يستند هذا الموجز إلى التقرير الداخلي تجربة عمل أفضل للموردين الصينيين بقلم الدكتور ديميتري كيسلر ، مؤسس ومدير معهد الحقوق الاقتصادية (2021).
أكاديمية العمل الأفضل هي مبادرة مبتكرة لبرنامج العمل الأفضل المشترك بين منظمة العمل الدولية ومؤسسة التمويل الدولية التي تهدف إلى بناء قدرات العلامات التجارية والجهات الفاعلة الأخرى لإحداث تغيير إيجابي في صناعة الملابس. توفر الأكاديمية التدريب للموظفين العاملين في وظائف الاستدامة والامتثال للعلامات التجارية العالمية ، وبناء قدراتهم على تنفيذ منهجيات التغيير السلوكي لبرنامج عمل أفضل عبر سلاسل التوريد وتحديد المواقع خارج برنامج عمل أفضل.
تم تجهيز موظفي العلامات التجارية العالمية المشاركين في أكاديمية عمل أفضل (BWA) بالمهارات التي تسمح لهم بتنفيذ أنشطة تدريبية واستشارية بين قاعدة مورديهم ، مع التركيز على تحسين آليات التعاون في مكان العمل وحل المشكلات ، بدلا من اتباع نهج قائم على الامتثال البحت لجهود استدامة سلسلة التوريد الخاصة بهم. يشجع منهج الأكاديمية الاستراتيجيات لتعزيز التواصل الأكثر فعالية في المصانع ، مما يسمح بحلول إبداعية طويلة الأجل لمعالجة الأسباب الجذرية لعدم الامتثال. من الناحية العملية ، هذا يعني أن موظفي المشتري يبتعدون عن التدقيق والتفاعلات القائمة على الامتثال للانخراط بدلا من ذلك مع موظفي الموردين في دور تدريبي قائم على الاتصالات. وفي نهاية المطاف، فإن الهدف من هذه الجهود هو تحسين ظروف العمل وزيادة الإنتاجية من خلال تحسين العلاقات بين العمال والإدارة في المصانع.
وطلب برنامج عمل أفضل، إجراء دراسة نوعية للأثر لفهم آثار التدريب الذي تقدمه الأكاديمية على مستويين: بين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم؛ وبين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم؛ وبين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم؛ وبين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم؛ وبين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم؛ وبين موظفي العلامات التجارية، من حيث كيفية تغير طريقة تفاعلهم مع مورديهم وبين العمال والمديرين في المصانع الموردة لهذه العلامات التجارية ، وما إذا كانت ظروف الاتصال والعمل قد تحسنت. استند التقييم الذي أجراه معهد الحقوق الاقتصادية بين عامي 2019 و 2021 إلى الجهود السابقة التي أثبتت تأثير التدريب المماثل للتعاون في مكان العمل الذي قدمته Better Work والذي شكل الأساس للأكاديمية.
وبشكل حاسم، أجريت الدراسة في الصين، مما سمح بفحص ما إذا كانت الطرق التي حول بها موظفو العلامات التجارية مشاركتهم مع الموردين لها تأثير في مكان العمل في السياقات التي لا يكون فيها برنامج عمل أفضل له عمليات مباشرة.
النتيجة الرئيسية للتقييم هي أنه بدون الالتزام بالرقابة والانفتاح - الشروط التي وجدت ضرورية لحل المشكلات بشكل فعال - لن تستمر التحسينات أو تحدث على الإطلاق. وهكذا يبرز موضوعان شاملان من البحث الذي أجري: الحاجة إلى الرقابة، التي ترتبط ارتباطا وثيقا بالحاجة إلى الانفتاح. هناك حاجة إلى الإشراف من العملاء (العلامات التجارية) في تأثيرهم وتدخلهم لتعزيز العلاقات الإيجابية في مكان العمل. الانفتاح هو مصطلح واسع يستخدم في هذا الموجز البحثي لالتقاط انفتاح استجابة الموردين للمشروع ، وحرية التعبير ، ومشاركة العمال في حل المشكلات. تتطلب هاتان الديناميكيتان الشاملتان بناء جسور - بين العملاء (العلامات التجارية) والموردين ، وبين الإدارة والعمال.