Cette formation donnera aux superviseurs actuels et futurs les outils dont ils ont besoin pour transformer le lieu de travail en améliorant la vision et la communication avec les travailleurs. À l'issue de la formation, les participants seront mieux informés et plus aptes à exercer leurs fonctions de supervision dans des domaines tels que la motivation des travailleurs, le maintien de la discipline, la délégation des tâches et la fourniture d'un retour d'information constructif.