Desde su inicio, el programa ha funcionado de forma coherente a múltiples niveles. El compromiso del programa a nivel de fábrica ofrece servicios interconectados que apoyan la mejora continua de la competitividad y las condiciones de trabajo, como formación especializada y servicios de asesoramiento, así como evaluaciones anuales sin previo aviso de las condiciones de la fábrica que miden el cumplimiento de las normas fundamentales del trabajo de la OIT y la legislación nacional.
A escala nacional, el programa reúne a diversas partes interesadas, como el Ministerio de Recursos Humanos, las principales federaciones sindicales indonesias de la confección, la Asociación de Empresarios Indonesios (APINDO) y la Asociación Textil Indonesia (API). Estas partes interesadas conforman la dirección estratégica del programa, revisando los resultados y las prioridades y estableciendo una visión de cómo pueden satisfacerse los diversos intereses. El programa también colabora directamente con marcas y minoristas internacionales del sector de la confección, proporcionando información sobre incumplimientos a nivel de empresa, promoviendo la mejora y la sostenibilidad en las cadenas de suministro donde se abastecen los compradores e influyendo en las prácticas empresariales de las empresas con mayor repercusión en el sector.
A través de sus actividades en el sector de la confección, Better Work Indonesia ha ayudado a las empresas participantes a mejorar las condiciones laborales elevando los niveles de cumplimiento de la legislación laboral nacional y las normas internacionales. A través de su función de convocatoria entre las principales partes interesadas, el programa ha proporcionado aportaciones y datos sobre la política laboral nacional en varios ámbitos.
En 2016, Better Work Indonesia creó una institución nacional, la Fundación Partnership at Work (Yayasan Kemitraan Kerja) para implementar directamente partes del Programa Better Work y, con el tiempo, garantizar la sostenibilidad del programa. En la siguiente fase, la Fundación ampliará aún más su papel y asumirá todas las responsabilidades del programa a medida que se convierta en una organización autosuficiente, permanente y relevante que trabaje en colaboración con los mandantes y Better Work, así como con la OIT en general.