Saya bekerja di sebuah sekolah agama di India Selatan selama lima tahun dan ketika saya berusia 30 tahun, saya memutuskan untuk mengubah karier saya, dengan memanfaatkan pengalaman saya di sekolah untuk membantu orang-orang dengan masalah mereka, membimbing dan memberi mereka nasihat.
Salah satu teman saya, yang bekerja di sebuah pabrik yang terdaftar di Better Work Jordan, menyarankan agar saya pergi ke Yordania untuk bergabung dengannya untuk bekerja di pabrik garmen. Saya melakukannya, dan saya menemukan sebuah kesempatan baru. Salah satu tujuan saya adalah untuk membantu keluarga saya di rumah. Ayah saya tidak bisa bekerja lagi, dan ibu saya adalah seorang guru sekolah.
Selama satu tahun ini, saya telah bekerja di pabrik tersebut sebagai supervisor. Tanggung jawab saya termasuk memantau kepatuhan terhadap Undang-Undang Ketenagakerjaan Yordania, dan melaporkan masalah apa pun, termasuk pelecehan, kepada manajemen. Tiga bulan setelah bekerja, saya ditunjuk sebagai penanggung jawab kesehatan mental. Ini berarti, selain tugas saya, saya menjadi penghubung antara pekerja dan profesional kesehatan mental, bekerja sama dengan Proyek Kesehatan Mental ILO/Better Work Jordan.
Tanggapan terhadap upaya bunuh diri
Sekitar dua bulan yang lalu, pada hari kerja seperti biasa, seorang supervisor lain di pabrik mendatangi saya dengan seorang pekerja berusia 20 tahun, setelah dia mencoba bunuh diri. Wanita muda itu telah memotong arteri radial pergelangan tangannya. Saya sangat prihatin dengannya, baik secara fisik maupun emosional, tetapi untungnya lukanya hanya dangkal.
Karena dia berasal dari Sri Lanka, saya tidak dapat memahaminya. Rekan kerja lainnya, yang juga seorang focal point kesehatan jiwa, menerjemahkan untuk saya dan membantu saya menenangkannya agar kami bisa berbicara. Wanita itu mengklaim bahwa neneknya, yang baru saja meninggal, telah memintanya untuk bunuh diri. Tentu saja, itu adalah situasi yang sangat sulit. Ini juga merupakan pertama kalinya saya melihat kasus seperti ini, jadi saya menghubungi staf klinik medis di pabrik yang telah mengikuti pelatihan Program Aksi Kesenjangan Kesehatan Mental (mhGAP) dengan Better Work Jordan. Dokter menilai kasusnya dan merekomendasikan sesi konseling, yang diberikan oleh pemimpin tim kesehatan mental Better Work. Dia dipantau secara ketat oleh dokter, pengawas asrama dan saya sendiri sebelum kembali bekerja keesokan harinya - dia ingin melanjutkan rutinitasnya dan tidak ingin ditinggal sendirian di asrama.
Para pekerja pabrik menghadapi berbagai tekanan psikologis, dengan beberapa di antaranya mengalami halusinasi dan mengeluh melihat hantu. Saya fokus untuk membantu para pekerja yang mengalami masalah psikologis dengan merujuk mereka ke dokter di institusi kami yang telah mengikuti pelatihan mhGAP. Setiap kali ada kasus yang berkaitan dengan kesehatan mental yang dicurigai atau dilaporkan melalui petugas kesejahteraan, mereka akan diberikan konseling melalui dokter spesialis.
Dengan senang hati membantu
Mendukung para pekerja adalah bagian dari tugas saya, dan saya merasa senang ketika saya berhasil membantu seseorang, dan ketika saya membantu menyelamatkan nyawa mereka. Saya sangat yakin bahwa hanya melalui intervensi yang tepat waktu, masalah-masalah ini dapat diselesaikan.
Saya mengikuti pelatihan yang diselenggarakan bekerja sama dengan Better Work Jordan, termasuk lokakarya tentang persiapan kebijakan kesehatan mental, dan kursus pertolongan pertama psikologis. Manajer saya percaya bahwa saya pantas menjadi focal point karena saya menikmati hubungan baik dengan kolega dan rekan kerja.
Pelatihan-pelatihan ini sangat bermanfaat dalam memperluas pengetahuan saya tentang dukungan psikologis. Saya telah mempelajari banyak teknik praktis, seperti memantau tempat kerja, mengidentifikasi bahaya dan risiko kesehatan mental serta mengambil langkah untuk menghilangkannya. Saya telah belajar bagaimana memfasilitasi rujukan yang aman dan rahasia bagi pekerja yang membutuhkan layanan dukungan kesehatan mental dan psikososial. Saya telah belajar bagaimana melakukan survei di antara para pekerja untuk mengetahui kebutuhan dukungan mereka dan mengkomunikasikan hasil survei dengan manajemen. Hasilnya, saya dapat meningkatkan kesadaran tentang kesehatan mental di kalangan pekerja, misalnya dengan memberikan materi cetak berisi informasi tentang kesehatan mental, layanan dukungan, dan kegiatan kesejahteraan kepada pekerja.
Apa yang berubah?
Proyek Kesehatan Mental dan sistem rujukan telah meningkatkan lingkungan kerja di pabrik, dan meningkatkan kesadaran pekerja akan perlunya mencari dukungan bila diperlukan. Saya percaya bahwa orang yang membutuhkan harus membicarakan masalah mereka dengan orang lain, dan tidak perlu merasa malu.
Saya selalu percaya bahwa semua orang harus memiliki ruang sendiri di masyarakat, dan bahwa semua upaya harus dilakukan untuk menghilangkan segala bentuk diskriminasi, termasuk stigma terhadap masalah kesehatan mental.
Saya menjadi lebih positif, mendengarkan dengan penuh perhatian terhadap kekhawatiran kolega dan rekan kerja, dan mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang perasaan mereka di tempat kerja. Dan Program Kesehatan Mental ini sekarang berperan sebagai katalisator bagi keyakinan saya, serta memberikan saya paparan dan kesempatan untuk melakukan sesuatu yang saya yakini.