សង្ខេបនេះ ផ្អែកតាមរបាយការណ៍ផ្ទៃក្នុង The Better Work Experience of Chinese Suppliers by Dr Dimitri Kessler, Founder and Director of the Economic Rights Institute (2021) ។
បណ្ឌិត សភា ការងារ ល្អ ប្រសើរ គឺ ជា ការ ផ្តួច ផ្តើម ថ្មី មួយ នៃ កម្ម វិធី ការងារ ល្អ ប្រសើរ របស់ ILO-IFC ដែល មាន គោល បំណង កសាង សមត្ថ ភាព ម៉ាក និង តារា សម្តែង ផ្សេង ទៀត ដើម្បី ជំរុញ ឲ្យ មាន ការ ផ្លាស់ ប្តូរ វិជ្ជមាន នៅ ក្នុង ឧស្សាហកម្ម សម្លៀកបំពាក់ ។ បណ្ឌិត សភា ផ្តល់ ការ ហ្វឹក ហាត់ ដល់ បុគ្គលិក ដែល ធ្វើ ការ ក្នុង មុខ ងារ និរន្តរ ភាព និង អនុលោម តាម ម៉ាក សកល ដោយ ស្ថាបនា សមត្ថ ភាព របស់ ពួក គេ ក្នុង ការ អនុវត្ត វិធី សាស្ត្រ ផ្លាស់ ប្តូរ ឥរិយាបថ របស់ ការងារ កាន់ តែ ប្រសើរ ឡើង នៅ ទូទាំង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ និង ទី តាំង ផ្តល់ សេវា ហួស ពី កម្ម វិធី ការងារ ល្អ ប្រសើរ ។
បុគ្គលិក របស់ ម៉ាក សកល ដែល ចូល រួម ក្នុង បណ្ឌិត សភា ការងារ ល្អ ប្រសើរ ( BWA ) ត្រូវ បាន បំពាក់ ដោយ ជំនាញ ដែល អនុញ្ញាត ឲ្យ ពួក គេ អនុវត្ត សកម្ម ភាព ហ្វឹក ហាត់ និង ទី ប្រឹក្សា ក្នុង ចំណោម មូលដ្ឋាន ផ្គត់ផ្គង់ របស់ ពួក គេ ផ្តោត លើ ការ ធ្វើ ឲ្យ ប្រសើរ ឡើង នូវ យន្ត ការ សហ ការ នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ និង ការ ដោះ ស្រាយ បញ្ហា ជា ជាង ប្រើ វិធី សាស្ត្រ ដែល ដឹក នាំ ដោយ អនុលោម តាម ទាំង ស្រុង ទៅ លើ កិច្ច ខិតខំ ប្រឹងប្រែង និរន្តរ ភាព ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ របស់ ពួក គេ ។ កម្មវិធី សិក្សា Academy លើក ទឹក ចិត្ត ឲ្យ មាន យុទ្ធសាស្ត្រ ជំរុញ ឲ្យ មាន ការ ទំនាក់ ទំនង កាន់ តែ មាន ប្រសិទ្ធភាព នៅ ក្នុង រោងចក្រ ដែល អនុញ្ញាត ឲ្យ មាន ដំណោះស្រាយ ប្រកប ដោយ ការ ច្នៃ ប្រឌិត រយៈ ពេល វែង ដើម្បី ដោះស្រាយ មូលហេតុ ចម្បង នៃ ការ មិន អនុលោម តាម។ នៅ ក្នុង ការ អនុវត្ត នេះ មាន ន័យ ថា បុគ្គលិក អ្នក ទិញ កំពុង ចាក ចេញ ពី អន្តរកម្ម ដែល មាន មូលដ្ឋាន លើ ការ ធ្វើ សវនកម្ម និង អនុលោម តាម ជំនួស ឲ្យ ការ ចូល រួម ជាមួយ បុគ្គលិក ផ្គត់ផ្គង់ ក្នុង តួ នាទី គ្រូ បង្វឹក ទំនាក់ទំនង ។ ទី បំផុត គោល បំណង នៃ កិច្ច ខិតខំ ប្រឹងប្រែង ទាំង នេះ គឺ ដើម្បី កែ លម្អ លក្ខខណ្ឌ ការងារ និង បង្កើន ផលិត ភាព តាម រយៈ ទំនាក់ទំនង គ្រប់ គ្រង កម្ម ករ កាន់ តែ ប្រសើរ នៅ ក្នុង រោង ចក្រ ។
ការងារ ល្អ ប្រសើរ បាន អនុវត្ត ការ សិក្សា អំពី ផល ប៉ះ ពាល់ គុណ ភាព ដើម្បី យល់ ពី ផល ប៉ះ ពាល់ នៃ ការ ហ្វឹក ហាត់ បណ្ឌិត សភា លើ កម្រិត ពីរ : ក្នុង ចំណោម បុគ្គលិក ម៉ាក ពាក់ ព័ន្ធ នឹង របៀប អន្តរកម្ម របស់ ពួក គេ ជាមួយ អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ របស់ ពួក គេ បាន ផ្លាស់ ប្តូរ ។ ហើយ ក្នុង ចំណោម កម្ម ករ និង អ្នក គ្រប់ គ្រង រោង ចក្រ អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ ម៉ាក ទាំង នេះ និង ថា តើ លក្ខខណ្ឌ ទំនាក់ទំនង និង ការងារ បាន កែ លម្អ ឬ អត់ ។ អនុវត្ត ដោយ វិទ្យាស្ថាន សិទ្ធិ សេដ្ឋ កិច្ច ចន្លោះ ឆ្នាំ ២០១៩ ដល់ ឆ្នាំ ២០២១ ការ វាយ តម្លៃ ដែល បាន ស្ថាបនា ឡើង លើ កិច្ច ខិតខំ ប្រឹងប្រែង កន្លង មក ដែល បាន បង្កើត ផល ប៉ះពាល់ នៃ ការ បណ្ដុះបណ្ដាល កិច្ច សហ ប្រតិបត្តិការ នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ ស្រដៀង គ្នា ដែល ផ្តល់ ដោយ Better Work ហើយ ដែល បាន បង្កើត គ្រឹះ សម្រាប់ Academy។
ជា ការ សំខាន់ ណាស់ ការ សិក្សា នេះ បាន ធ្វើ ឡើង នៅ ក្នុង ប្រទេស ចិន ដែល អនុញ្ញាត ឲ្យ មាន ការ ពិនិត្យ មើល ថា តើ វិធី ដែល បុគ្គលិក ម៉ាក បាន ផ្លាស់ ប្តូរ ការ ចូល រួម របស់ ពួក គេ ជាមួយ អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ ទំនិញ មាន ផល ប៉ះ ពាល់ នៅ កន្លែង ធ្វើ ការ ក្នុង បរិបទ ដែល ការងារ ល្អ ប្រសើរ មិន មាន ប្រតិបត្តិ ការ ដោយ ផ្ទាល់ ឬ អត់ ។
ការ រក ឃើញ ចម្បង នៃ ការ វាយ តម្លៃ គឺ ថា បើ គ្មាន ការ ប្តេជ្ញា ចិត្ត ក្នុង ការ ត្រួត ពិនិត្យ និង បើក ចំហ – លក្ខខណ្ឌ ដែល រក ឃើញ ថា ចាំបាច់ សម្រាប់ ការ ដោះស្រាយ បញ្ហា ដែល មាន ប្រសិទ្ធភាព – ការ ធ្វើ ឲ្យ ប្រសើរ ឡើង នឹង មិន ស៊ូទ្រាំ ឬ កើត ឡើង ទាល់ តែ សោះ។ ប្រធាន បទ ហួស ហេតុ ពីរ បាន លេច ចេញ ពី ការ ស្រាវជ្រាវ នេះ ដែល បាន ធ្វើ ឡើង : តម្រូវ ការ សំរាប់ ការ ត្រួត ពិនិត្យ ដែល ជាប់ ទាក់ ទង យ៉ាង ជិត ស្និទ្ធ ទៅ នឹង តម្រូវ ការ នៃ ការ បើក ចំហ ។ ការ ត្រួត ពិនិត្យ ពី អតិថិ ជន ( ម៉ាក ) គឺ ចាំបាច់ ក្នុង ឥទ្ធិ ពល និង អន្តរាគមន៍ របស់ ពួក គេ ដើម្បី លើក កម្ពស់ ទំនាក់ទំនង កន្លែង ធ្វើ ការ វិជ្ជមាន ។ ការបើកទូលាយគឺជាពាក្យដ៏ទូលំទូលាយមួយដែលបានប្រើនៅក្នុងសេចក្ដីសង្ខេបនៃការស្រាវជ្រាវនេះដើម្បីចាប់យកភាពបើកចំហនៃការឆ្លើយតបរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ចំពោះគម្រោង សេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិនិងការពាក់ព័ន្ធរបស់កម្មករក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ ថាមពល លើសពី ២ នេះ តម្រូវ ឲ្យ មាន ការ សាងសង់ ស្ពាន – រវាង អតិថិជន (ម៉ាក) និង អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ និង រវាង ការគ្រប់គ្រង និង កម្មករ ។