Responsable des relations avec les marques, Better Work Tara travaille dans le domaine des droits du travail depuis 20 ans, et plus particulièrement avec les marques du secteur de l'habillement.
Country Programme Manager, Better Work Vietnam
Ha a rejoint Better Work en 2013 après une carrière de 20 ans à la Chambre de commerce et d'industrie du Viêt Nam, qui représente le monde des affaires et les associations d'employeurs.
Tara et Ha ont toutes deux beaucoup travaillé sur les questions de commerce et de développement des entreprises et ont collaboré avec des marques internationales tout au long de leur carrière. Tara a travaillé dans le domaine des droits du travail au cours des 20 dernières années et a rejoint l'OIT après avoir travaillé pendant 10 ans sur la responsabilité sociale des entreprises. Ha a rejoint Better Work en 2013, après une carrière de 20 ans à la Chambre de commerce et d'industrie du Vietnam, qui représente la communauté des affaires et les associations d'employeurs.
Les pratiques d'achat sont un sujet brûlant, pourquoi pensez-vous qu'il en soit ainsi ?
TR: La question des pratiques d'achat des marques est sur la table depuis un certain temps, mais elle a vraiment commencé à faire les gros titres lorsque le COVID-19 a fermé les principaux marchés de consommation et que les marques ont commencé à annuler leurs commandes. C'est à ce moment-là que le monde a commencé à s'intéresser à l'impact des achats des marques sur les usines et les travailleurs de leurs chaînes d'approvisionnement.
NHH: Depuis plusieurs décennies, la chaîne d'approvisionnement mondiale de l'habillement est caractérisée par le fait qu'elle est dirigée par les acheteurs. Heureusement, nous avons constaté une tendance à l'amélioration des conditions de travail dans le cadre de l'engagement des marques en faveur des droits des travailleurs. Dans le même temps, les pratiques d'achat ont été identifiées comme l'un des principaux facteurs qui rendent les changements positifs dans les conditions de travail non durables. En raison du déséquilibre des pouvoirs de négociation entre les marques et les fournisseurs de produits manufacturés, ces derniers se trouvent souvent dans une position désavantageuse lorsqu'ils négocient des contrats avec les marques. Repenser les pratiques d'achat est un moyen de rééquilibrer le pouvoir.
Qu'ont déjà fait les marques pour remédier à leurs pratiques d'achat ? Que doivent-elles faire de plus ?
TR: Ce que nous avons constaté dans notre travail avec les marques, c'est que la majorité d'entre elles considèrent toujours que la responsabilité en matière de conformité incombe simplement à leurs usines, sans tenir compte de leurs propres processus et de la manière dont ils peuvent affecter la capacité de leurs usines à se conformer aux lois et aux normes du travail. Celles qui sont à l'avant-garde ont eu l'audace de soulever la question de leurs propres pratiques d'achat au sein de leur entreprise afin de sensibiliser et de responsabiliser. La première étape cruciale consiste, pour les marques, à former le personnel de l'ensemble de l'entreprise, quel que soit son rôle, sur la manière dont leurs décisions quotidiennes ont des répercussions sur l'ensemble de leurs chaînes d'approvisionnement.
NHH: La bonne nouvelle, c'est que les marques qui se sont véritablement engagées à construire une chaîne d'approvisionnement en vêtements plus équitable ont pris des mesures proactives pour résoudre ces problèmes. Elles ont intégré les responsabilités sociales dans leur stratégie d'approvisionnement et ont communiqué publiquement sur leurs engagements. En interne, elles ont déployé des efforts considérables pour garantir une approche cohérente entre les différentes équipes - les équipes chargées de l'approvisionnement discutent avec les équipes chargées de la RSE. Certaines marques sont encore plus progressistes en s'associant à d'autres organisations telles que Better Work for input. Plus important encore, les marques qui se concentrent sur les pratiques d'achat ont "joint le geste à la parole" en s'alignant du siège au terrain pour s'assurer que les discussions se traduisent dans la pratique.
Better Work propose cette formation aux partenaires gouvernementaux, patronaux et syndicaux ainsi qu'aux marques. En quoi la formation est-elle pertinente pour ce groupe ?
TR: Il est essentiel que toutes les parties prenantes comprennent parfaitement les dynamiques en jeu dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Une meilleure compréhension de la part des gouvernements contribuera à créer un climat d'investissement qui favorise les meilleures pratiques de travail ; les syndicats bénéficieront d'un accès à des données plus exploitables ; et les fabricants obtiendront des informations essentielles à utiliser dans les discussions avec leurs marques clientes.
NHH: La formation est absolument pertinente pour tous ces acteurs clés. Grâce à la formation, les partenaires acquièrent non seulement des connaissances, mais ils ont également l'occasion de mieux comprendre les différents rôles, de voir les choses d'un autre point de vue. Plus important encore, cette formation met en lumière la manière dont le partenariat peut contribuer à résoudre les problèmes chroniques et émergents de la chaîne d'approvisionnement. J'espère vraiment que cette formation contribuera à donner le coup d'envoi d'un nouveau parcours visant à instaurer la confiance entre les parties prenantes.
C'est une excellente formation, mais elle est courte. Comment pouvons-nous en apprendre davantage sur les pratiques d'achat et sur la manière d'avoir un impact positif ?
TR: Better Work propose une formation en personne (ou animée virtuellement) plus approfondie sur les pratiques d'achat afin d'aider les marques ou autres parties prenantes à explorer la manière dont les informations fournies dans la formation en ligne s'appliquent à leur propre entreprise et à leur rôle. Nous encourageons les participants à suivre cette formation de suivi car elle les aidera à transformer la théorie en étapes concrètes et réalisables.
NHH: La formation n'est que le début d'un long voyage. Je suis convaincu que la poursuite du partenariat, le partage régulier des connaissances et les dialogues entre les principales parties prenantes à différents niveaux de la chaîne d'approvisionnement contribueront à promouvoir la transparence, à identifier et à traiter les problèmes de manière plus opportune et plus durable. À tous les niveaux, les intérêts et la sécurité des travailleurs devraient être placés au centre de ces conversations. Dans un secteur dominé par les femmes, les bonnes pratiques d'achat et une chaîne d'approvisionnement saine doivent considérer l'égalité entre les hommes et les femmes comme un indicateur essentiel de réussite.
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