2015 সাল থেকে, একাডেমি সমস্যা সমাধান এবং দীর্ঘমেয়াদী সমাধান সনাক্ত করার জন্য ব্র্যান্ড, নির্মাতারা এবং শিল্প অভিনেতাদের সক্ষমতা তৈরি করছে।
হংকং- স্কুলের প্রথম দিনের মতো, বেটার ওয়ার্ক অ্যাকাডেমির অংশগ্রহণকারীরা শ্রেণিকক্ষে যাওয়ার সময় কৌতূহল বেশি থাকে। অংশগ্রহণকারীরা অধিবেশন শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সাথে সাথে বুদবুদের কথাবার্তা বাতাসে ভরে যায়। ধীরে ধীরে, জনাকীর্ণ ঘরটি নীরব হয়ে যায় যখন একটি কৌতুকপূর্ণ সুরের সাথে পরিচিত কণ্ঠস্বর কথা বলে।
হংকংভিত্তিক গ্যাপ ইনকর্পোরেটেডের গ্লোবাল সাসটেইনেবিলিটির জ্যেষ্ঠ পরিচালক উইলিয়াম লি বলেন, 'যেকোনো অংশীদারিত্বের মতোবেটার ওয়ার্ক একাডেমিতে যোগ দিন। "বিশ্বাস মৌলিক বিষয়। উন্মুক্ত যোগাযোগ অপরিহার্য। আপনার প্রত্যাশা এবং প্রশ্নগুলি ভাগ করুন। ইতিবাচক হোন। প্রক্রিয়ায় বিশ্বাস করুন, সম্পর্কের উপর বিশ্বাস রাখুন এবং আপনি অনেক কিছু অর্জন করবেন।
বিশ্বব্যাপী পোশাক শিল্পের কয়েকটি প্রধান উত্পাদন কেন্দ্রগুলিতে এক দশকব্যাপী ক্রিয়াকলাপের সময়, বেটার ওয়ার্ক এমন পদ্ধতিগুলি বিকাশ করেছে যা কেবলমাত্র সামাজিক কমপ্লায়েন্স অডিটিংয়ের বছরের চেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে বলে প্রমাণিত হয়েছে। অডিটরদের পুলিশের মতো কাজ করার সাধারণ দৃশ্যের পরিবর্তে এবং ক্রমাগত বছরের পর বছর একই সমস্যাগুলি খুঁজে পাওয়ার পরিবর্তে, বেটার ওয়ার্ক একটি ভিন্ন পদ্ধতি গ্রহণ করে। প্রোগ্রামের মডেলটি কারখানাগুলির জন্য অংশীদারিত্ব এবং কোচিংয়ের দিকে মনোনিবেশ করে সুইটি সরিয়ে নিয়েছে।
এবং যখন প্রভাব মূল্যায়নের ফলাফলগুলি দেখায় যে মডেলটি কাজ করেছে - অবস্থার উন্নতি এবং সংস্থাগুলির প্রতিযোগিতা বাড়ানোর ক্ষেত্রে - বেটার ওয়ার্ক সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে অন্যদের সাথে এই পদ্ধতিটি ভাগ করে নেওয়ার সময় এসেছে। বেটার ওয়ার্ক একাডেমির জন্ম হয়েছিল - বিশেষত প্রোগ্রামের ইতিবাচক প্রভাবগুলি স্কেল করার জন্য ব্র্যান্ড এবং নির্মাতাদের ক্ষমতা তৈরির লক্ষ্যে।
"চার বছর আগে, গ্যাপ ইনকর্পোরেটেড তাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ থেকে লক্ষ্য করেছিল যে আমাদের উপদেষ্টা পরিষেবা এবং প্রশিক্ষণ তাদের কারখানাগুলিতে আরও টেকসই উন্নতির দিকে পরিচালিত করেছে," প্রশিক্ষণ এবং সক্ষমতা বিল্ডিংয়ের বেটার ওয়ার্ক সিনিয়র টেকনিক্যাল স্পেশালিস্ট মিন্না মাসকোলা-ডেসপ্রেজ বলেন।
"সুতরাং, তারা বলেছিল, আপনি আমাদের লোকদের তাদের কাজ করার পদ্ধতিপরিবর্তন করার জন্য প্রশিক্ষণ দেবেন যাতে আমরা বেটার ওয়ার্ক ফ্যাক্টরিগুলিতে যে প্রভাবগুলি দেখেছি তা পরিমাপ করতে পারি?
বর্তমানে গুয়াতেমালা, নিকারাগুয়া, হাইতি, ব্রাজিল, পর্তুগাল, মিশর, তুরস্ক, জর্ডান, ইথিওপিয়া, ভারত, বাংলাদেশ, শ্রীলংকা, ইন্দোনেশিয়া, ভিয়েতনাম, ফিলিপাইন, কম্বোডিয়া, মায়ানমার ও চীনের প্রায় ৩০০টি কারখানায় একাডেমির পদচিহ্ন বিস্তৃত।
পিভিএইচ সাংহাইয়ের কর্পোরেট রেসপন্সিবিলিটির পরিচালক এমিলি মি বলেন, "বেটার ওয়ার্ক একাডেমির সাথে অংশীদারিত্বের ফলে আমরা বিশ্বজুড়ে কারখানাগুলিতে শ্রমিকদের কণ্ঠস্বর বাড়ানোর জন্য শিল্প-বিস্তৃত প্রচেষ্টায় আমাদের সহকর্মীদের সাথে যোগ দিতে পেরেছি। "বেটার ওয়ার্ক কেবল কারখানার শ্রমিকদের ক্ষমতায়ন করেনি, তবে তারা আমাদের সকলকে ব্র্যান্ডজুড়ে আমাদের প্রোগ্রামগুলি সারিবদ্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির একটি অভিন্ন সেট সরবরাহ করেছে এবং একসাথে স্কেলে পরিবর্তনকে প্রভাবিত করে এবং আমাদের শিল্পপ্রভাবকে সর্বাধিক করে তোলে। এই মডেলটি পিভিএইচকে কাজের অবস্থার টেকসই উন্নতিতে সহায়তা করতে সক্ষম করে এবং আমরা প্রোগ্রামের প্রসার দেখে উত্তেজিত।
লেভিস, ডিক'স স্পোর্টিং গুডস, দ্য চিলড্রেনস প্লেস, আমেরিকান ঈগল, নিউ ব্যালেন্স এবং ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানি সহ আরও ব্র্যান্ডগুলি একাডেমিতে যোগ দিয়েছে।
দুই বছরের বেটার ওয়ার্ক একাডেমি পাঠ্যক্রমের সময়, বেটার ওয়ার্ক স্টাফরা ব্র্যান্ডগুলির সম্মতি, স্থায়িত্ব এবং দায়িত্বশীল সোর্সিং দলগুলিকে অডিটিং থেকে তাদের ভূমিকা স্থানান্তর িত করার জন্য প্রশিক্ষণ দেয়।
প্রোগ্রাম চলাকালীন, অংশগ্রহণকারীরা একটি শ্রেণিকক্ষে 16 দিন ব্যয় করে, নরম দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে এবং অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে যোগাযোগ এবং অভিযোগ প্রক্রিয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে বেটার ওয়ার্কের স্বাক্ষর কর্মক্ষেত্রে সহযোগিতা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে।
এদিকে, অংশগ্রহণকারীরা বিতর্ক করে, কেস স্টাডিগুলি পড়ে এবং দূরশিক্ষণ কোর্সের মাধ্যমে শিল্প সম্পর্ক এবং সামাজিক সংলাপ সম্পর্কে আরও জানতে পারে। বেটার ওয়ার্ক তার দেশের প্রোগ্রামএবং এর বাইরেও অংশগ্রহণকারীদের অনুসরণ করে - চীন, ভারত এবং গুয়াতেমালার মতো দূরবর্তী অঞ্চলে - তাদের সাইটে কোচিং দেওয়ার জন্য।
"২০১৪ সালে, গ্যাপ ইনকর্পোরেটেড অনুভব করেছিল যে নিরীক্ষা এবং সংস্কারের কাজ যথেষ্ট নয়। তখনই আমরা সরবরাহকারীদের সক্ষমতা তৈরি এবং সরবরাহকারীর মালিকানা বাড়ানোর জন্য কাজ শুরু করি এবং আমাদের প্রোগ্রামে নতুন উপাদান আনার চেষ্টা করি, "লি বলেন।
বাকিরা একই নৌকায় ছিলেন।
হংকং-ভিত্তিক রেসপন্সিবল সোর্সিং ফর টার্গেটের আঞ্চলিক পরিচালক নিন ট্রিন বলেন, "শুধু অডিটই যথেষ্ট নয়। "বেটার ওয়ার্ক প্রোগ্রাম শ্রমিক এবং ব্যবসা উভয়ের জন্য যে প্রভাব ফেলতে সক্ষম হয়েছিল, তা আমাদের জন্য সঠিক সংমিশ্রণ ছিল কারণ আমরা আমাদের সরবরাহ শৃঙ্খলে শ্রমিকদের কল্যাণকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শুরুতে দ্বিধা ছিল, কারণ দলগুলি নতুন "সহায়তাকারী" মানসিকতার দিকে চলে গিয়েছিল। তারা বিস্মিত হয়েছিল যে কারখানাগুলি কীভাবে কেবল ঝুঁকি সনাক্ত করার পরিবর্তে উন্নতি চালানোর জন্য ডিজাইন করা একটি নতুন ভূমিকাতে তাদের বিশ্বাস করবে।
"দলের মানিয়ে নেওয়ার জন্য এই সময়ের প্রয়োজন ছিল," তিনি বলেন। "ধীরে ধীরে এগিয়ে যাওয়াটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বেটার ওয়ার্কের সাথে কথোপকথন ২০১৫ সালের ডিসেম্বরে শুরু হয়েছিল এবং তখন থেকেই এটি একটি যাত্রা। আমরা খুব খুশি যে আমরা একাডেমিতে যোগ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
ট্রিন বলেন, দলটি যখন কারখানার প্রতিক্রিয়া শুনতে শুরু করে তখন সবকিছু বদলে যায়। তারা নতুন পদ্ধতিসম্পর্কে কৃতজ্ঞ এবং উত্সাহী ছিল, শেষ পর্যন্ত নিজেরাই কাজটি করতে সক্ষম হওয়ার জন্য ক্ষমতায়িত বোধ করেছিল।
বেটার ওয়ার্ক একাডেমির শিগগিরই প্রকাশিত প্রভাব মূল্যায়নে, চীনের গ্যাপ ইনকর্পোরেটেড ফ্যাক্টরি ম্যানেজমেন্টের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে নতুন কোচিং পদ্ধতির বাস্তবায়নের ফলে উন্নত এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ সেলাই গুণমান, আউটপুট এবং ক্ষমতা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ত্রুটির হার হ্রাস পেয়েছে।
কারখানার মেঝেতে মেজাজও উন্নত হয়েছে। চীনের কারখানার শ্রমিকরা বলছেন যে তারা আরও দক্ষতার সাথে কাজ করেন এবং অভিযোগগুলি হ্রাস পেয়েছে কারণ তারা মনে করেন যে যোগাযোগ মসৃণ। ফলে তাদের কাজের মানও উন্নত হয়েছে।
"যখন আমাদের যোগাযোগ ভাল হয়, তখন সবকিছু ভাল হয়," একজন শ্রমিক বলেন। "অতীতে, যোগাযোগের অভাবের কারণে মাঝে মাঝে তর্ক হত। এখন সবাই বেশি সুখী'।
এদিকে, বেটার ওয়ার্ক কান্ট্রি প্রোগ্রামগুলিতে বেটার ওয়ার্ক অ্যাকাডেমি দ্বারা অনুপ্রাণিত ভাল অনুশীলনগুলি বৃদ্ধি পেয়েছে।
বেটার ওয়ার্ক বাংলাদেশের ডেপুটি প্রোগ্রাম ম্যানেজার জেনি হিকি ২০১৭ সালে ব্যাংকক থেকে ঢাকায় স্থানান্তরিত হওয়ার আগে একাডেমির তত্ত্বাবধান করেছিলেন।
হংকংয়ের শ্রেণিকক্ষে, যেখানে ব্র্যান্ডগুলির একটি নতুন দল বেটার ওয়ার্ক একাডেমির যাত্রা শুরু করতে চলেছে, বেটার ওয়ার্ক মাসকোলা-ডেসপ্রেজ মৃদু হেসে শ্রোতাদের দিকে তাকায়।
"এটি সত্যিই একটি অনন্য সম্পর্ক যা আমরা গড়ে তুলছি; আমরা আরও ঘনিষ্ঠ হই, আমরা একে অপরকে আরও ভালভাবে বুঝতে পারি," তিনি বলেন। "এটি উত্থান-পতন, তবে এটি একসাথে আরও ভাল হওয়ার অঙ্গীকার।