Le harcèlement sexuel reste l'un des problèmes les plus difficiles à résoudre pour les travailleurs de l'industrie de l'habillement, malgré les changements positifs apportés au code du travail. Parmi les quelque 400 usines de textile, de vêtements et de chaussures participant à Better Work Vietnam, les femmes représentent environ 79 % des travailleurs. Better Work Vietnam a commencé à donner la priorité à la question du harcèlement sexuel afin de promouvoir un environnement de travail sûr et sain pour tous les employés.
Nguyen Huong Thao travaille depuis plus de 16 ans à Golden Top Co. Ltd - Lien Dinh, une usine située dans la province de Hai Phong, au Viêt Nam. Elle est aujourd'hui responsable des ressources humaines, de la santé et de la sécurité au travail, ainsi que de la conformité de l'usine. Elle a participé à de nombreux cours de formation sur le thème "Travailler mieux".
J'ai été très intéressée par les cours de formation "Better Work", notamment en ce qui concerne la prévention du harcèlement sexuel", explique Mme Thao. "J'ai pu commencer à mettre en œuvre une campagne de communication efficace dans mon usine peu de temps après. Après avoir acquis des connaissances et des compétences grâce au cours de formation sur la prévention du harcèlement sexuel sur le lieu de travail, Thao a proposé à la direction de l'usine d'élaborer et de mettre en œuvre un plan efficace pour sensibiliser les employés au harcèlement sexuel sur le lieu de travail depuis la fin de l'année 2020 et a obtenu l'approbation.
"Les idées ont commencé par la création d'un réseau de communicateurs, et je les ai formés pour que chaque membre puisse gérer individuellement les activités de communication pour les ateliers qui lui sont attribués", a-t-elle déclaré.
Le réseau de communicateurs comprend les points focaux de chaque atelier d'usine, qui seront chargés d'aider les travailleurs à identifier, surveiller et signaler les cas de harcèlement sexuel s'ils sont découverts. L'initiative sur le harcèlement sexuel est un cours de "formation des formateurs", qui permet à des travailleurs comme Thao de partager leurs nouvelles compétences avec leurs équipes. Pour ancrer la formation, les participants s'exercent ensuite dans leurs ateliers et bénéficient de séances de coaching mensuelles pour affiner leurs compétences.
"Les premières sessions de communication ont été difficiles, car nous ne disposions pas de l'équipement adéquat, tel qu'un microphone ou un haut-parleur, pour prendre la parole lors de l'atelier", a déclaré Thao. "Après les premières sessions, notre groupe s'est assis ensemble, a discuté ensemble et a échangé ses impressions.
Après près de six mois de mise en œuvre, les formations ont désormais couvert la quasi-totalité des travailleurs de l'usine. La formation initiale porte ses fruits. À ce jour, Thao et son groupe de communicateurs profitent non seulement de la formation directe en atelier, mais aussi d'autres canaux de communication tels que Zalo, une application populaire pour smartphone, et Facebook, pour sensibiliser davantage au harcèlement sexuel sur le lieu de travail. D'autres supports de communication, tels que des tableaux d'affichage, des affiches, des dépliants et des documents d'orientation, présentent le contenu de la session de l'atelier et renforcent les méthodes de signalement.
Thao a été encouragée par les réactions des travailleurs qu'elle a formés. "Je n'étais pas très confiant pour animer les premières sessions de l'atelier, mais Thao m'a beaucoup encouragé. Aujourd'hui, tout va mieux et l'animation des formations fait désormais partie de mes habitudes de travail", explique Hue Pham, ouvrière et membre du réseau de communicateurs de l'usine Lien Dinh.
En 2021, d'autres usines appartenant à Golden Top Co. intégreront certaines des méthodes qui ont été mises en œuvre avec succès dans l'usine Lien Dinh, afin de sensibiliser leurs travailleurs au problème persistant du harcèlement sexuel. Menés par leur propre personnel, les ateliers de formation des formateurs ont le potentiel d'avoir un impact sur des problèmes encore plus répandus.