Khóa đào tạo này nhằm mục đích nâng cao quản lý nhà máy và sự hiểu biết của công nhân về giải quyết vấn đề dựa trên đối thoại.
Nội dung:
• Hiểu tầm quan trọng của giao tiếp tại nơi làm việc
• Đánh giá hệ thống thông tin liên lạc ở cấp nhà máy
• Bắt đầu cải thiện giao tiếp tại nơi làm việc
Đối tượng: Thành viên PC và Quản lý cấp trung