23 April 2015.
Managua – "Sepuluh tahun yang lalu, hampir tidak mungkin memiliki serikat pekerja di industri pakaian jadi di Nikaragua. Ini telah berubah menjadi lebih baik," kata Alvaro Murillo, focal point Hubungan Industrial untuk Pekerjaan yang Lebih Baik Nikaragua. Dalam perannya, ia bekerja dengan serikat pekerja dan pabrik untuk mempromosikan pemahaman tentang masalah-masalah seperti perlunya dialog sosial yang nyata.
"Industri pakaian jadi cukup baru di Nikaragua, dan di masa lalu, ada banyak ketegangan dan konflik antara serikat pekerja dan pengusaha. Mereka tidak saling percaya," ujar Alvaro. Ini berubah pada tahun 2007, ketika pengusaha, serikat pekerja dan pemerintah berkumpul dan menandatangani yang pertama dari tiga Perjanjian Tripartit berikutnya.
Selain menyetujui kenaikan upah minimum tahunan bagi pekerja di Zona Perdagangan Bebas – yang mayoritas bekerja di pabrik tekstil dan pakaian jadi – para pihak dalam perjanjian berkomitmen untuk mencari solusi untuk masalah terkait pekerjaan lainnya, seperti keselamatan dan kesehatan kerja, pendidikan, perumahan yang terjangkau, keranjang makanan bersubsidi, antara lain.
Perjanjian - ditandatangani pada tahun 2007, 2010 dan 2012, telah memberikan stabilitas bisnis dalam proyeksi biaya tenaga kerja mereka, dan pekerja stabilitas untuk mengantisipasi pendapatan mereka, mengurangi sebagian besar ketegangan seputar upah. Kesepakatan ini merupakan hasil dari serikat pekerja, pengusaha dan pemerintah yang bersatu untuk membawa stabilitas ke sektor ini.
Beberapa tahun terakhir telah membawa perubahan besar pada iklim hubungan industrial di industri garmen Nikaragua. Dari 28 pabrik Better Work, 19 memiliki setidaknya satu serikat pekerja, dengan beberapa memiliki dua atau lebih. Better Work membantu memastikan bahwa dialog juga terjadi di pabrik-pabrik individu ini, dengan para pemimpin serikat pekerja dan manajemen menengah bekerja sama untuk menyelesaikan masalah tempat kerja, terutama dalam kasus-kasus di mana ada beberapa serikat pekerja berbasis pabrik.
Alvaro mengatakan bahwa untuk membantu pengusaha dan pekerja bekerja dengan baik satu sama lain, harus ada proses dialog nyata dan memecah ketidakpercayaan: "Secara umum, pengusaha mungkin tahu tentang hubungan industrial tetapi enggan. Ketika ada kurangnya komitmen dari pengusaha untuk bekerja dengan baik dengan serikat pekerja, itu adalah tantangan besar," kata Alvaro. "Seringkali bagi pengusaha menandatangani Perjanjian Perundingan Bersama (CBA) bukanlah masalah, tetapi kepatuhan terhadapnya adalah masalah nyata".
Strategi Better Work di dalam pabrik melibatkan pembentukan Komite Konsultatif Peningkatan Kinerja (PICC). Ini adalah komite manajemen pekerja bersama yang dibentuk untuk mengatasi interval manajer dan pekerja perlu mendiskusikan masalah di kedua sisi dan membuat dan mengimplementasikan rencana perbaikan. PICC telah terbukti efektif dalam memungkinkan pemahaman antara kedua belah pihak, menyelesaikan konflik dan menciptakan tanggung jawab bersama.
Better Work juga berfokus pada membangun kemampuan serikat pekerja untuk menjadi lebih efektif dan bekerja secara produktif dengan pengusaha. Ini telah membawa kemajuan di berbagai bidang seperti pelabelan bahan kimia dan klarifikasi kebijakan insentif. "Serikat pekerja merasa bahwa pabrik-pabrik yang bekerja dengan Better Work membuat kemajuan besar dan ada contoh bagus dari pabrik-pabrik ini yang memberi pekerja suara yang lebih besar dalam memperbaiki kondisi," kata Alvaro. Dia mengutip contoh pabrik di mana pekerja telah memainkan peran proaktif dalam meningkatkan dan memantau kondisi yang lebih baik di kamar mandi, dan memastikan bahwa lorong bebas dari halangan. Di satu pabrik, Alvaro menjelaskan, manajemen dan perwakilan serikat pekerja di PICC mengembangkan daftar periksa untuk bersama-sama memantau kedua masalah ini.
Alvaro sangat antusias dengan kemajuan dan memperkirakan bahwa sebagian besar pengusaha sekarang bersedia bekerja secara efektif dengan serikat pekerja. "Ini tentang pekerja yang dapat menggunakan hak-hak mereka, termasuk kebebasan berserikat, dan bekerja sama untuk membawa manfaat bagi kedua belah pihak. Jika kita dapat mencapai keadaan di mana pengusaha melihat serikat pekerja sebagai cara untuk melibatkan pekerja secara efektif, maka itu adalah keberhasilan yang lebih besar," tambahnya.