من خلال تقدير دالة الربح المحول لمصانع الملابس الفيتنامية ، نختبر بشكل مشترك عدم تجانس الجودة الإدارية وما إذا كان المديرون ذوو الجودة العالية يختارون ظروف عمل أكثر إنسانية ويكسبون أرباحا أعلى. يتم قياس ظروف العمل من منظور العمال ، بناء على مسح لظروف العمل ، ومنظور الإدارة ، بناء على مسح لمديري الموارد البشرية ، وتقييمات الامتثال ل Better Work Vietnam.
نظرا للعدد المحدود من الملاحظات للبيانات المالية على مستوى المصنع ، يتم استخدام تحليل العوامل لتقليل عدد متغيرات ظروف العمل إلى ثلاثة عوامل. ترتبط ظروف العمل المقاسة من منظور العمال ارتباطا إيجابيا بنسبة الإيرادات إلى التكلفة الإجمالية. إن مرونة هامش السعر والتكلفة فيما يتعلق بكل عامل من عوامل ظروف العمل الثلاثة إيجابية وذات دلالة إحصائية. عندما يتم قياس ظروف العمل من منظور تقييمات الامتثال ، فإن اثنين من العوامل الثلاثة يتوقعان بشكل إيجابي هامش الربح.
ومع ذلك ، عندما يتم قياس الظروف من منظور مدير الموارد البشرية ، فإن أحد العوامل فقط يتنبأ بشكل إيجابي بأرباح الشركة. وتتفق النتائج مع الفرضية القائلة بأن محاولات تحسين ظروف العمل تزيد من هامش الربح فقط إلى الحد الذي ينظر فيه موظفو الشركة إلى هذه التحسينات.
ثم ننتقل إلى فهم محددات العلاقة الإيجابية بين الأرباح والامتثال. يتنبأ الامتثال بجهد عمل أعلى كما يقاس بالوقت إلى هدف الإنتاج. تدفع الشركات المتوافقة أيضا أجورا أعلى. ومع ذلك ، فإن العلاقة بين الامتثال وموقف سلسلة التوريد غير محددة. تتنبأ بعض ظروف العمل بموقع أعلى لسلسلة التوريد بينما يتنبأ البعض الآخر بانخفاض موضع سلسلة التوريد.