AMMAN, Yordania, 26 April 2024-Sahar Rawashdeh, seorang psikolog yang menawarkan layanan konseling kepada para pekerja pabrik garmen, bertujuan untuk membantu menghilangkan stigma yang sering kali menyelimuti masalah kesehatan mental di Yordania.
Lulusan Universitas Yarmouk dengan gelar master di bidang konseling psikologis, Rawashdeh, 33 tahun, telah aktif terlibat dalam dukungan psikologis bagi anak-anak pengungsi di desa-desa terpencil, melalui beberapa organisasi internasional. Dia juga telah menyediakan layanan perawatan untuk orang tua.
Rawashdeh bergabung dengan pabrik garmen tersebut, dengan bantuan dari Princess Basma Centre for Human Development di Irbid, karena pabrik ini merupakan salah satu yang pertama di negara tersebut yang mendirikan unit perawatan kesehatan mental khusus untuk para pekerja.
"Saya melihat adanya stigma di antara banyak pekerja, yang terkait dengan gagasan untuk menggunakan spesialis kesehatan mental untuk menyelesaikan masalah psikologis mereka. Stigma ini ada di semua budaya, termasuk budaya lokal di Yordania," kata Rawashdeh.
Untuk mengatasi tantangan ini, ia berkolaborasi dengan departemen sumber daya manusia, yang sering dikunjungi oleh para pekerja, untuk menyelenggarakan kursus yang berfokus pada penyebab di balik berbagai masalah psikologis.
"Kami mengembangkan program manajemen kemarahan untuk memahami bagaimana menghadapi tekanan kerja, mengikuti langkah-langkah spesifik berdasarkan pemahaman, mendengarkan, mengatur, dan menyediakan ruang untuk berdialog, serta menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan sehat," tambah Rawashdeh.
Dia mengamati berbagai kebutuhan perawatan kesehatan mental yang dihadapi oleh para pekerja migran dalam beradaptasi dengan kehidupan baru mereka di Yordania, dan stres terkait pekerjaan, terutama pada tahap awal pekerjaan mereka.
Banyak pekerja dengan masalah kesehatan mental sering mengundurkan diri, sementara yang lain melampiaskan tekanan psikologis mereka dengan melukai diri sendiri, kata Rawashdeh. Menanggapi hal ini, ia mengembangkan rencana kerja, bekerja sama dengan manajemen, untuk memantau para pekerja yang dirujuk kepadanya untuk mendapatkan konseling, dan memastikan kerahasiaan.
Rawashdeh juga menyelenggarakan beberapa acara kesadaran kesehatan mental untuk membantu mengatasi tantangan-tantangan ini dan stigma yang terkait dengan konsultasi spesialis kesehatan mental.
"Mengalokasikan satu hari setiap tahun untuk kesehatan mental mendorong kami untuk mengembangkan program kesadaran yang komprehensif," ujarnya. "Ini termasuk penyebaran brosur edukasi tentang pentingnya kesehatan mental kepada seluruh pekerja dan seluruh bagian pabrik, yang dilengkapi dengan kegiatan olahraga untuk meningkatkan kesehatan mental."
Kampanye kesadaran ini meningkatkan jumlah kasus yang dirujuk kepadanya, dari satu kasus per bulan, menjadi dua belas kasus.
"Salah satu kasus yang saya ikuti adalah seorang pekerja perempuan Bangladesh yang menderita depresi. Ia mendorong seorang rekan kerja yang berjuang melawan stres untuk mengunjungi departemen kesehatan mental. Kampanye kesadaran, tindak lanjut, dan bimbingan memiliki peran yang besar," jelas Rawashdeh.
Dampak dari inisiatif ini meluas ke pekerja Yordania, yang secara bertahap mulai mengunjungi departemen kesehatan secara teratur.
"Melihat keterlibatan positif para pekerja dengan departemen kesehatan mental membuat saya senang; upaya kami membuahkan hasil," katanya.
Pada tahun 2021, program Better Work Jordan dari Organisasi Buruh Internasional (ILO) meluncurkan Proyek Kesehatan Mental untuk membantu membangun ketahanan pekerja garmen terhadap risiko kesehatan mental, termasuk memastikan adanya dukungan di tingkat pabrik, dan sistem rujukan kesehatan mental yang dapat diakses oleh semua pekerja. Proyek ini memberikan pelatihan dan sesi kesadaran bagi pekerja pabrik garmen di seluruh Yordania, dengan fokus pada membekali mereka dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk penyediaan layanan kesehatan mental.
"Proyek ini menawarkan pelatihan penting, termasuk tentang kesadaran kesehatan seksual dan reproduksi, dan pertolongan pertama pada kesehatan mental, serta panduan tentang kesadaran dan proses rujukan. Proyek ini juga mendukung kami dengan berbagai kegiatan dan acara untuk membantu meningkatkan kesehatan mental para pekerja," ujar Rawashdeh.
Dalam kata-kata Sahar Rawashdeh sendiri
Bekerja di bidang kesehatan jiwa merupakan hal yang menantang, terutama karena kami merintis layanan kesehatan jiwa di tempat kerja yang beragam. Saya menyadari bahwa pekerjaan ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang beragam kebutuhan pekerja dari berbagai negara.
Untuk meningkatkan kesehatan mental pekerja dan mencegah masalah kesehatan mental, saya berkolaborasi dengan manajemen untuk mengembangkan layanan kesehatan mental.
Dedikasi dan kerja keras saya didasarkan pada keyakinan saya akan pentingnya menyediakan layanan dukungan bagi para pekerja garmen Yordania dan pekerja migran. Para pekerja dipengaruhi oleh tekanan migrasi, di samping masalah keluarga, keuangan, dan kesehatan fisik, serta sifat pekerjaan itu sendiri.
Kami membuat peta jalan yang jelas dan mendedikasikan 3-6 bulan pertama untuk memahami kebutuhan dan tantangan pekerja melalui penilaian dan studi kesehatan mental yang dilakukan oleh Better Work Jordan. Terdapat stigma yang signifikan terkait dengan masalah kesehatan mental di antara pekerja Yordania dan pekerja migran.
Selain itu, terdapat kurangnya kesadaran tentang kesehatan mental, serta informasi yang salah tentang layanan kesehatan mental dan penyedia layanan di Yordania. Pabrik ini merupakan rumah bagi para pekerja dari enam kebangsaan yang berbeda - Bangladesh, Burma, Sri Lanka, Nepal, Madagaskar, dan Yordania. Keragaman ini membawa tantangan yang unik, terutama selama musim puncak produksi.
Tujuan kami sangat spesifik: untuk meningkatkan kesehatan mental para pekerja, melindungi mereka dari tekanan psikologis; dan untuk memfasilitasi akses mereka ke layanan kesehatan mental. Untuk mencapai tujuan-tujuan ini, saya berfokus pada pengembangan kapasitas melalui keterlibatan langsung dan komunikasi dengan para pekerja untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang isu-isu kesehatan mental. Kami menyelenggarakan sesi pelatihan, serta kegiatan-kegiatan seperti perayaan Hari Kesehatan Jiwa Sedunia. Manajemen sangat mendukung, menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem yang solid untuk layanan kesehatan jiwa.
Dedikasi dan kerja keras saya didasarkan pada keyakinan saya akan pentingnya menyediakan layanan dukungan bagi para pekerja garmen Yordania dan pekerja migran. Para pekerja dipengaruhi oleh tekanan migrasi, di samping masalah keluarga, keuangan, dan kesehatan fisik, serta sifat pekerjaan itu sendiri. Kesulitan tambahan muncul dari fakta bahwa perempuan merupakan mayoritas pekerja di industri garmen.
Menyadari komitmen saya dan dampak dari upaya saya, Better Work Jordan memilih saya untuk melatih petugas penghubung kesehatan mental lainnya, meningkatkan keterampilan mereka untuk mendukung tenaga kerja kami secara efektif. Dukungan berkelanjutan dari manajemen senior untuk para konselor kesehatan jiwa sangat penting.