ছে। এই ধরনের ছুটি অসুস্থ, নৈমিত্তিক বা বার্ষিক ছুটির মতো শ্রমিকের নিয়মিত ছুটিকে প্রভাবিত করে না।

এসকিউ গ্রুপের আবিদ বলেন, বিডব্লিউবির সঙ্গে সহযোগিতা কর্মীদের আত্মবিশ্বাস বাড়িয়েছে এবং পুরো দলকে সঠিক পথে নিয়ে গেছে।

তবুও, তিনি তার অবস্থান আরও উন্নত করার জন্য কোম্পানির আরও বড় সুযোগগুলি গ্রহণ করা উচিত বলে মনে করেন। তাদের মধ্যে একটি হ'ল অটোমেশন এবং সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ কর্মীদের শিল্প জুড়ে প্রযুক্তিগত অগ্রগতির কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত হ্রাস করতে হবে।

দলটি ইতিমধ্যে এই লক্ষ্যে কাজ শুরু করেছে। তবুও, আজকের এবং আগামীকালের বাংলাদেশী কর্মশক্তির রূপান্তরের জন্য আরও প্রচেষ্টা প্রয়োজন, আবিদ বলেন।

বিডব্লিউবি এবং এর অংশীদাররা বর্তমানে স্থানীয় কারখানাগুলিকে দীর্ঘমেয়াদে এই শিল্পকে টেকসই করার জন্য অটোমেশন প্রক্রিয়ার মুখোমুখি হওয়ার জন্য শ্রমিকদের প্রস্তুত করার জন্য প্রশিক্ষণ বাড়ানোর আহ্বান জানাচ্ছে।

দেশের অন্যতম বৃহৎ সোয়েটার নির্মাতা প্রতিষ্ঠান হিসেবে এসকিউ সেলসিয়াস লিমিটেডের সেলাই বিভাগ পুরোপুরি কম্পিউটারাইজড। অতীতে, একটি অপারেটর একক মেশিন চালাত, আজ একই অপারেটর দশটি চালায়।

"আমরা এই উত্পাদন পরিবর্তনের মাধ্যমে আমাদের কর্মীদের গাইড করেছি এবং নতুন প্রযুক্তিগত পরিবেশের জন্য কর্মীদের আরও দক্ষতা অর্জনে সহায়তা করার জন্য আমাদের প্রশিক্ষণ কেন্দ্রটি বাড়িয়েছি, অবশেষে মাল্টিটাস্কিং অপারেটর তৈরি করেছি," তিনি বলেন। "এর ফলে তাদের কর্মসংস্থান এবং উপার্জনের সম্ভাবনা উন্নত হয়েছে। যারা মানিয়ে নিতে পারছেন না তাদের উৎপাদনের বিভিন্ন ক্ষেত্রে স্থানান্তরিত করা হয়েছে যেখানে এখনও ম্যানুয়াল কাজ প্রয়োজন।

অপারেটর মোঃ শাহজাহান মিয়া বলেন, গত কয়েক বছর ধরে উন্নত প্রযুক্তি ও অটোমেশনের কারণে তিনি তার কারখানাটি ক্রমবর্ধমান দক্ষ হতে দেখেছেন।

তিনি প্রায় 400 কর্মীদের মধ্যে একজন যারা সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন লাইনে কাজ করার জন্য প্রশিক্ষিত হয়েছেন। তিনি বলেন, অটোমেশনের ফলে তার বিভাগের উৎপাদনশীলতা ছয় গুণ পর্যন্ত বৃদ্ধি পেয়েছে।

তিন মাসের প্রশিক্ষণের পরে, মিয়া 12 টি মেশিন চালাতে সক্ষম হন, প্রতিটি দিনে গড়ে 300 টুকরা উত্পাদন করে, ম্যানুয়ালি উত্পাদিত সর্বাধিক 10 টির বিপরীতে। উচ্চ দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতার অর্থ উচ্চতর বেতন, যার ফলে অপারেটরটি শেষ পর্যন্ত আগের 165 মার্কিন ডলারের তুলনায় 236 মার্কিন ডলারের মাসিক বেতন অর্জন করে।

"কারখানাটি খুব দ্রুত গতির পরিবেশ। এটি খুব চাপযুক্ত হতে পারে এবং এই কারণে, আমরা কিছু জিনিস মিস করতে পারি। তবে বিডাব্লুবি আমাদের এমন ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করতে সহায়তা করে যা আমরা কখনও কখনও আমাদের ব্যস্ত ক্রিয়াকলাপের মধ্যে উপেক্ষা করি। এর সমর্থন পরিবর্তিত হয় এবং বাজারের নতুন চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। নতুন এবং উচ্চাভিলাষী বাজারের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য এটি একটি শক্তিশালী মিত্র," চিফ পিপল অফিসার আবিদ বলেছেন।