4 de agosto de 2014
1. P: H&M colabora con Better Work desde hace mucho tiempo. Puede hablarnos de por qué H&M decidió en un principio colaborar con BW y de cómo ha evolucionado esa relación a lo largo de los años?
TF: Empezamos con BFC en Camboya. La OIT fue un buen vehículo para sentar a todo el mundo a la mesa, implicando a todos los actores importantes en el proceso de desarrollo de la industria.
Tanto H&M como Better Work han madurado a lo largo de los años en cuanto a la forma de abordar las cuestiones laborales. Better Work, que forma parte de la OIT, posee obviamente conocimientos en materia de formulación de políticas, así como de interpretación de los convenios pertinentes de la OIT y su explicación a marcas, proveedores y sindicatos. H&M, con una tradición muy práctica, ha ayudado a Better Work a que su programa sea relevante, especialmente para los proveedores.
2. P: ¿Cuáles han sido algunas de las lecciones aprendidas a lo largo del camino?
TF: Una cosa es la paciencia. Obviamente, nada cambiará fácilmente de la noche a la mañana. No creo que el mayor problema sea identificar los retos que tenemos por delante, sino ponernos de acuerdo sobre las soluciones.
3. P: ¿Cuáles son algunos de los principales problemas de cumplimiento que ha abordado H&M?
TF: La remuneración de los trabajadores es un gran reto. Las horas extraordinarias, que están relacionadas con los salarios, son, por supuesto, otro gran problema. Creo que es algo que toda la industria debe abordar. Si nos centramos en países concretos, como Bangladesh, nos encontramos con problemas de salud y seguridad en el trabajo (SST) y el derrumbe del Rana Plaza. La propia industria no ha sido capaz de garantizar un lugar de trabajo seguro para los trabajadores, por lo que nosotros, como marca, nos centramos en ello y trabajamos muy duro en este campo.
4. P: ¿Cómo ha ayudado a H&M a abordar estos problemas su compromiso con Better Work?
TF: Me cuesta ver a alguien mejor preparado (que Better Work) para implicar a múltiples partes interesadas y poder hablar con el gobierno, los empresarios y los sindicatos. Ese es el fundamento de la OIT. En mercados como Camboya o Bangladesh, los mercados asiáticos, hay retos sistémicos. H&M ha hecho muchas cosas internamente para mejorar las condiciones laborales. Hay cosas que podemos hacer como marcas a través de la relación con nuestros proveedores, como mantener un diálogo estrecho, pero eso sólo nos llevará hasta cierto punto. Si hay problemas sistémicos que resolver, tenemos que interactuar con los gobiernos, los sindicatos y las empresas.
5. P: ¿Cuáles son los mayores cambios que ha observado como resultado del compromiso de H&M con Better Work?
TF: Hay una mayor conciencia de los derechos de los trabajadores. También diré que, por parte de los empresarios, estamos viendo cómo evoluciona el sector. Creo que hay muy buenos empresarios que trabajan muy bien para tener los lugares de trabajo más seguros y considerar a los trabajadores como un activo.