Better Work Viet Nam : Nos services

Droits et responsabilités fondamentaux

S'appuyant sur les modules 1 et 2, ce dernier module de la série IR est conçu pour promouvoir une meilleure compréhension du rôle de la négociation collective dans l'obtention d'améliorations durables des conditions de travail et des relations sur le lieu de travail, et pour aider le personnel clé de l'usine à développer les compétences nécessaires pour mener des processus de négociation efficaces dans leurs usines. À la fin du cours, les apprenants comprendront mieux comment identifier les priorités de négociation et aborder les négociations bipartites en toute bonne foi. Ils acquerront également de nouvelles connaissances sur les compétences et les tactiques de négociation efficaces, et comprendront comment elles s'intègrent dans un processus de finalisation et de ratification d'une convention collective de haute qualité.

Ce cours très prisé apporte aux participants des connaissances importantes sur les rôles et l'importance d'un système de paiement efficace, ainsi qu'une série de techniques pertinentes pour l'industrie à appliquer lors de l'élaboration d'un tel système. À la fin du cours, les participants auront les compétences et le savoir-faire nécessaires pour établir des salaires de base, des systèmes de primes et des politiques d'avantages, ainsi que pour examiner les pratiques de rémunération et d'avantages de l'usine, pour identifier les défis et pour concevoir un plan d'amélioration approprié afin que le système fonctionne plus efficacement dans leur usine. Les participants seront en mesure de définir les rôles et l'importance d'un système de paiement efficace, d'appliquer les principes clés à l'établissement des salaires de base, des régimes de primes et des politiques d'avantages sociaux, d'examiner les pratiques de rémunération, de paiement et d'avantages sociaux de l'usine, d'identifier les défis et de concevoir un plan d'amélioration approprié.

Les ambassadeurs des usines sont des employés chargés de la conformité des usines et des représentants des travailleurs qui sont habilités à s'approprier davantage le processus d'amélioration de l'usine. Les ambassadeurs jouent un rôle clé aux côtés de notre équipe pour garantir la continuité du soutien apporté aux usines dans le cadre du programme "Better Work". Les participants à ce programme sont encadrés et formés pour renforcer leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes à apporter des changements durables sur leur lieu de travail, en utilisant les outils et les techniques éprouvés de Better Work.

Ce sujet est important pour les travailleurs :

• Comprendre l'importance de la gestion de leur argent et de la tenue d'une comptabilité.
• Comprendre les avantages d'un budget et comment le respecter.
• Comprendre ce qu'est une dette et comment l'éviter.
• Connaître les différents services d'épargne et les avantages et inconvénients de chacun d'entre eux.
• Savoir établir un plan d'épargne.

Sécurité incendie

Fournir une compréhension cohérente des concepts de genre et des recommandations sur l'élaboration de politiques ainsi que des activités sensibles au genre sur le lieu de travail. Cung cấp cách hiểu thống nhất về một số khái niệm cơ bản về Giới, biết cách xây dựng chính sách và thực thi các hoạt động có cân nhắc các yếu tố tại nơi làm việc.

Ce deuxième module de la série IR vise à permettre aux représentants de la direction, des travailleurs et des syndicats au niveau de l'entreprise de.. :

• Reconnaître l'importance de développer une approche systématique de la résolution des conflits dans l'entreprise.
• Examiner et résoudre les griefs au niveau le plus bas possible dans l'entreprise.
• Évaluer les mécanismes de réclamation actuels et identifier les lacunes en matière de performance afin d'améliorer le système.
• Identifier les causes profondes des conflits du travail et comprendre les procédures de règlement des conflits prévues par la législation vietnamienne.

Une bonne gestion des ressources humaines (GRH) est essentielle pour une usine productive et respectueuse des règles. L'investissement dans les ressources humaines et financières est crucial pour une main-d'œuvre motivée et productive. Cette formation est conçue pour fournir aux participants une connaissance approfondie des systèmes de ressources humaines les plus performants.

Formation bipartite Les participants à cette formation auront une meilleure compréhension des relations industrielles et de la manière dont les droits à la liberté d'association et à la négociation collective peuvent fonctionner dans la pratique sur le lieu de travail. Ils seront également en mesure d'identifier les bonnes pratiques qu'ils peuvent utiliser pour prévenir et résoudre les conflits sur le lieu de travail et parvenir à des accords communs. Les participants peuvent également être en mesure de comprendre les canaux appropriés pour discuter et résoudre les problèmes sur le lieu de travail.

Une bonne santé et sécurité au travail (SST) est bénéfique pour les entreprises. Ce cours sensibilise à la SST en tant que partie intégrante de la gestion d'une usine. En se concentrant sur une approche préventive de la SST, y compris la cartographie des risques, il aide les participants à repérer les dangers, à respecter les normes nationales et internationales et à comprendre le rôle du comité de SST.

Ce cours important permet de faire la lumière sur certains des aspects les plus problématiques du droit du travail pour les fabricants de vêtements, et fournit une série d'instructions et d'informations concrètes sur la manière de comprendre et d'appliquer la loi plus efficacement et de garantir à la fois la conformité et de bonnes normes de travail. Des sujets tels que les contrats, les heures de travail et les paiements sont couverts par le cours, ainsi que les dernières mises à jour sur les nouveaux décrets et circulaires et ce qu'ils signifient pour les entreprises de l'industrie. À la fin du cours, les participants auront également l'occasion de discuter et de poser des questions sur leur mise en œuvre actuelle de la loi dans les usines avec les autres participants et le formateur.

Le cours est conçu pour fournir aux participants une vue d'ensemble des principes de base de la production allégée pour l'industrie de l'habillement et de la chaussure. A l'issue de la formation, les participants sauront comment appliquer les outils, les méthodes et les techniques du Lean pour avoir un impact positif sur la productivité.

Ce cours vise à aider les directeurs d'usine à mieux comprendre leur rôle et leurs responsabilités et à renforcer leur influence et leur impact grâce à un meilleur leadership. Le cours contribuera à renforcer la confiance et le professionnalisme des cadres intermédiaires grâce à des instructions et des conseils pratiques dans des domaines importants tels que les styles et les techniques de management, la communication managériale efficace, les compétences de coaching, la gestion des conflits, l'écoute et le retour d'information.

Ce cours vise à renforcer la compréhension des différentes approches pratiques de la gestion des conflits dans le contexte d'une usine, en mettant l'accent sur le rôle de la négociation. Les participants seront guidés dans des exercices pratiques qui démontreront le rôle et la valeur de la négociation pour parvenir à une résolution mutuellement acceptable des conflits dans le contexte quotidien d'une usine. Le cours couvre des sessions clés sur la manière dont les conflits et les différends peuvent survenir et sous quelle forme, ainsi que leurs causes profondes, avant d'explorer comment des techniques de négociation éprouvées peuvent apporter des solutions gagnant-gagnant pour les parties en conflit. Tout au long du cours, les apprenants interagiront avec des études de cas pratiques et pertinentes de l'industrie pour des discussions et des jeux de rôle.

Ce cours est conçu pour :

Offrir des informations et des conseils importants sur le contexte juridique actuel de la SST et ses implications pour les usines de vêtements et de chaussures.

Développer les compétences des apprenants en matière d'analyse des causes profondes des problèmes de santé et de sécurité au travail, ainsi que leur capacité à mettre en œuvre des mesures préventives pour les principaux risques en matière de SST (par exemple, la protection des travailleurs, la manipulation de produits chimiques, l'utilisation de machines, la sécurité incendie et la sécurité électrique).

Faciliter l'apprentissage pratique et l'application des principes de gestion de la SST par le biais d'études de cas et de bonnes pratiques pertinentes pour l'industrie.

La sécurité et la santé au travail constituent le principal domaine de non-conformité dans l'industrie de l'habillement au Viêt Nam. Près de 90 % des usines présentent des lacunes en termes de préparation aux situations d'urgence, tandis que plus de 8 usines de confection sur 10 ne disposent pas d'un système de gestion de la sécurité et de la santé au travail adéquat. Ce cours permettra aux usines d'élaborer des réponses à ces défis en appliquant une analyse des causes profondes et des mesures de prévention intégrées à une série de risques en matière de SST, notamment la protection des travailleurs, la manipulation de produits chimiques, l'utilisation de machines, la sécurité incendie et la sécurité électrique. Le cours fournira également des conseils importants et des mises à jour sur la loi révisée sur la sécurité au travail et ses décrets et instructions pertinents pour l'industrie de l'habillement. Les participants à ce cours acquerront une compréhension approfondie de l'importance et des défis de la sécurité et de la santé au travail sur le lieu de travail, ainsi que des politiques et des pratiques permettant de mieux gérer les questions de sécurité et de santé au travail en vue d'une amélioration continue de l'usine. Ils recevront également une mise à jour de la loi sur la sécurité au travail et des instructions sur la manière d'intégrer la loi dans les pratiques de SST dans les usines.

Formation bipartite

Formation des travailleurs

Ce cours spécialement conçu vise à aider les participants à reconnaître qu'il existe différentes formes de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, à comprendre pourquoi le harcèlement sexuel est répandu dans les usines de vêtements, son impact sur l'environnement de travail et en particulier sur la productivité de l'usine. La formation aide également les participants à développer des stratégies de prévention et de lutte contre le harcèlement sexuel, ainsi que des mesures pour traiter les cas de harcèlement sexuel dans les usines. Ce cours est spécialement conçu pour les cadres moyens. Les participants à ce cours sauront comment identifier les formes de harcèlement sexuel, comprendront pourquoi le harcèlement sexuel est répandu dans les usines de vêtements du monde entier, comprendront l'impact du harcèlement sexuel sur les travailleurs, comprendront les étapes à ne pas oublier lorsqu'ils traitent des cas de harcèlement sexuel et auront accès à la politique en matière de harcèlement sexuel pour obtenir des informations sur les mesures à prendre en cas de harcèlement sexuel.

Prévenir et traiter le harcèlement sexuel (cadres et agents de maîtrise)+B24

Formation spécifique au pays Les participants à ce cours seront en mesure de décrire ce qu'est la productivité et comment elle contribue à l'efficacité et à la durabilité des entreprises. Ils seront également en mesure d'appliquer des techniques et des outils pour mesurer et améliorer la productivité, ainsi que de concevoir des plans d'action efficaces en matière de productivité.

Ce cours spécialement conçu donnera aux directeurs et autres membres du personnel de l'usine un aperçu clair de la productivité dans le contexte du secteur de l'habillement, de la manière dont elle est mesurée et des mesures pratiques qui peuvent être prises sur le lieu de travail pour l'améliorer. En suivant ce cours, les participants seront en mesure d'identifier leurs propres défis en matière de productivité et de trouver des moyens de développer les compétences de la main-d'œuvre ainsi que les méthodes et l'organisation du lieu de travail afin de permettre des gains de productivité (plus importants).

Ce cours vise à fournir aux participants tous les éléments clés de la gestion de la qualité dans les usines de confection, depuis les fondements de la gestion de la qualité totale jusqu'aux approches spécifiques de contrôle de la qualité qui peuvent être appliquées efficacement dans les usines de confection. Outre la définition du rôle et de l'importance de la qualité dans l'usine (y compris les principaux objectifs de qualité et les rôles et responsabilités de la direction et des travailleurs dans le processus), les participants seront conseillés sur la meilleure façon d'établir des politiques axées sur la qualité et des approches systémiques de la qualité, y compris celles relatives à l'inspection et à l'audit, à l'entretien des produits et à la gestion de la qualité, au contrôle des stocks et aux manuels de qualité.

Faisant partie d'une série en trois parties fournissant une feuille de route pour de meilleures relations industrielles, ce premier module d'introduction offre aux participants de l'usine la possibilité d'approfondir leurs connaissances et d'obtenir les outils pratiques nécessaires pour commencer à transformer la culture des relations industrielles et la pratique quotidienne dans leur usine. Les participants à ce cours seront encouragés à réfléchir aux pratiques actuelles en matière de relations industrielles au Viêt Nam et à explorer les moyens de les améliorer en appliquant des outils et des techniques liés à quatre principes clés : la représentation, la communication, l'instauration d'un climat de confiance et la négociation de bonne foi. À la fin du cours, les représentants des travailleurs et de la direction devraient être mieux équipés pour représenter efficacement leurs groupes respectifs et travailler en collaboration les uns avec les autres pour résoudre les problèmes liés aux intérêts et aux droits sur le lieu de travail. Ce module constitue une base solide pour la progression vers le module 2 de la série sur les relations industrielles, qui se concentre sur les mécanismes de règlement des griefs.

Ce cours spécialement conçu vise à aider les participants à reconnaître qu'il existe différentes formes de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, à comprendre pourquoi le harcèlement sexuel est répandu dans les usines de vêtements, son impact sur l'environnement de travail et en particulier sur la productivité de l'usine. La formation aide également les participants à élaborer des stratégies pour lutter contre le harcèlement sexuel et le prévenir, ainsi que des mesures pour traiter les cas de harcèlement sexuel dans les usines. Au cours de la formation, les participants visionneront le clip "Prévention du harcèlement sexuel sur le lieu de travail" développé par Better Work Vietnam. À la fin de la formation, les participants recevront des affiches sur la "Prévention du harcèlement sexuel sur le lieu de travail" conçues et imprimées par Better Work Vietnam.

Il a été prouvé que le SST augmente la productivité des lignes supervisées par des femmes formées, car il réduit le temps nécessaire pour atteindre les objectifs de production, ce qui se traduit par une augmentation de 22 % de la productivité.
Les principaux thèmes abordés dans le cadre de cette formation sont les suivants :

• Rôles et responsabilités des superviseurs
• Types de superviseurs
• Les étapes de l'influence
• Attitude positive
• Intégrité
• Styles de gestion
• Donner des instructions de travail
• Corriger les mauvaises performances
• Résolution des conflits
• Gestion des travailleurs

Ce cours combine le matériel de base du cours standard de formation aux compétences de supervision (SST) avec des outils de formation essentiels et des techniques de facilitation afin que les participants puissent devenir des formateurs pour d'autres superviseurs dans leurs propres usines. Ce cours est fortement recommandé aux usines qui souhaitent développer leur capacité interne à dispenser leur propre formation SST aux superviseurs. En suivant ce cours, les participants auront l'occasion de pratiquer la formation à la facilitation du SST et de recevoir un retour d'information sur les améliorations à apporter de la part du formateur expérimenté et des autres participants.

Formation à la gestion et à la supervision

Formation sur la sécurité et la santé au travail

Ce cours combine le matériel de base du cours standard sur la prévention du harcèlement sexuel avec les outils de formation essentiels et les techniques de facilitation afin que les participants puissent être en mesure de dispenser des formations similaires à d'autres participants dans leurs usines. Ce cours vise également à soutenir les usines dans leur plan de formation à la prévention du harcèlement sexuel pour tous les travailleurs, en particulier les usines habituées aux problèmes de harcèlement sexuel. En suivant ce cours spécial, les participants auront l'occasion de pratiquer la formation à la facilitation de la prévention du harcèlement sexuel et de recevoir des commentaires de la part des formateurs expérimentés et des autres participants. Ce cours convient à tous les participants qui ont déjà assisté au cours public sur la "Prévention du harcèlement sexuel" dispensé par Better Work Vietnam. À la fin de la formation, les participants recevront un dossier de formation comprenant la présentation, le manuel du formateur, les documents à distribuer, les animations, le code de conduite pour la prévention du harcèlement sexuel et les affiches. Toutes ces ressources de formation sont développées par Better Work Vietnam pour nos formations publiques.

La formation vise à aider les participants à avoir une compréhension globale du programme Better Work Vietnam et des rôles de PICC dans le cadre du programme. Les participants seront bien conscients des rôles et des responsabilités spécifiques des membres individuels de PICC qui sont soit des représentants syndicaux, soit des représentants de la direction. Les participants seront dotés de compétences en matière de communication et de résolution de problèmes et sauront comment organiser une réunion PICC efficace dans les usines.

Cette formation fournit des conseils et des outils sur les éléments essentiels d'un programme efficace de formation à l'intégration dans les usines, ce qui permettra à ces dernières d'améliorer l'intégration de l'équipe, de réduire les taux de rotation des travailleurs et les conflits sur le lieu de travail. Le cours permettra aux participants d'acquérir des connaissances et des compétences sur la manière de définir des méthodologies de formation appropriées et d'identifier les compétences d'animation adéquates pour la formation d'intégration des travailleurs. Cette formation couvre 7 sujets clés avec des instructions spécifiques sur la façon d'appliquer l'approche de formation centrée sur l'apprenant et le kit de formation pour les formateurs : Emploi, Démarrage d'un emploi, Sur le lieu de travail, Résolution des conflits, Sécurité sur le lieu de travail, Harcèlement et discrimination, Travail des enfants et travail forcé.

À l'issue de cette formation, les participants pourront

• Avoir une meilleure compréhension du VIH et du sida
• Mieux connaître les mesures de protection
• Mieux connaître les mesures préventives
• Faites connaissance avec l'équipe Better Work

Cette formation permet de faire la lumière sur certains des aspects les plus problématiques du droit du travail pour les fabricants de vêtements, et fournit une série d'instructions et d'informations concrètes sur la manière de comprendre et d'appliquer la loi plus efficacement et de garantir à la fois la conformité et de bonnes normes de travail. Des questions telles que les contrats, les heures de travail et les paiements sont couvertes par le cours, ainsi que toutes les dernières mises à jour sur les nouveaux décrets et circulaires et ce qu'ils signifient pour les entreprises de l'industrie. Les participants à ce cours auront une meilleure compréhension de la loi, en particulier de l'application des décrets et des circulaires. Ils sauront également comment résoudre les problèmes clés et courants liés au paiement des salaires, aux heures de travail et aux contrats des travailleurs conformément à la loi.

En suivant ce cours, les participants amélioreront leur compréhension des principes fondamentaux d'une coopération efficace sur le lieu de travail (le quoi, le pourquoi et le comment) et acquerront de nouveaux outils et de nouvelles approches qu'ils pourront appliquer pour améliorer les relations entre les travailleurs et entre les travailleurs et la direction. En mettant l'accent sur le développement de compétences essentielles en matière de communication, qui constituent l'épine dorsale d'une coopération efficace, le cours explorera les différents styles de communication utilisés dans l'usine de confection moderne et examinera comment surmonter les malentendus et les obstacles courants en matière de communication et développer une approche systématique de la coopération sur le lieu de travail.