Sekitar enam tahun yang lalu, saya pindah ke Yordania dari Bangladesh untuk mendapatkan masa depan yang lebih baik bagi diri saya dan keluarga saya yang beranggotakan enam orang. Kami tinggal di Demra, bagian dari Dhaka, di sebuah rumah dengan dua kamar tidur, di mana ayah saya memiliki sebuah toko buah kecil dan ibu saya bekerja di rumah menjahit dan menjual pakaian. Kami hampir tidak dapat memenuhi kebutuhan hidup kami.
Kesulitan keuangan kami menghalangi saya untuk belajar di universitas, jadi, saya memutuskan untuk pergi ke Yordania untuk membantu keluarga saya dan menabung untuk kuliah. Saat itu saya berusia 19 tahun dan tidak tahu apa yang akan terjadi di masa depan.
Bepergian ke Yordania utara, saya mengikuti jejak bibi saya, bekerja sebagai resepsionis di sebuah pabrik garmen di Irbid. Di pabrik tersebut, saya memperoleh pengetahuan dalam menangani masalah sumber daya manusia dan administrasi. Ketika kontrak kerja saya berakhir, saya pulang ke Bangladesh, dan mendapati ayah saya menderita kanker di tengah masalah keuangan yang semakin parah. Saya kembali ke Yordania, mencari dukungan tambahan untuk keluarga saya. Saya dipekerjakan sebagai petugas penghubung di sebuah pabrik garmen di Sahab, membantu manajemen dan pekerja untuk berkomunikasi dengan lebih baik.
Kesempatan yang tak terduga
Suatu hari, saya bertemu dengan Pak Arshad, yang merupakan seorang organisator di Serikat Pekerja Umum Industri Tekstil, Garmen, dan Pakaian. Dalam sebuah pertemuan di serikat pekerja, ia menjelaskan apa yang dilakukan oleh seorang pengurus serikat pekerja, dan memperkenalkan saya kepada seorang perempuan yang memegang posisi ini.
Saya sangat tertarik dengan pengenalan jenis pekerjaan ini dan mengungkapkan kepada Pak Arshad keinginan saya untuk bekerja sebagai pengurus serikat pekerja. Saya mengatakan kepadanya bahwa ini adalah mimpi yang menjadi kenyataan bagi saya untuk mendapatkan kesempatan membantu memperjuangkan pekerja lainnya. Saya pikir pekerjaan ini akan memberikan saya kesempatan belajar yang besar dan pengalaman yang memberdayakan, berbicara atas nama mereka yang tidak bisa.
Yang mengejutkan saya, Pak Arshad menghubungi saya beberapa bulan kemudian, menanyakan apakah saya tertarik dengan posisi tersebut. Saya setuju. Hal ini sangat membebaskan: Saya seperti ikan yang tinggal di kolam, tetapi dipindahkan untuk tinggal di sungai. Saya merasa sangat terhormat bisa mewakili para pekerja migran di industri garmen di Sahab. Itu adalah tonggak karir yang mengubah hidup saya.
Mempelajari mimpi
Saya mulai bekerja sebagai pengurus serikat pekerja pada November 2020, hampir setahun yang lalu. Selain bahasa pertama saya, saya fasih berbahasa Hindi dan Inggris, dan tugas saya termasuk bertemu dengan anggota pengurus serikat pekerja dan menjembatani komunikasi dan kesenjangan pengetahuan lainnya antara anggota staf dan manajemen. Salah satu prioritas utama saya adalah mengidentifikasi masalah yang dihadapi pekerja migran dan mencari solusi melalui jalur komunikasi yang terbuka. Beberapa pekerja tidak tahu bagaimana cara menyampaikan keluhan mereka, dan yang lainnya menghindari membicarakan masalah mereka karena takut dihukum atau kehilangan pekerjaan.
Saya rasa keberhasilan saya dalam mengambil kesempatan untuk bekerja sebagai pengurus serikat pekerja merupakan keberhasilan bagi kita semua yang merupakan pekerja migran di Yordania. Kemampuan multibahasa dan komunikator yang baik memungkinkan saya untuk mewakili dan membantu banyak pekerja yang hanya berbicara dalam bahasa ibu mereka. Saya merasa bangga dapat membantu para pekerja ini mengatasi kendala bahasa, yang telah berdampak pada banyak aspek kualitas hidup pekerja migran.
Saya juga mengambil bagian dalam berbagai program pelatihan dari Better Work Jordan yang mencakup isu-isu seperti pelecehan seksual di tempat kerja, komunikasi yang efektif, kebersihan diri, perundingan bersama, kondisi kerja, dan undang-undang ketenagakerjaan. Pelatihan-pelatihan ini telah memposisikan saya untuk menjadi advokat yang lebih baik lagi.
Mengatasi tantangan
Tantangan awal dalam mengatur pertemuan dengan para pekerja adalah jam kerja mereka yang panjang. Banyak juga yang ragu-ragu untuk membuka diri, bahkan kepada perwakilan dari Bangladesh. Saya menemukan bahwa banyak pekerja yang tidak ingin berbicara tentang kekhawatiran mereka karena takut kehilangan pekerjaan, dan beberapa manajer menyarankan para pekerja untuk tidak bekerja sama dengan serikat pekerja karena mereka berpikir bahwa kami menyebabkan masalah bagi pekerja pabrik.
Saya bertekad untuk memastikan para pekerja ini dapat menyuarakan pendapat mereka. Saya bertemu dengan mereka di luar tempat kerja untuk membantu mereka merasa cukup nyaman untuk mengekspresikan diri, dan berjanji kepada mereka untuk tidak disebutkan namanya.
Di bawah pembatasan COVID-19, saya tidak dapat mengadakan pertemuan langsung dengan para pekerja, dan harus mengandalkan panggilan telepon untuk menindaklanjuti berbagai hal dan melihat bagaimana keadaan para pekerja. Selama karantina wilayah COVID-19, banyak pekerja yang ingin pulang ke negaranya tetapi tidak dapat melakukan perjalanan karena bandara ditutup. Saya harus menjelaskan situasi yang sulit kepada para pekerja ini, yang sering kali tetap terdampar di Yordania.
Melihat ke depan
Banyak pekerja yang tidak mengetahui peran pengurus serikat pekerja dan bahwa mereka dapat menghubungi orang tersebut setiap kali mereka menghadapi masalah dengan manajemen. Oleh karena itu, pertemuan dengan anggota pengurus SP/SB harus melibatkan para pekerja, untuk menyebarluaskan informasi tentang bagaimana SP/SB dapat membantu.
Membantu dan memberdayakan pekerja migran adalah salah satu pengalaman paling berharga dalam hidup saya. Dapat bertindak sebagai perwakilan mereka memberi saya rasa tujuan dan memotivasi saya untuk terus maju. Saya juga senang dapat terus mengirim uang kembali ke keluarga saya di Bangladesh dan merasa bangga dengan perwakilan saya terhadap orang-orang Bengali lainnya.
Rencana masa depan saya adalah menjadi pelatih untuk memberikan lebih banyak bantuan kepada para pekerja migran dan mengejar gelar di bidang psikologi, yang menurut saya akan menjadi nilai tambah. Dengan begitu, saya tidak hanya dapat mewakili kepentingan para pekerja, tetapi juga dapat lebih memahami mereka.