Les résultats de la deuxième enquête annuelle sur les usines de Better Work Jordan (BWJ) de 2014 ont révélé une satisfaction générale à l'égard des services de base fournis par BWJ et des améliorations observables dans le dialogue entre les travailleurs et les dirigeants dans la plupart des usines.
En sollicitant le retour d'information des usines participant au programme par le biais d'une enquête anonyme en ligne, le BWJ s'efforce de répondre aux besoins des usines et d'améliorer continuellement ses services.