গত ১৮ মার্চ জর্ডানে কঠোর লকডাউন শুরু হওয়ার পর থেকে সেখানে বসবাসরত পোশাক শিল্পের ৭০০ অভিবাসী শ্রমিকের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে বেটার ওয়ার্কসহ একটি নারী, বহুসাংস্কৃতিক টাস্কফোর্স।
দেশটি এক মাসেরও বেশি সময় ধরে কঠোর লকডাউনের মধ্যে রয়েছে, তবে এখন কিছু বিধিনিষেধ শিথিল করা শুরু করতে চলেছে, যাতে আরও ব্যবসা এবং শিল্পগুলি কাজে ফিরে যেতে পারে। দেশের শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পাশাপাশি শ্রম ও স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের যৌথ অনুমোদনে চলতি মাসের শুরুতে বেশ কয়েকটি পোশাক কারখানা আংশিক সক্ষমতা নিয়ে উৎপাদন শুরু করেছে।
জর্ডানে এখন পর্যন্ত ৪০০ জনের বেশি করোনাভাইরাসে আক্রান্ত এবং সাতজনের মৃত্যু হয়েছে।
শুরু থেকেই এই নজিরবিহীন পরিস্থিতি দেশের তৈরি পোশাক খাতের বিদেশি কর্মীদের মধ্যে শোকের ছায়া ফেলেছে, যা মোট ৭৬ হাজার ২২০ জন শ্রমিকের প্রায় ৭৫ শতাংশ। এ খাতের বিদেশি শ্রমশক্তির প্রায় ৬০ শতাংশ বাংলাদেশি, এরপর রয়েছে ভারতীয়, শ্রীলঙ্কান, নেপালি, বার্মিজ ও পাকিস্তানি শ্রমিক।
জর্ডানের শিল্পাঞ্চলে নির্দিষ্ট মেয়াদের চুক্তিতে বসবাসকারী ও কাজ করা অভিবাসী শ্রমিকরা মহামারীর মধ্যে ক্রমবর্ধমান বিভ্রান্ত এবং উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছেন। আটজন করে কর্মীর থাকার কক্ষগুলোতে লোকজন ভাইরাস সম্পর্কে তথ্য ের জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অনুসন্ধান শুরু করে।
বেটার ওয়ার্ক জর্ডান টিম লিডার জয়নব ইয়াং বলেন, "বাংলাদেশ ও শ্রীলংকার যথাক্রমে তিনজন ইউনিয়ন সদস্য এবং দুজন বেটার ওয়ার্ক টিমের সদস্যদের সমন্বয়ে একটি টাস্কফোর্স দ্রুত সংগঠিত করা হয়েছিল এবং তারা ফোনে শ্রমিকদের সাথে যোগাযোগ শুরু করেছিল।
ইয়াং বলেন, "ডরমিটরি সুপারভাইজার এবং শ্রমিক কমিটির প্রতিনিধিদের সঙ্গে যোগাযোগ ের জন্য আমরা কারখানাগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করেছি। তিনি বলেন, 'আমাদের প্রাথমিক ধারণা ছিল শ্রমিকদের মাতৃভাষায় নতুন করোনাভাইরাস সম্পর্কে সচেতনতা মূলক প্রচারণা চালানো যাতে যত বেশি সম্ভব মানুষের কাছে পৌঁছানো যায়।
প্রথম কলগুলির একটি স্নোবল প্রভাব ছিল, যার ফলে কর্মীদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যা সরাসরি বেটার ওয়ার্ক-চালিত টাস্ক ফোর্সকে প্রশ্ন দিয়ে কল করেছিল।
বাংলা, সিংহলি, তামিল এবং হিন্দি ভাষায় পারদর্শী হওয়ায় টাস্কফোর্সের সদস্যরা এই সেক্টরের বিভিন্ন জাতীয়তার কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করেছিল।
ইয়াং বলেন, "আমাদের মূল লক্ষ্য হচ্ছে শ্রমিকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের অনুভব করা যে তারা পরিত্যক্ত নয়," ইয়াং বলেন, শ্রমিকদের মানসিক স্বাস্থ্য গ্রুপের ফোকাস। "শ্রমিকরা যদি জানে যে তাদের সাথে কথা বলতে পারে এমন কেউ আছে তবে তারা কম টেনশনে পড়ে যায়।
একটি সাধারণ ফোন কলে, বেটার ওয়ার্ক-চালিত গ্রুপ কর্মীদের জিজ্ঞাসা করে যে তারা কেমন অনুভব করে এবং তারা কীভাবে তাদের সময় ব্যয় করছে। তারা তাদের উৎসাহিত করে এবং জর্ডান সরকার কর্তৃক প্রদত্ত পরামর্শের পাশাপাশি ওয়ার্ড হেলথ অর্গানাইজেশন থেকে তথ্যমূলক সামগ্রী ভাগ করে নেয়।
টাস্ক ফোর্সের সদস্যদের সাথে কতজন শ্রমিকের কথা বলা হয়েছে তা গণনা করা কঠিন। যদিও দলটির 700 টিরও বেশি অফিসিয়াল কল রয়েছে, তবে এই সংখ্যাটি আরও বেশি হতে পারে, কারণ Imo.im অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে প্রায়শই মিথস্ক্রিয়া ঘটে, একটি মেসেজিং পরিষেবা যা এই সেক্টরের বিদেশী কর্মীদের মধ্যে বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অত্যন্ত জনপ্রিয়। অনেক শ্রমিকের একই ফোন কলে যোগ দেওয়াও সাধারণ বিষয়।
শ্রীলংকার বেটার ওয়ার্ক কনসালটেন্ট অ্যান শানালি বীরাসুরিয়া বলেন, "আমি আমার আইএমও অ্যাপটি খোলার সাথে সাথে জর্ডানে অবস্থানরত শ্রীলঙ্কান শ্রমিকদের বার্তা আমার ফোনে আসতে শুরু করে। "তারা মৌলিক সমর্থন এবং আশ্বাস চেয়েছিল।
তিনি বলেন, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া ভুয়া খবর বেশ কয়েকবার শ্রমিকদের আতঙ্কিত করেছে।
বীরাসুরিয়া বলেন, "কোভিড-১৯-এ আক্রান্ত হয়ে মৃত্যুর খবর পাওয়ায় আতঙ্কিত শ্রমিকদের কাছ থেকে একদিনে শতাধিক কল পেয়েছি।
বেটার ওয়ার্ক জর্ডানের কনসালটেন্ট হিসেবে কাজ করা বাংলাদেশি নাগরিক আফিয়া রশিদ জানান, অনেক শ্রমিক তাদের পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং তাদের ডর্মে সরকার কর্তৃক আরোপিত কারফিউ সম্পর্কে ব্যাখ্যা চাইতেন।
রশিদ বলেন, "জর্ডানে যখন সব ব্যাংক বন্ধ রয়েছে, তখন সব দেশের শ্রমিকরা ভাবছেন কীভাবে তাদের পরিবারের কাছে রেমিটেন্স পাঠানো যায়। জর্ডানের শিল্পাঞ্চলের দোকানগুলোও পুরোপুরি বন্ধ থাকায় কোথায় মৌলিক পণ্য কিনবেন এবং তাদের ফোন টপ আপ করবেন।
বেটার ওয়ার্ক জর্ডান জর্ডানের পোশাক শ্রমিকদের ওপরও কড়া নজর রাখছে, যারা লকডাউনে ঘরে বন্দী হয়ে কাটাচ্ছেন। প্রোগ্রামের ইন্ডাস্ট্রিয়াল রিলেশন অফিসারের মাধ্যমে, প্রোগ্রামটি স্থানীয় শ্রমিকদের সাথে একটি সরাসরি লাইন স্থাপন করেছে, যার লক্ষ্য ভাইরাস সম্পর্কে তাদের জ্ঞান বৃদ্ধি করা এবং তাদের উদ্বেগের প্রতিক্রিয়া জানানো।
এদিকে জর্ডানের পোশাক কারখানাগুলো মহামারির প্রেক্ষাপটে শ্রমিকদের ডর্ম স্যানিটাইজ করা, মাস্ক ও গ্লাভস সরবরাহ এবং খাবারের সময় নির্ধারণসহ প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
বেটার ওয়ার্ক জর্ডানের কনসালট্যান্ট রশিদ বলেন, "আমরা বর্তমানে শ্রমিকদের কাছ থেকে যে বার্তা পাচ্ছি তা মার্চের তুলনায় পরিবর্তিত হয়েছে। কাজের নিরাপত্তা, সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখার উপায়, বিশেষ করে মধ্যাহ্নভোজের বিরতির সময়, বেতন প্রদান এবং চাকরির নিরাপত্তা নিয়ে তাদের মধ্যে উদ্বেগ বাড়ছে।
জর্ডানে মহামারী শুরু হওয়ার পর থেকে বিভিন্ন দেশের ডর্ম সুপারভাইজার এবং শ্রমিক প্রতিনিধিসহ ৮০ জনেরও বেশি শ্রমিকের সাথে কথা বলার পর রশিদ বলেন, শ্রমিকরা এখন পর্যন্ত স্থিতিস্থাপক এবং ধৈর্যশীল হয়েছে, বিশেষকরে তারা যে সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছিল তার আলোকে।
"তারা সহযোগিতা করছে। এটি বেশ ইতিবাচক," রশিদ বলেন। এছাড়া কারখানাগুলো তাদের শ্রমিকদের সুরক্ষায় স্বাস্থ্যব্যবস্থা গ্রহণে ভালো কাজ করছে। বেশিরভাগ শ্রমিক মনে করেন যে তাদের ভাল যত্ন নেওয়া হয়েছে। এই মুহূর্তে এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ'।
ইন্টারন্যাশনাল টেক্সটাইল ম্যানুফ্যাকচারার্স ফেডারেশনের (আইটিএমএফ) জরিপ অনুযায়ী, মার্চের শেষ থেকে এপ্রিলের শুরুর দিকে বিশ্বব্যাপী টেক্সটাইল শিল্পে বর্তমান অর্ডার ৩০ শতাংশেরও বেশি হ্রাস পেয়েছে, জর্ডানের ফ্যাক্টরি ফ্লোরগুলিতে মন্দার প্রাথমিক লক্ষণও দেখা যেতে শুরু করেছে। এটি কিছু কারখানাকে আগামী মাসগুলিতে সম্ভাব্য ডাউনসাইজিং পরিকল্পনার কথা ভাবতে পরিচালিত করছে।
"শ্রমিকরা এখন জিজ্ঞাসা করছেন যে অদূর ভবিষ্যতে তাদের চুক্তির মেয়াদ বাড়ানো হবে কি না। রশিদ বলেন। "অবশ্যই, আমরা আমাদের ফোন কলের মাধ্যমে সংকটের সময় তাদের সমর্থন অব্যাহত রাখব। সংলাপ, কারখানাগুলির সাথে সমন্বয় এবং তথ্যের স্বচ্ছতা এমন উপাদানগুলির মধ্যে রয়েছে যা সম্ভবত এই মুহূর্তে একটি গঠনমূলক পরিবেশ তৈরি করতে পারে, যা সমস্ত অভিনেতাকে এই জরুরী অবস্থা কাটিয়ে উঠতে দেয়।