Autores: Kelly Pike y Tinu Koithara Mathew
Este estudio se centra en el programa de formación en realidad virtual de Better Work sobre la prevención del acoso sexual en Indonesia.
El acoso sexual y la violencia de género son problemas acuciantes en la industria mundial de la confección, quizá más durante la pandemia, cuando la población se enfrenta a mayores dificultades económicas y sociales. Según estimaciones de la Organización Mundial de la Salud, 1 de cada 3 mujeres en el mundo sufre violencia de género, y las mujeres, especialmente las jóvenes, son las más afectadas por esta violencia y acoso cuando trabajan en la parte más baja de la cadena de suministro mundial. A través de enfoques sistémicos y específicos de sensibilización, prevención y reparación del acoso sexual, se han introducido cursos de formación sobre prevención del acoso sexual impartidos por Better Work (BW), que constituyen una importante intervención en materia de violencia de género en el lugar de trabajo en los ocho programas nacionales de BW. El presente estudio realizó un análisis empírico del programa de formación en Realidad Virtual (RV) de Better Work de la OIT sobre prevención del acoso sexual en Indonesia. Los principales objetivos eran evaluar el impacto de la formación en (1) el aumento de la sensibilización sobre el acoso sexual, incluida su definición y lo que lo constituye, y (2) aumentar la probabilidad de intervención de los transeúntes que son testigos de acoso sexual en el lugar de trabajo.
Mediante entrevistas en profundidad, una herramienta de feedback de 360°, debates en grupos de discusión y una encuesta posterior a la prueba de un mes y medio con directivos, responsables de cumplimiento y representantes de los trabajadores que han asistido a la formación sobre RV y también con quienes trabajan estrechamente con ellos, el estudio examinó en qué medida aprendieron lo que se pretendía, en qué medida pusieron en práctica lo aprendido cuando volvieron al trabajo, cualquier cambio de comportamiento perceptible y el comportamiento o las intenciones futuras con respecto a la prevención del acoso sexual.
En general, los resultados indican que se han producido mejoras en los niveles de reconocimiento del acoso sexual a través de un entusiasmo general y la emoción en torno a una experiencia de formación inmersiva. También se han adquirido conocimientos mediante la exploración y la práctica de juegos de rol en un entorno seguro. Los participantes compartieron lo aprendido con otros a través de métodos formales e informales. Aunque los participantes expresaron en general su satisfacción por las ventajas de la RV, el estudio también puso de manifiesto algunos problemas. La formación en RV está diseñada en inglés, por lo que la barrera lingüística impidió a algunos participantes un aprendizaje eficaz. Los participantes no tuvieron la oportunidad de hacer preguntas como en una formación tradicional. La probabilidad de intervenir depende del contexto de la relación y de la oportunidad de diálogo, y algunos participantes querían que se definiera en la formación en RV. Las normas sociales también desempeñan un papel clave en la forma en que los participantes perciben las cosas.
Los participantes en el estudio pudieron aportar sugerencias para mejorar la formación en RV desde el punto de vista del contenido y la logística, y en general consideraron que la formación en RV puede añadir valor a la prevención del acoso sexual en el lugar de trabajo. El mayor hallazgo fue que los participantes mostraron signos de cambio de comportamiento en la dirección de la prevención del acoso sexual pretendida. La mayor concienciación les hizo ser cuidadosos en sus interacciones y han empezado a pensar en diferentes formas de difundir la información que han obtenido a través de la formación. También han empezado a pensar en el acoso sexual en el contexto de la salud y la seguridad en el trabajo en las fábricas.
Aunque el programa piloto de formación sobre acoso sexual en realidad virtual de Better Work ha contribuido a mejorar el reconocimiento básico del acoso sexual como problema en el lugar de trabajo y ha podido desencadenar un cambio positivo de comportamiento, queda mucho por hacer para aplicar eficazmente los programas de formación a partir de la información recibida a través de este estudio. Asimismo, para observar con mayor claridad el cambio de comportamiento, es necesaria una evaluación exhaustiva y centrada.