• COVID19

Beradaptasi dan Berinovasi dalam Layanan Pabrik sebagai respons terhadap COVID-19

8 Sep 2020

Pendekatan ini memprioritaskan mitigasi dampak kesehatan dan ekonomi dari COVID-19 terhadap pabrik dan pekerja, dengan mempertimbangkan peraturan dan realitas nasional.

Better Work mengembangkan kebijakan yang berlaku hingga Februari 2021, bergantung pada perkembangan pandemi. Kebijakan yang diperbarui akan diterbitkan sesuai dengan perkembangan pandemi dan situasi di setiap program negara. Keputusan akan diambil setelah berkonsultasi dengan mitra dan konstituen kami.

Prinsip-Prinsip Panduan

  1. Kesehatan dan kesejahteraan staf Better Work, manajer dan pekerja pabrik, serta mitra lainnya adalah yang terpenting. Better Work akan mengikuti kebijakan ILO/PBB dan pedoman kesehatan nasional untuk membantu mencegah penyebaran virus lebih lanjut dan akan secara proaktif menilai risiko seiring dengan perkembangan pandemi.
  2. Pendekatan Better Work mengacu pada rangkaian alat dan metodologi tingkat pabrik kami yang telah terbukti. Selain itu, model layanan ini menggabungkan pendekatan fleksibel yang mencakup metode virtual dan hibrida (gabungan virtual-onsite) untuk memastikan pengawasan dan keterlibatan pabrik yang berkelanjutan.
  3. Fokus program ini adalah untuk mendukung pabrik-pabrik agar semakin tangguh dalam menghadapi guncangan di masa depan. Pelatihan dan konsultasi terus menjadi landasan metodologi peningkatan berkelanjutan Better Work, termasuk berbagai konten baru yang mencakup topik-topik khusus untuk COVID- 79.
  4. Better Work mempertahankan keterlibatan yang erat dengan semua pemangku kepentingan, termasuk koordinasi dengan konstituen nasional dan badan-badan PBB untuk memahami dan menyebarluaskan peraturan dan protokol yang telah diperbarui serta mendukung pengembangan intervensi yang tepat.

Pendekatan dan Pedoman Model Layanan

Pendekatan Better Work didasarkan pada kerangka kerja tiga fase yang mengkategorikan intervensi berdasarkan situasi lokal. Fase-fase tersebut tidak saling terpisah; status produksi pabrik dan pembatasan mobilitas dapat berpindah di antara fase-fase tersebut berdasarkan perkembangan pandemi di suatu negara.

Keadaan Keadaan Program negara Better Work (Agustus 2020).
Fase 1

 

Produksi pabrik ditangguhkan; kunjungan ke lokasi pabrik oleh staf ILO ditangguhkan
Fase 2 Produksi pabrik dilanjutkan sebagian; kunjungan ke pabrik oleh staf ILO ditangguhkan. Bangladesh, Mesir, Ethiopia, Haiti, Indonesia, Nikaragua
Fase 3 Produksi pabrik dilanjutkan sebagian atau seluruhnya; kunjungan ke lokasi pabrik oleh staf ILO dapat dilakukan. Kamboja, Yordania, Vietnam

Penasihat dan Pelatihan

Better Work berencana untuk mempertahankan layanan konsultasi dan pelatihan di semua pabrik. Jumlah dan waktu/urutan kunjungan konsultasi atau pelatihan harus fleksibel, ditentukan berdasarkan kebutuhan yang teridentifikasi dan akses ke manajer pabrik dan pekerja. Di semua negara, terlepas dari fase apa pun, Better Work akan menyediakannya:

Pelatihan virtual dengan manajemen dan pekerja, berdasarkan kurikulum tradisional Better Work yang diadaptasi untuk pelatihan virtual dan pelatihan baru tentang topik terkait COVID-19 (kesadaran C-19, tindakan pencegahan, kesehatan mental)

Seminar industri yang terkadang diadakan dalam kemitraan dengan kementerian pemerintah, serikat pekerja, pengusaha, atau proyek ILO/PBB lainnya untuk meningkatkan kesadaran akan peraturan nasional terkait Covid-19 dan hal-hal terkait lainnya

Penasihat virtual dengan manajemen dan pekerja untuk menjaga dialog sosial dan mendukung pengembangan pendekatan bersama untuk memerangi penyebaran virus

Dukungan kepada para manajer dan pekerja dalam mendiagnosis sendiri masalah kepatuhan dan menindaklanjuti rencana perbaikan yang baru atau yang sudah ada

Kegiatan pelatihan dan konsultasi tambahan yang saat ini sedang diujicobakan meliputi:

Pembelajaran e-learning mandiri untuk manajemen

Keterlibatan pekerja melalui platform virtual

Pembelajaran mikro untuk pekerja dan manajer (modul pelatihan seluler berdurasi 1 hingga 10 menit, animasi, atau pembelajaran yang digerakkan untuk pembelajaran di mana saja)

Penilaian

Jika peraturan nasional dan kondisi pabrik memungkinkan, Better Work akan terus menawarkan penilaian meskipun fokus dan cara penyampaiannya akan bervariasi.

Alat penilaian Better Work akan digunakan untuk penilaian di tempat atau hibrida (secara langsung/virtual). Dalam kasus-kasus di mana Better Work tidak dapat mengunjungi pabrik secara langsung (Fase 1 dan 2), program ini akan menggunakan modalitas penilaian alternatif, termasuk memeriksa kepatuhan melalui metode virtual di samping pelatihan dan konsultasi virtual. Beberapa negara juga dapat memberikan layanan melalui kemitraan dengan pihak lain, termasuk pengawas ketenagakerjaan. Setidaknya, semua penilaian akan mencakup isu-isu terkait COVID-19, Standar Ketenagakerjaan Inti yang dipilih, dan sejumlah pertanyaan dari semua kategori alat kami.

Jika penilaian secara langsung dapat dilakukan, Better Work akan menggunakan kriteria berikut ini untuk menentukan pabrik mana yang akan diprioritaskan untuk penilaian:

Pabrik-pabrik dianggap sebagai Prioritas Tinggi berdasarkan kriteria berikut:

Tingkat ketidakpatuhan yang tinggi (pelaporan publik/ZTP), dan/atau

Tidak ada mekanisme dialog sosial yang fungsional (mis. serikat pekerja/serikat buruh yang representatif, komite bipartit yang fungsional)

Umpan balik dari pemangku kepentingan (misalnya pembeli, serikat pekerja)

Pabrik-pabrik baru dalam program ini

Pabrik-pabrik dianggap sebagai Prioritas Rendah berdasarkan kriteria berikut:

Tingkat ketidakpatuhan yang rendah

Anggota komite bipartit yang aktif

Adanya mekanisme dialog sosial yang fungsional (mis. serikat pekerja perwakilan, komite bipartit fungsional)

Pabrik telah menunjukkan sikap proaktif dalam pelaporan mandiri melalui rencana perbaikan dan laporan kemajuannya

Better Work mendorong merek untuk menerima pelaporan konsultasi di pabrik-pabrik yang memiliki Prioritas Lebih Rendah sebagai pengganti penilaian selama periode pemulihan ini.

Catatan: Better Work akan terus mendukung kolaborasi SLCP, termasuk pengembangan perangkat yang menjaga komitmen kepatuhan Better Work kepada pembeli dan konstituen. Better Work Indonesia akan memperkenalkan penilaian mandiri SLCP, yang didukung melalui metodologi konsultasi Better Work. Pembelajaran akan diterapkan di negara-negara Better Work lainnya saat mereka meluncurkan alat ini tahun depan.

Pelaporan

Better Work akan menggunakan alat dan saluran pelaporan tradisionalnya untuk berbagi informasi dengan produsen dan merek. Pembaruan rutin mengenai kondisi di setiap program negara Better Work akan diberikan melalui telepon dan webinar serta melalui situs web Better Work. Informasi tambahan juga akan diberikan melalui cerita dan laporan lainnya di situs web.

Pelatihan, Pemantauan & Evaluasi Internal yang Sedang Berlangsung

Upaya yang lebih baik adalah mengadaptasi pelatihan internal, memperkuat kerangka kerja QA, dan mengevaluasi uji coba untuk memastikan pengawasan yang kuat dan tinjauan kritis terhadap layanan selama pandemi termasuk langkah-langkah berikut.

Pengenalan pelatihan internal untuk mendukung tim Better Work selama pandemi, termasuk tentang kesehatan mental yang positif, kepemimpinan dalam krisis, dan pelatihan virtual dan keterampilan fasilitasi. Kurikulum baru akan diperkenalkan berdasarkan kebutuhan program.

Mengadaptasi pedoman model layanan dan kerangka kerja QA untuk mendukung pengiriman dan pelaporan layanan virtual dan hybrid yang konsisten dan berkualitas.

Penetapan kriteria evaluasi untuk menilai kelayakan layanan virtual dan hibrida. Penilaian dampak dari efektivitas layanan virtual dan hibrida juga sedang dikembangkan. Hasilnya akan dibagikan kepada para mitra dan konstituen untuk menginformasikan diskusi tentang layanan di masa depan.

Berlangganan Buletin kami

Ikuti perkembangan berita dan publikasi terbaru kami dengan berlangganan buletin reguler kami.