ហេតុអ្វី វា ជា ពេល ត្រឹមត្រូវ ដើម្បី និយាយ អំពី ការ អនុវត្ត ទិញ កាន់ តែ ប្រសើរ ឡើង ?

ទាំង តារា និង ហា បាន ធ្វើ ការ យ៉ាង ទូលំទូលាយ លើ បញ្ហា អភិវឌ្ឍ ពាណិជ្ជ កម្ម និង អាជីវកម្ម និង បាន សហ ការ ជាមួយ ម៉ាក អន្តរ ជាតិ ក្នុង អាជីព របស់ ពួក គេ ។ តារ៉ា បាន ធ្វើ ការ ក្នុង វិស័យ សិទ្ធិ កម្ម ករ អស់ រយៈ ពេល 20 ឆ្នាំ កន្លង មក នេះ និង បាន មក កាន់ ILO បន្ទាប់ ពី 10 ឆ្នាំ ធ្វើ ការ លើ ការ ទទួល ខុស ត្រូវ សង្គម សាជីវកម្ម ។ Ha បាន ចូល រួម ការងារ ល្អ ប្រសើរ នៅ ឆ្នាំ ២០១៣ បន្ទាប់ ពី អាជីព ២០ ឆ្នាំ ជាមួយ សភា ពាណិជ្ជកម្ម និង ឧស្សាហកម្ម វៀតណាម ដែល តំណាង ឲ្យ សហគមន៍ អាជីវកម្ម និង សមាគម និយោជក។

ការ អនុវត្ត ការ ទិញ គឺ ជា ប្រធាន បទ ក្តៅ គគុក ហេតុ អ្វី បាន ជា អ្នក គិត ថា នេះ ជា មូលហេតុ ?

TR ៖ បញ្ហា នៃ ការ អនុវត្ត ទិញ របស់ ម៉ាក បាន ស្ថិត នៅ លើ តុ អស់ រយៈ ពេល ជា យូរ មក ហើយ ប៉ុន្តែ វា ពិត ជា បាន ចាប់ ផ្តើម ប៉ះ ពាល់ ដល់ ចំណង ជើង នៅ ពេល ដែល COVID-19 បិទ ទី ផ្សារ អ្នក ប្រើប្រាស់ ធំ ៗ ហើយ ម៉ាក បាន ចាប់ ផ្តើម លុប ចោល ការ បញ្ជា របស់ ពួក គេ ។ វា គឺ នៅ ចំណុច នោះ ដែល ពិភព លោក បាន ចាប់ ផ្តើម យក ចិត្ត ទុក ដាក់ ទៅ លើ តួ នាទី ដែល ការ ទិញ របស់ ម៉ាក ផ្ទាល់ ប៉ះ ពាល់ ដល់ រោង ចក្រ និង កម្ម ករ នៅ ក្នុង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ របស់ ពួក គេ ។

NHH ៖ ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ សម្លៀកបំពាក់ ពិភព លោក ត្រូវ បាន គេ ចាត់ ទុក ថា ជា អ្នក ទិញ អស់ ជា ច្រើន ទស វត្សរ៍ មក ហើយ ។ សំណាង ល្អ យើង បាន ឃើញ និន្នាការ នៃ ការ កែ លម្អ លក្ខខណ្ឌ ការងារ ដែល ជា ផ្នែក មួយ នៃ ការ ប្តេជ្ញា ចិត្ត របស់ ម៉ាក ចំពោះ សិទ្ធិ ការងារ ។ ជាមួយ គ្នា នេះ ដែរ ការ អនុវត្ត ទិញ ត្រូវ បាន កំណត់ អត្ត សញ្ញាណ ថា ជា កត្តា ចម្បង មួយ ដែល ធ្វើ ឲ្យ ការ ផ្លាស់ ប្តូរ វិជ្ជមាន នៅ ក្នុង លក្ខខណ្ឌ ការងារ មិន អាច ថេរ បាន ។  ជា លទ្ធ ផល នៃ អំណាច ជជែក ដេញ ដោល ដែល មិន មាន តុល្យ ភាព រវាង ម៉ាក និង អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ ផលិត អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ ជា ញឹក ញាប់ ស្ថិត នៅ ក្នុង ស្ថាន ភាព ខ្វះ ខាត នៅ ពេល ចរចា អាជីវកម្ម ដោះ ស្រាយ ជាមួយ ម៉ាក ទាំង នោះ ។ ការ គិត ឡើង វិញ អំពី ការ អនុវត្ត ទិញ គឺ ជា វិធី មួយ ដើម្បី ធ្វើ ឲ្យ អំណាច មាន តុល្យ ភាព ឡើង វិញ ។

តើ ម៉ាក បាន ធ្វើ អ្វី រួច ហើយ ដើម្បី ដោះ ស្រាយ ការ អនុវត្ត ទិញ របស់ ពួក គេ ? តើពួកគេត្រូវធ្វើអ្វីខ្លះបន្ថែមទៀត?

TR ៖ អ្វី ដែល យើង បាន រក ឃើញ នៅ ក្នុង ការងារ របស់ យើង ជាមួយ ម៉ាក គឺ ថា ភាគ ច្រើន នៅ តែ ចាត់ ទុក ការ ទទួល ខុស ត្រូវ អនុលោម តាម ដោយ សាមញ្ញ ថា ជា ការ ទទួល ខុស ត្រូវ របស់ រោង ចក្រ របស់ ពួក គេ ដោយ មិន បាន មើល ដំណើរ ការ ផ្ទាល់ ខ្លួន របស់ ពួក គេ និង របៀប ដែល ពួក គេ អាច ប៉ះ ពាល់ ដល់ សមត្ថ ភាព របស់ រោង ចក្រ របស់ ពួក គេ ក្នុង ការ អនុវត្ត តាម ច្បាប់ និង ស្តង់ដារ ការងារ ។ អ្នក ដែល ស្ថិត នៅ មុខ គេ មាន ភាព ក្លា ហាន គ្រប់ គ្រាន់ ដើម្បី លើក ឡើង នូវ បញ្ហា នៃ ការ អនុវត្ត ទិញ ផ្ទាល់ ខ្លួន របស់ ពួក គេ នៅ ក្នុង អាជីវកម្ម ផ្ទាល់ ខ្លួន របស់ ពួក គេ ដើម្បី បង្កើត ការ យល់ ដឹង និង ការ ទទួល ខុស ត្រូវ ។ ជំហាន ដំបូង ដ៏ សំខាន់ គឺ ម៉ាក ដើម្បី ហ្វឹក ហាត់ បុគ្គលិក នៅ ទូទាំង ក្រុម ហ៊ុន ដោយ មិន គិត ពី តួ នាទី របស់ ពួក គេ អំពី របៀប ដែល ការ សម្រេច ចិត្ត ប្រចាំ ថ្ងៃ របស់ ពួក គេ មាន ផល ប៉ះ ពាល់ នៅ ទូទាំង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ របស់ ពួក គេ ។

NHH ៖ ដំណឹង ល្អ គឺ ថា ម៉ាក ដែល មាន ការ ប្តេជ្ញា ចិត្ត ពិត ប្រាកដ ក្នុង ការ កសាង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ សម្លៀកបំពាក់ ដែល មាន ភាព ស្មើ គ្នា បាន ចាត់ វិធាន ការ យ៉ាង សកម្ម ដើម្បី ដោះ ស្រាយ បញ្ហា ទាំង នោះ ។ ពួក គេ បាន បញ្ចូល ទំនួល ខុស ត្រូវ សង្គម ទៅ ក្នុង យុទ្ធ សាស្ត្រ ប្រមូល ផ្តុំ របស់ ពួក គេ និង បាន ទាក់ ទង ជា សាធារណៈ អំពី ការ ប្តេជ្ញា ចិត្ត របស់ ពួក គេ ។ ខាងក្នុង ពួកគេ បាន ខិតខំ ប្រឹងប្រែង យ៉ាង សំខាន់ ដើម្បី ធានា នូវ វិធីសាស្ត្រ រួម គ្នា នៅ តាម ក្រុម ផ្សេងៗ គ្នា – ក្រុម បញ្ជួន កំពុង និយាយ ជាមួយ ក្រុម CSR ។ ម៉ាក មួយ ចំនួន កាន់ តែ រីក ចម្រើន ដោយ ធ្វើ ជា ដៃ គូ ជាមួយ អង្គ ការ ផ្សេង ទៀត ដូច ជា Better Work for input ។ សំខាន់ បំផុត ម៉ាក ដែល ផ្តោត លើ ការ អនុវត្ត ទិញ បាន " ដើរ និយាយ របស់ ពួក គេ " តាម រយៈ ការ តម្រឹម ពី HQ ទៅ កាន់ ទី លាន ដើម្បី ធានា ថា ការ ពិភាក្សា បក ប្រែ ទៅ ជា ការ អនុវត្ត ។

ការងារកាន់តែប្រសើរកំពុងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនេះដល់រដ្ឋាភិបាល និយោជក និងដៃគូសហជីពកម្មករ ក៏ដូចជាម៉ាកផ្សេងៗ តើការបណ្ដុះបណ្ដាលដែលទាក់ទងនឹងក្រុមនោះយ៉ាងដូចម្តេច?

TR ៖ វា ចាំបាច់ សម្រាប់ អ្នក ជាប់ ពាក់ ព័ន្ធ ទាំង អស់ មាន ការ យល់ ដឹង ពេញលេញ អំពី ថាមវន្ត នៅ ក្នុង ការ លេង នៅ ក្នុង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ សកល ។ ការ យល់ ដឹង កាន់ តែ ច្រើន ដោយ រដ្ឋាភិបាល នឹង ជួយ ធានា ថា ពួក គេ បង្កើត បរិយាកាស វិនិយោគ ដែល លើក កម្ពស់ ល្អ បំផុត នៅ ក្នុង ការ អនុវត្ត ការងារ ថ្នាក់ រៀន ។ សហ ជីព នឹង ទទួល បាន ប្រយោជន៍ តាម រយៈ ការ ចូល ទៅ កាន់ ទិន្នន័យ ដែល អាច អនុវត្ត បាន កាន់ តែ ច្រើន ; និងផលិតផលនឹងទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ក្នុងការប្រើប្រាស់ក្នុងការពិភាក្សាជាមួយអតិថិជនម៉ាករបស់ខ្លួន។

អេនអេចអេច ៖ ការ ហ្វឹក ហាត់ នេះ ពិត ជា ពាក់ ព័ន្ធ នឹង អ្នក ជាប់ ពាក់ ព័ន្ធ សំខាន់ ទាំង អស់ នេះ ។ តាម រយៈ ការ ហ្វឹកហាត់ នេះ ដៃគូ ទទួល បាន មិន ត្រឹម តែ ចំណេះ ដឹង ប៉ុណ្ណោះ ទេ ប៉ុន្តែ ពួកគេ ក៏ មាន ឱកាស ទទួល បាន ការ យល់ ដឹង កាន់ តែ ច្បាស់ អំពី តួនាទី ផ្សេង ៗ ដោយ មើល ឃើញ អ្វី ៗ ពី ទស្សនៈ ផ្សេង ៗ។ សំខាន់ បំផុត នេះ នាំ ឲ្យ មាន ពន្លឺ ពី របៀប ដែល ភាព ជា ដៃ គូ អាច ជួយ ដោះ ស្រាយ បញ្ហា រ៉ាំរ៉ៃ និង កំពុង អភិវឌ្ឍន៍ នៅ ក្នុង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ ។ ខ្ញុំ ពិត ជា សង្ឃឹម ថា ការ ហ្វឹក ហាត់ នេះ អាច ជួយ ចាប់ ផ្តើម ដំណើរ ការ ថ្មី មួយ នៃ ការ កសាង ការ ទុក ចិត្ត ក្នុង ចំណោម អ្នក ជាប់ ពាក់ ព័ន្ធ ។

នេះ ជា ការ ហ្វឹកហាត់ ដ៏ អស្ចារ្យ មួយ ប៉ុន្តែ វា ខ្លី ណាស់ ។ តើ យើង រៀន បន្ថែម ទៀត អំពី ការ ដោះស្រាយ ការ អនុវត្ត ទិញ និង របៀប មាន ឥទ្ធិពល វិជ្ជមាន យ៉ាង ដូចម្ដេច ?

TR ៖ ការងារ ល្អ ប្រសើរ ផ្តល់ នូវ ការ ហ្វឹក ហាត់ លោត ចូល កាន់ តែ ជ្រាល ជ្រៅ ទៅ លើ ការ ទិញ ការ អនុវត្ត ដើម្បី ជួយ ម៉ាក ឬ អ្នក ជាប់ ពាក់ ព័ន្ធ ផ្សេង ទៀត ស្វែង រក របៀប ដែល ព័ត៌មាន ដែល បាន ផ្តល់ ឲ្យ នៅ ក្នុង ការ រៀន សូត្រ តាម អ៊ីនធឺណិត អនុវត្ត ចំពោះ ក្រុម ហ៊ុន និង តួ នាទី របស់ ពួក គេ ផ្ទាល់ ។ យើង សូម លើក ទឹក ចិត្ត អ្នក ចូល រួម ឲ្យ ធ្វើ ការ ហ្វឹក ហាត់ តាម ដាន នេះ ដោយសារ វា នឹង ជួយ ពួក គេ ឲ្យ ប្តូរ ទ្រឹស្តី ទៅ ជា ជំហាន បន្ទាប់ ដែល មាន បេតុង និង អាច ចាត់ វិធាន ការ បាន ។

NHH: ការហ្វឹកហាត់គ្រាន់តែជាការចាប់ផ្តើមនៃការធ្វើដំណើរដ៏វែងមួយប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំ ជឿ ជាក់ ថា ភាព ជា ដៃ គូ ដែល បន្ត និង ការ ចែក រំលែក ចំណេះ ដឹង ជា ទៀងទាត់ និង ការ សន្ទនា ក្នុង ចំណោម អ្នក ជាប់ ពាក់ ព័ន្ធ សំខាន់ ៗ នៅ កម្រិត ផ្សេង ៗ គ្នា នៅ ក្នុង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ នឹង ជួយ លើក កម្ពស់ តម្លា ភាព កំណត់ អត្ត សញ្ញាណ និង ដោះ ស្រាយ បញ្ហា ក្នុង របៀប កាន់ តែ ទាន់ ពេល វេលា និង និរន្តរ៍ ។ នៅ គ្រប់ កម្រិត ផល ប្រយោជន៍ និង សុវត្ថិភាព របស់ កម្ម ករ គួរ តែ ត្រូវ បាន ដាក់ នៅ ចំណុច កណ្តាល នៃ ការ សន្ទនា ទាំង នេះ ។  នៅ ក្នុង វិស័យ មួយ ដែល គ្រប ដណ្តប់ ដោយ កម្ម ករ ស្ត្រី ការ អនុវត្ត ទិញ ល្អ និង ច្រវ៉ាក់ ផ្គត់ផ្គង់ ដែល មាន សុខ ភាព ល្អ ត្រូវ តែ ចាត់ ទុក ភាព ស្មើ គ្នា នៃ ភេទ ថា ជា ការ ចង្អុល បង្ហាញ ដ៏ សំខាន់ មួយ នៃ ភាព ជោគ ជ័យ ។

រៀនបន្ថែមនិងចុះឈ្មោះនៅទីនេះ។